实现目标的五大步骤（三）

实现目标的五大步骤之诊断问题，前面两步分别是确定目标和发现问题，确定目标是让自己找到真正想要的，发现问题则是树立一种态度，积极地去发现问题，并保持对问题零容忍的态度，具体阐述可见前面篇文章，今天则是讲述如何分析、诊断问题的方法。先有态度，再找方法。

“Diagnosing the Problems

诊断问题”

（1）“You will be much more effective if you focus on diagnosis and design rather than jumping to solutions.

比起直接跳到解决方案，关注问题的诊断与解决方案的设计会有效得多。”

解决问题之前是分析问题，并确定解决步骤和手段，而不是在什么都不准备的情况下就去着手解决问题。

（2）“You must be calm and logical.

一定要冷静，保持清晰的逻辑”

寻找问题的根本原因，区分“根本原因”和“直接原因”很重要。直接原因是导致问题产生的行为或行为缺失。根本原因一般是由形容词描述的，通常是描述一个人行动或不行动的性格特点。

书中讲了一个例子

“例如：我错过了火车是因为我没查看列车时刻表。直接原因一般是由动词描述的；根本原因是直接原因背后的深层次原因。比如，我没查看列车时刻表是因为我健忘。这才是根本原因。”

（3）“Recognizing and learning from one’s mistakes and the mistakes of others who affect outcomes is critical to eliminating problems.

要认识到，从自己的错误中吸取教训，以及从对结果有影响的人的错误中吸取教训，都对消除问题十分关键。”

“成功诊断问题所需的主要特质包括：逻辑、发现多重可能性的能力、愿意帮助他人克服追寻真理时的自我设障情绪。”

这里达里奥讲了需要问自己的三个问题，认真的去问自己，可能你就会看到自己一直不愿意面对的真实的自己，z此时此刻真实的自己，他可能和你设想的自己完全不一样，这就是根本原因，我并不是我想的那样上进，我会偷懒，会逃避，这是事实，必须面对的事实，继续挖下去，会跟了解自己。

“In diagnosing problems, how willing are you to “touch the nerve” (i.e., discuss your and others possible mistakes and weaknesses with them)?

诊断问题时，你敢不敢触碰敏感问题？（和他们讨论自己或他人可能的错误和缺点）

Are you willing to get at root causes, like what people are like?

你愿意探寻根本原因吗？比如去了解人们的真实情况？

Are you good at seeing the patterns and synthesizing them into diagnoses of root causes?

你善于扮演观察者的角色，并融入到根本原因的诊断中去吗?”