2022-09-08 《思辨力》1049

从一个小职员到一个有存在感的人,其中一个核心的分水岭在哪儿,是会议开完别人会不会记住你,是那个公司来了几个人,还是他们记住了你这个具体的人。是当客户有问题要找你的公司你的部门的时候,会不会把你当成那个可以联络的人。

所以,公司的合伙人曾经跟我分享过一些建议:small talks,透露一些个人的信息,留下一些个人的特征,自我介绍的时候想想独特的故事,都有利于被人记住。开会时稍微活跃一下气氛,给大家创造轻松积极的情绪氛围,也会让这个团队更离不开你。

你可以把这个理解为个人风格、个人魅力,对于有些人来说是天生的,但如果要培养的话,它是由标签、故事和带给人的情绪建设起来的。

用条理增强记忆

说完了举例和故事,下面我讲一个小东西,叫做条理。

其实这个东西我们在前面讲MECE的时候讲过,陈述观点的起手式,第一第二第三。做咨询师这么多年,这真的是最简单直接却有效的方法。

人的工作记忆只有四个格子左右,所以有个概念叫做chunking,可以翻译成“组块”。如果我们可以帮助听众把众多信息通过某种联系组成大块大块的信息,他们的工作记忆就可以装下更多的信息,而这个工作记忆就是人用来做判断和决定的。使用MECE提到的方法把内容分成第一第二第三,每一个点给一个论点句或者标签,就能够帮助人们记住你的观点并加入到他们的决策当中去。

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