咨询开场前注意的细节

李明然 焦点解决网络初级第14期 洛阳 嵩县 坚持分享第70天（2019.5.6）

        网络第十次课，刘老师详细讲解了咨询的整个流程。其中开场前应注意的细节讲得最为真切动人，像是手把手教我们做咨询一样。

        刘老师说如果有人知道你学习焦点，想让你帮助人家的孩子，你就尽力去做。一开始做时不要期待太多的帮到对方，只要能帮上一点点就好了。因为追求完美是成长路上的绊脚石。我们只要做到不评价、不建议、不指导、不去当专家，更多的去倾听、理解、回应就能帮助到他。完善永远在路上，要想更多的成长，一定是大胆的去行动。

      调整 好自己的心态以后，还要做以下几件事:

        1.先判断一下他的孩子是不是属于心理咨询的范畴。如果是精神分裂症、强迫症、焦虑症、抑郁症、燥狂症等，则不属于心理咨询的范围，坚决不能接。

        2.问家长孩子愿意来吗？孩子知道吗？孩子同意吗？如果家长说孩子不知道，就让家长回去和孩子商量，商量好了再来；如果家长问怎么和孩子说，孩子才会来，咨询室的回答一定是不知道，不能让家长你觉得你非常想做这一场咨询。要保持一颗佛系的心，一切随缘。

        3.不能去当事人家里做咨询，不能接受请吃饭或辅导作业的请求。

        4.等家长和孩子商量好了，要约定咨询的时间。××月××日××点。记住不能约当天，要提前约，至少提前一天。

        5.做收费咨询时，要告诉家长:“按行规，咨询预约以交费为准。首次两个小时，后续一周一次，每次一小时。”还要告诉家长咨询收费价格（每小时最少100元，200元合适）。

        6.到约定的时间，不要提醒当事人。如果当事人提前来，也不要破例，还按原来的约定，提前不能超过十分钟。（先要发短信告诉对方你一般提前五分钟到，来早了也找不到你。）

        7.提前让家长发孩子的基本情况，如爱好、特长、兴趣、性格特点、优势、诉求，以更多的了解孩子。发信息时用您不用你，尽量使用文字，因为语音条让人感觉不尊重人。

        8.不要下楼去接对方，影响气场。可以给对方发定位，地址，电话告诉他怎么走，可以站在门口迎。

        9.要记住孩子的名字，不能带姓。见面要叫孩子的名字，等坐下后可以闲聊几句:今天的天气啊？路上是否堵车啊等。

        10.要先烧好水，但不要提前倒水，等入座之后再拿一次性杯子倒水。不喝也要倒，如果对方带有杯子就不要到了。记得和当事人使用同样的杯子、椅子，让对方感觉是同频。

        11.若一家三口都在，他们想聊点什么，也要他们决定。不要盯着一个人看，环视三个人，等他们说（确定主题）。听对方说几句话后，咨询师开始切入，记得用阳谋，即把她们内心犯嘀咕的事说出来。因为安全与放松是敞开心扉的前提。咨询师可以问:

      （1）以前做过咨询吗？对咨询了解吗？有人认为来做咨询的人是神经病，你们怎么看？不管对方怎么回答，咨询师应接着说:来做咨询的都是正常人，特别严重的归精神科管。

      （2）做咨询是保密的，不会告诉咨询室外的任何人。如果需要和孩子单独聊，希望家长不要问，咨询之外不联系，不聊咨询相关的事。咨询师可以强调:“很多家长当时都会表示说不说不问，可以后还会问我。即使问我了，我也不会说，”（让孩子放心）

      （3）咨询以你们为主，你们想聊什么咱就聊什么，咨询师不会给建议，但我会陪着你们一块儿探讨怎么做会更合适。