2020年疫情,将线上办公、线上会议的应用,推向一波高峰,却也同时加大了企业对于OKR工具软件的需求。
OKR的导入,需要OKR工具的支持吗?回答问题前,我们先理解OKR落地实践,必要的3大精髓与4大策略。
3大精髓:这是OKR实施成败的关键点,也是OKR的心法。
第一、自下而上:意指藉由调整团队运作制度与流程,触发员工的内在动机,期望达到公司、部门与个人目标的连结契合,并让员工能自发性地接受挑战。
第二、公开透明:意指对组织内部,公开公司、部门及个人的目标、进度与结果。
第三、少就是多:意指目标设定的数量最好不超过3个。
4大策略:是在3大精髓建立完成的基础上,所执行的策略。
第一、设定视野目标:以由下而上的方式设置具有影响力的挑战目标。
第二、连结部门协作:在信息公开透明的环境下,进行跨部门合作。
第三、建立当责团队:亦即打造具有纪律,并以由下而上的思考模式所运作的团队。其运作内容包括定期review(回顾)与update(更新)目标进度。
第四、强化反馈机制:以正面引导反馈的方法,建立上下级及跨部门的主动对话机制。
这些心法和技法的建立与实施,是否需要OKR工具的辅助?有没有系统工具的支持,团队运行的效率,差别在哪?
举个例子。
若OKR没上系统,每次团队会议,大家必须从自己的笔记、邮件或是文书档案裡,调出资料讨论。若在会议前想知道特定事项的最新进度,只能写mail或打电话给负责人。
若是10到20人的团队,如果你不嫌费事费劲,可以多花点时间和精力去私下同步信息。但如果是100人的团队,一季设定一次OKR,一年至少有1千笔纪录,查起来就真的头大了!
此外,若OKR没上系统,造成讯息不公开透明、流通不够即时全面,会造成团队沟通和跨部门协作的障碍,对组织形成一个动态积极的战斗体有很大的不利影响。
这样的OKR,只做了一半。
英特尔的OKR做法,是要求全部员工将OKR讯息上传到系统。英特尔非常注重review机制,主管使用系统来了解团队成员的工作全貌。系统还设有关键字搜寻功能,可以更有效率获取讯息。
那么问题来了!是否一开始导入OKR,可以不需要系统支持?
导入OKR的第一阶段,重视的是目标设定的品质,亦即目标的战略价值;它强调上下级目标的聚焦契合,以及目标达成所产生的影响力。在这阶段,要团队从「任务导向」转换成「价值导向」的思考模式。就这部分,OKR系统可以提供的,是以结构性方式呈现公司-部门-个人的OKR内容,让团队成员对于大家的OKR能一目瞭然。这一点可以大大提高实施OKR的效率,提高团队成员对OKR实施的信心。
比如你可以自己注册 源目标OKR 看一下,通过这样的OKR工具你可以更便捷设定、对齐、查看OKR;更方便全盘统筹和调整优化OKR;为企业提供多种维度考核指标全方位综合评价员工工作成果;自定义工作流场景,多维度可视化展现让协作更高效。