非暴力沟通共读6——同理倾听互助实践课

今天是共读练习课，练习如何倾听别人，如何更有效的表达。

第一件事儿，想2-3个词表拿此刻的心情，我想的是平静、放松、不甘心。上周二晚上到今天上午，才把修车的事情处理完，应该是好事，心里总有点不舒服。

第二个练习环节倾听一半的时候，我的思想跑题了。我从共读中的事例跑到了自己的“不甘心”，我找到了“不甘心”的原因，并且我把它化解了。

我给负责保险的哥哥发了很长的短信。

哥，本来昨晚我说不再“为难”你，结果我早上给你发完消息，后来又“投诉”你里。我不知道你是不是会觉得不舒服、生气、愤怒，为我处理问题结果出力不讨好。

我仔细想了想。我“投诉”是因为我有需求没有解决。我遇到事故不知道该怎么办，于是把所有希望都寄托在“保险公司”，寄托在“哥哥你”的身上。

由于我们在“修车”的沟通上有一些误差，信息不对等，出现让政府的人不满意，出现人家辱骂我和其他老师，要挟我和其他老师闯卡甚至我们校长的情况。我更不知道怎么办了。

昨晚给你打电话，你回复“你也要上班难道再跑那么远一趟嘛”，其实我不想麻烦你的，只是我不知道怎么办，可能有“保险公司”，有你在，会让我有一些安全感，让我觉得我不是一个人，是有依靠的。

当然最后我把灯换了，人家政府不追究了，我的心里卸下了大疙瘩，却始终有些不舒服。

我早上给你发消息，给你打电话告诉你我给你发了消息，可能就只是想得到你的一点回应，可能是我只需要你承认我们之间相互的沟通是有些偏差的。

不过你没有任何回应，于是就采取下策我又打95518了。当然我们再一次的沟通仍然不顺畅，我只听到一直在强调“灯不在赔付范围内”，其实我早上的短信表达过，灯我自己掏钱没关系的，我可能只是需要一些理解，需要有人明白我的难处。

我接着发：

我知道每个人都有难处，都不容易。

现在我在参加《非暴力沟通》共读，我对于我们之间的“矛盾”有了更深的了解和认识，我希望今天过完，我们都可以好好的。

最后，再次感谢你帮我处理事故，至少我人没有问题，没有花很多钱，现在也把问题解决了，要不然真的不知道怎么办。同时，也希望哥哥你能体谅我今天“投诉”“挂电话”之类冲动的行为。

谢谢哥。

有很多时候真的不是钱的问题。可能昨天我冤枉领导可能拿我口罩让人家自尊心受委屈了，人家看灯没修自然大做文章。负责保险的哥哥没有看到我早上发信息背后是想被看到，被理解，都只纠结于“灯是新伤旧伤”，这样沟通的确解决不了问题的。

给保险这哥哥发完，我的不甘心没有了，可以继续专心听其他小伙伴的分享了。此时，有人打电话门铃让挪车。这也比较紧急。

怎么说呢，我的车没停路上，不过小红车太显眼都知道是我的，三楼也不高，下楼方便。一般找不到停在路上车的主人就找我挪车。这个事互相行个方便，毕竟有时候也需要找别人挪车。就是啥吧，姐姐家门铃老是响，让姐姐很烦躁怕影响小羽毛，觉得让路上的车挪走不就好了。

我准备下车挪车，突然想到，下午下雪，我和我爸把车前窗贴的严严实实。因为上次下雪我车窗冻住了，今天吸取经验早早给我的车前窗盖了被子。我给那个哥说，这前面贴住了，看不见挪不成啊！而且一开车门，我贴的胶布全都被撕掉了不粘了。最后怎么解决的？从后门进去，盲开。当然了，那个要出门的哥哥在外边看着，真是刺激！果然方法比困难多。

小小的遗憾就是挪完车共读也结束了，没关系它有回放，等回放出来我再看看后面的。