今天是大师游戏第109天星期四，中午的时候看到永澄老师发来的反馈，还没一一细看，但是感觉价值非常大，我要带着下面这个问题去看永澄老师的反馈：
永澄老师是如何做到关注人的？
先看第一张反馈：
仔细看了永澄老师的反馈，发现自己根本就没有认真去理解客户的话。。。相比之下，永澄老师却理解得十分透彻，看得十分清楚。那永澄老师是用了什么方法呢？
就是他无数次给我们强调的还原画面法，眼前又浮现出永澄老师在iPad上划拉划拉的情境，一个小人的面前有两个问题，一个是使命如何落地，另一个是自己还没启动，该怎么办。
那永澄老师看清了客户面临的两大问题时是如何好奇的呢？教练并不那么关心客户的问题，而是关心这两个问题在如何影响着客户，听上去客户的感受是困惑，但是这只是客户的语言，永澄老师也不确定，所以问出了：
仿佛你的眼前有一个困惑？
感觉自己就是听了一个热闹，现在才看出了门道，赞赞赞！继续看第二个反馈：
客户回答是的，并未满足教练的好奇，于是教练继好奇困惑是如何影响客户的，于是利用VAK技巧问出了：
这个困惑看上去是什么样子的？
这个VAK的提问引出了客户的隐喻，体验这个隐喻是“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”的感觉，我会好奇山代表着什么？永澄老师的猜测是使命对于客户的意义，我觉得挺像的。我可能会直接问：“山是什么？”或“山的全景是什么？”，永澄老师的提问很有意思：
你想看清的是什么？
我想客户当时不一定能意识到永澄老师是在借用山的隐喻，然后客户换了一个教练听不懂的表达，听不懂没关系，教练不那么在意客户的梦想是什么，教练在意的是客户的感受，那感受在哪里呢？就是那一份渴望。于是教练继续好奇渴望，好奇客户为什么会渴望啊，于是围绕客户的感受，再给自己的好奇批了一个马甲，问出了：
那份渴望在你心中是一个怎么样的存在啊？
可以感受到教练的眼睛一直看着客户的感受，我管你说了什么，我就盯着你的感受。继续学习第三个反馈：
被永澄牌挖掘机一挖，客户的资源开始涌现，看到客户这么多资源难道不应该嘉许吗，教练最喜欢看见的就是客户之美啊。于是永澄给出了一个嘉许：
它就像你的动力源泉！
我感觉自己被一个又一个勾勾住了，开始是使命，后来是落地，不管客户说了啥，我就一直盯着如何让使命落地，哈哈，心水，你到底有没有学过聆听啊，你简直是不听啊。
当客户说到退休的时候，你不好奇吗？为什么要等到退休以后呢？因为客户感觉自己找不到合并双轨的方法，退休以后就不用结合了，教练这个时候的反馈其实是相当关键的，**看到客户心中的假设或限制性信念，给出反馈，引发觉察。于是教练给出了下面的反馈：P120 页，强有力发问：教练针对客户发问：他们的思维方式、前提假设等。
P150 页，创造觉察，能力描述中的第 3 条：为客户找到他们潜在的忧虑、典型的和固定的认识自己和世界的方式不同、事实和解释之间的不同、思想感情和行动之间的差异。
把这些内容反馈给用户，是引发觉察的快速通道，客户会快速形成新的发现。
继续接下来的反馈：看到永澄老师列出的六条分析，才理解了什么是积极/超级聆听。
是什么让我的眼里只有挑战？我觉得是勾子、是懒惰、是评判、是不专注、是三心二意。。。别提积极了，连聆听都算不上。
总结一下，永澄老师是如何能够关注人的呢？
- 放下自己的知道，放下自己的评判，积极地聆听/理解，超级地聆听/理解，Pro-active地聆听/理解，始终看见客户的看见，感受客户的感受，跟随着客户当下的状态。
- 虽然不那么在意客户的事情，但是通过还原画面，对客户描述的事情细节，来龙去脉，前后关系看得相当清楚。
- 通过看清楚客户描述的事情，更加理解客户的事情是如何影响客户的，始终关注客户的情绪感受和能量，关注客户的资源，关注客户是什么样的人，关注客户今天想解决的关键点在哪里。
带着今天的体验，明天继续拆后半部分。