|读书笔记|《洞察——精确观察和有效沟通的艺术》

不管是外观和内容我都很喜欢。精装书拿在手里就很赏心悦目，内容也让人大开眼界。本书的作者通过艺术作品教会大家如何细致入微的“看”到和看不到的东西，从而帮助很多人成为像摩尔摩斯一样的人。

第一部分 评价

现在是信息爆炸的年代，非常多的信息涌来，而我们的大脑只会接受吸引自己和想要知道的信息。对“大猩猩”视而不见，对“丢弃的肥皂”习以为常，而失去发财的机会。我们又是拥有不同性格的人，人生阅历不同，导致看待同一个事情或者物体的态度都会不同，所以描述一个物体事件时要描述它的客观事实而不是你的感受和你的理解等。

有效的观察所需要的要素——人物、事件、事件和地点。做好这些基本准备，才可以透过表象找背后的信息。有一些习以为常的东西反而更容易被忽略，要格外留意。增强注意力是提高洞察力的有效方式，而一次只做一件事情是提高注意力的不二方法。所以学习的时候不开电视剧，看书的时候尽量避免同事又干了别的事情。好像节约了很多时间，反而是两个的效率都打了折扣。另外，休息一下，或者邀请别人一起和你一同观察从新的视角会有新的收获。

第二部分 分析

看到的是事实，未展现的部分就是需要分析的部分。你可以从不同的维度，高度，方位全面（不同的五官感受）的再去看一遍。掌握的信息越多，分析的就会越客观。不光是看到有的，还要发现应该有但是没有的东西。

第三部分 清晰的表达

客观的表述你看到的内容，从数量，材质，状态，一五一十的陈述，当然是按照优先级别的陈述。为了确保对方也收到了你传达的信息，谨慎的选择用词习惯等。在交流中有被接受秘密：重复信息，重新命名（重新定义）重新构筑（改变表达的方式）都是交流中惯用的方式。同一件事情，本质不变，换一种看法或者说法会被很多人更乐意接受，现实中数见不鲜。不管信息多么的你比喜欢，还是要客观的陈述。先肯定你的感受，然后说出你看到的事实。

第四部分 适应

导读里有一句话：我们看到的事物并不是它们本来的样子，而是我们本来的样子。也就是我们不改变，那我们看到的事物就不会有变化。想要看的更加多彩就要改变自己看待世界的视角。摆脱因为我们的身份见识种族等等加给我们的偏见，哪怕是经验都会带来偏见。应对偏见的方法：敢于认识偏见摒弃不利的偏见，不要把偏见当成事实，而是利用它们来发现事实。（我为什么会有这样的偏见，而发现自己的思维定式）作出结论的时候请别人把关。