09一句话焐热人心 ——《人性的弱点》读书笔记by Tina 君 20/100

      要让他喜欢我，我得说些好话，不是关于我自己的，而是要说他。

      于是我问自己：“他有什么地方是我真心赞赏的呢？”这个问题有时候很难回答，尤其是面对陌生人。可以夸一个陌生人头发很漂亮，有一次我跟大家讲这件事，有人问：“你想从他身上得到什么？”我想得到什么呢？我到底想从他身上得到什么呢？如果我们自私到那种可鄙的地步，无法分给别人一点儿快乐，无法传递一点儿真心的称赞，否则必有所图……如果我们的灵魂比一个小酸果儿还小，那我们就不可能不遭遇人生的失败，最终败得一塌糊涂，我们真的很配。

      得到了那种感觉，感觉自己为别人做了一件事，这条法则就是：永远要让别人感到他很重要。约翰·杜威说过，“我很重要”的感觉是人性中最迫切的底层渴望。

      威廉·詹姆斯也说过：“人性最深的原则，就是对尊重的渴望。”前面说过，正是这种冲动使我们和动物不同，人类的文明也由此而起。它也许是世界上最重要的一条法则了：你希望别人如何待你，你就怎样去对待别人。

      比如，当我们点了炸薯条但女服务员端上来土豆泥时，我们可以说：“不好意思麻烦你了，不过我要的是炸薯条。”她大概会说：“不麻烦。”然后高兴地去换，因为我们展示了对她的尊敬。换个小小的说法，比如“抱歉打扰一下”“你是否可以”“请问你是否愿意”“请问你是否介意”“谢谢”等，这些小礼貌用语是良好教养的胎记，给每天单调运行的生活机器加上润滑油。

      几乎所有人都觉得自己是很重要的。如果有人能让他感觉自己是重要的，很多人的生命也许就改变了。

原则：

使对方感到自己是重要的，要真心实意。

同样的意思，不一样的表达，完全可以让听者的态度有天壤之别。每次从大门口经过，必定会跟帮忙开门的保安大叔说一声谢谢，他们没有义务开门，不开门也没关系，他们的职责是防止不法人员进入小区。往往有些人会用命令的语气说：“开门呢”，更别说谢谢，保安大叔还是照样给开门了，可是他们主动开门的机会会削减了很多，毕竟没有得到应有的尊重，决定自己也没那么重要，尊重无关职位。换个方式，如果大家都真心地感谢保安大叔的付出，他们会越发觉得自己重要，越乐意为大家的便利出行而开心做更多重复的事情。

我是比较喜欢说谢谢的人，同时我也发现很多人并不乐意去表达自己的谢意。不是说要求对方一定要谢谢自己，而是最起码的尊重，尊重自己的付出。一次帮同事把一堆重物从公司载回市区，也是顺路带上，同时也比平时花多了十几二十分钟绕个路，但是后面也是没有听到谢谢两个字，可能对方觉得好像就是顺道而已，没什么要感谢的。建议，不管大小事情，都有必要看重别人的付出。这样才有更多的人愿意为他人提供帮助和支持。我们都很重要，我们都是独一无二，愿善良永伴我们。

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