人性的弱点--与人相处的基本技巧

如欲采蜜,勿蹴蜂房...


卡耐基金言


批评不但不会改变事实,反而会招致愤恨。


因批评而引起的羞忿,常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落,并且对应该矫正的现实状况,一点好处也没有。


尽量去了解别人,而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想──他们为什么要这样做,这比起批评责怪要有益、有趣的多,而且让人心生同情,忍耐和仁慈。


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