史蒂芬·柯维(Stephen R. Covey)
美国思想巨匠,美国著名管理学大师,入选美《时代周刊》“影响美国历史进程的25位人物之一”。
记住“思维定式”的存在,处理事件的时候提醒自己,不要轻易陷入思维定式。
七个习惯
1.积极主动
人格成熟期
依赖期——以‘你’为核心。
独立期——以‘我’为核心。主动负责
互赖期——以‘我们’为核心可以合作。
主动负责,是积极主动的开端,遇到不好的境遇,永远有选择走哪一条路的主动权。
影响圈与关注圈
除了不关注的部分,所有的都处在关注圈,其中通过自己的行为对其产生影响的部分,就是影响圈。
积极主动者专心做自己力所能及的事,影响圈会逐渐扩大;
消极者过于关注无法改变的部分,易产生消极能量,使影响圈不断缩小
2.以终为始
先确定终点,然后奔向终点;做每一件事都如此。
人生,也应当有这样一座遥远的灯塔可供眺望,继而将我们的每一步、每一件事都统纳到正确的航向上,安全出行。
人生应当以原则为灯塔。
原则具有囊括性,可以对生活中的多数事件给予指导,允许不断修正局限。
以原则为中心,指导自己规划人生,并要始终牢记这座“灯塔”的位置,使自己不致偏离航向。
3.要事第一
日常事务四类:
Ⅰ类,重要且紧急; Ⅱ类,重要不紧急; Ⅲ类,紧急不重要; Ⅳ类,不重要不紧急。
首要处理的要事——Ⅱ类,重要不紧急
木桶人生
木桶里,
如果先装大石块(Ⅱ类,重要不紧急),还有很多缝隙可以倒入沙子。
但如果先装沙子,大石块装不下了。
4.双赢思维
既要顾及他人利益,以维持合作关系,同时也需要坚持自己的原则,不轻易退缩,双方需要进行真诚的沟通、理智且适度的后退,以达成的确令彼此都满意的成果。
无法实现双赢,干脆放弃,让大家感到轻松。
5.知彼解己
有效沟通始于准确的聆听。
自传式回应症状:
价值判断——表示肯定或否定
追根究底——依据自己的立场,探究别人的隐私
好为人师——以个人生活经验指导他人
自以为是——根据自己的行为动机判断别人的
移情式聆听
移情式聆听,身为倾听者,代入倾诉者的角色,感同身受地了解对方此番谈话的真正目的,并掌握准确清晰的事实,再通过对对方情感的客观反馈,来实现真实有效的沟通。
重点:说出对方的感受,不要判断。
6.统合综效
与人合作最重要的是,重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及各人眼中所见到的不同世界。
与所见略同的沟通,益处不大,要有分歧才有收获。
沟通的三个阶段层次分别是:互相提防→互相尊重→统合综效。
找出双方都满意的第三选择——要诀:
尊重差异、调动创意。
用开放、创造的眼光重新审视面前的问题,化阻力为动力。
7.不断更新
自我提升和完善的方法四个层面:
关于身体的建议——健康饮食、充足休息、定期锻炼。
关于精神的建议——欣赏优秀的文学或音乐作品、与大自然相处、思考与独处。
关于智力的建议——不断学习知识,靠阅读、写作、参加课程等身体力行的方式使用智力。
关于社会/情感的建议——不需特意花费太多时光,可在日常与他人交往中完成,但也需要保持警醒,给予自我激励或鞭策。
每天至少花一个小时,去实现个人领域的成功(从身体、精神、智力这些个人层面的可操作事项出发),这是培养“高效能人士的七个习惯”的关键。
感悟
习惯总是先于思考行动。
人的习惯一旦养成,就会条件反射式行动。
终极习惯:积极、高效、友善、自律
最后说说我自己:
我的第一个习惯不断更新,从早起开始,陆续养成早睡,早起后录记录晨间日记,阅读、背诵、晨练等一些习惯。
第二习惯是要事第一,先做重要不紧急的事项。于是我采用书中的角色管理方法,把自己个人角色定义一下,然后写出一周事项,勾选出每个角色重要的事项,并尽可能保证与年度目标方向大致一致。
这样下来,第一年,没有太明显改变,第二年,年度自我检视,竟是一个大大的惊喜!基本完成年初目标,有的还有一些小超越。
这么多年来,第一次立旗,新年再立旗时,不只是改了个年份。哈哈!