“B2B+OMS方案”，赋能家电巨头构建BC订单一体化能力，促进业务增长｜徐礼昭

某国际知名家电电器品牌，年营收超过5000亿元。该电器企业其整体业务分三大类：线上线下B2B2C业务、线下B2B业务以及DTC零售业务。

随着业务的发展，该电器品牌对2B业务及DTC业务的数字化系统能力支撑需要更加全面和立体，以适应业务的发展。

当前业务发展遇到的问题：

1、订单：•订单流转状态不可见

•缺乏高效下单工具

2、商品：•缺少千人千面管理方式

•无法做数据隔离

3、物流：•缺少物流单号路由信息

•物流状态不可见

4、财务•客户打款无法自动上账

•债券释放时效性低

该电器品牌数字化转型的基本需求——

1、提升订单处理能力——多电商平台订单统一、自动化处理；

2、提升业务运营效率——多平台订单统一管理以及协同仓配高效作业 ，最大程度的帮助电商运营团队、仓储作业团队、物流以及企业内部其他系统平台或团队紧密高效的协同工作；

3、财务对账赋能——系统对账自动化，精细化，单据可追溯；

4、供应链优化——中心化管理物流仓储的履行，全链路跟踪订单周期；

根据该电器品牌的需求，商派提供了智能协同运营中（OMS）+B2B采购平台整体数字化解决方案，聚焦解决企业痛点问题，通过多平台订单全流程可视化，协同仓配高效作业，实现B2B业务、DTC业务全渠道统一管理的“BC订单一体化”。

— 项目简要抽象蓝图—

该电器品牌“B2B+OMS"数字化项目成功上线应用后，为企业带来的成果也是显而易见的

如——

1、订单全流程可视化——实时反馈所需商品型号、数量、配额、库存及时间节点，减少大量沟通成本；

2、订单全渠道统一管理——B2B业务、DTC业务全渠道统一管理;BC订单一体化；

3、灵活管控商品权限——商派系统内通过权限中心的分级精细化管控，可以实现千人千面千品千价，不同客户看到的内容/商品/价格能够做到彻底区隔；

4、技术底层更新——解决系统卡顿、历史数据堆积问题；

此外，具体到企业全渠道商品/库存等方面，其运营管理效率也得到大幅提升。此前调货难、库存黑盒、促销超卖、配送效率低等问题也得到有效解决——

1、提升企业各渠道库存管理能力，解决内部调货难问题；

2、智能分析全渠道库存情况，提高商品流转率；

3、实现企业各渠道长尾商品统一管理；

4、解决销售线上线下争货问题，避免超卖无法发货；

5、实现渠道订单路由路径优化，配送效率及企业利益优化；

6、根据促销业务合理管控商品库存，实现商品库存运转智能化；