《梁宁产品思维30讲》课程笔记(一)

2018年初的时候,有朋友推荐《得到》的《梁宁产品思维30讲》这门课给我听,她知道我是做互联网行业的嘛。但我一直放着没去听,直到有天早晨刷好牙准备上班前,随便听了几分钟,哪知道一发不可收拾,简直停不下来。停不下来是因为,梁宁的课深入浅出,有大量的故事案例,还都是微信/小米/陌陌这些主流产品的内部故事,一点也不生硬。不同阶段的PM听了这门课都会有收获,当然,有经验的PM受到的启发可能会更多一些。

其实,刚开始接触产品知识时,我是先读了《人人都是产品经理》这本书,应该很多做产品的同学都是从读这本书开始的吧。那有没有比《人人都是产品经理》更好的产品入门资料呢?现在,我可以很很确信地说,当然有,那就是《梁宁产品思维30讲》。

以下是我在听《梁宁产品思维30讲》时做的笔记,希望对热爱互联网和产品的你有帮助:

1.产品对用户情绪的调起很重要

“在万物互联的未来,到处都是屏幕,到处都是网络连接的入口。入口不是场景,能触发情绪才是。”

米聊的例子,就印证了入口不是场景,不一定产生流量。

小米手机年销售几千万台,几年下来应该累计了几亿小米手机的用户吧,而每一台手机上都内置了米聊,但米聊用户非常少。 这就叫“有入口,没场景”。

米聊就说到这里,我们接着说和微信的“查看附近的人”同一天上线的陌陌。

米聊的系统能力弱于微信,陌陌难道好吗?当然不。运维能力不足、代码效率差的问题,陌陌在初期其实也遇到了。

唐岩告诉我,曾经陌陌流量过大,导致宕机3天,服务器瘫痪。但是3天之后,服务器一旦再次运转,那些饥渴的用户瞬间回到这里,并没有流失。

为什么?对于寻求某种满足的人,陌陌能提供确定性满足。”

2.如何有效刺激用户升级版本?

“怎么让大家升级成5.0版本?这个时候微信做了一个非常漂亮的运营,而这个运营是通过产品来完成的。它推出了一个小产品,我想你还有印象,就是“打飞机”。

那个时候如果你刚升级了5.0的版本,一打开微信就直接出现一个“打飞机”游戏的界面,然后大家就都开始玩。身边的人听说了也会去升级版本,加入打飞机大战的战团,彼此PK。

微信就在不知不觉间,完成了5亿用户的升级。

直到今天,我们经常看到一些App拉用户升级,还是会非常傻大黑粗地吆喝一下:“你的版本过低,建议升级”。甚至更讨厌的就是直接闪退,不升级不让用。

这就是产品的高低段位的差别,哪怕在你让用户选择版本这一个动作上,怎么能让用户舒舒服服地去更新,差别都是很大的。”

3.圈层概念

“我们都生活在某个圈层里,而且圈层之间是彼此不了解,也很难破壁的。

比如,我原来腾讯的同事,一个1985年的男生,他做了一个短期小额贷款产品,大概每天有300多万人向他贷款。他基本上是通过大数据的方式去审核筛查,给100万多人放钱。

这些人要贷多少钱呢?基本上是贷200块到1000块钱之间,贷款的时间大概是两个星期到两个月。场景就是很多人离发工资还差两个星期,但是实在没有钱撑不下去了,需要借200块钱撑两个星期。

所以我当时的第一反应就是,我不能理解为什么200块钱还要贷款?

他说:“这就是圈层,是有这样的圈层存在的。你去关注一下这群找我贷款的人的关系链,你会发现,几乎是同一时间,这个人的整条关系链都在借钱。”

“就是说这个人要借200块,而他身边几乎是人人都在借钱,没有人可以借200块钱给他。这件事情我当时听到是很震撼的。”

4.领导力

领导力的核心,是甄别关键任务,然后动员大家穿越生死。

在面对巨大压力,甚至是生死存亡的时间点时,在一大堆事情里找到关键任务,带领所有人穿越生死,这个是领导力。”

“腾讯的职级系统中,对不同级别员工的风控能力的描述很智慧。

普通员工,明确知晓常见风险。 比如,别靠近水,游泳有风险。

项目经理,具备风险规避意识。 比如,安排活动路线的时候,有危险的地方就放弃、绕过。

小蓝车估值十亿,一瞬间消失了,这叫不具备风险规避意识。

总监,有风控能力。 我有风险规避意识,明确知道长线风险。避不过的时候, 我知道应该怎么组织大家,以及做好突发事件的预案。

总经理,能操作有风险的执行。 常规水域安全但竞争激烈,僧多粥少。有个地方鱼很多,但是要穿过一片风高浪大的地方,我有本事跨越大海,带你们去资源丰盛的地方打大鱼。

常言道:富贵险中求。”

如果你想对领导力有更多认识,建议你去了解朱德总司令在南昌起义后的经历。未来有机会我会把金一南将军对这段历史的讲述发出来,敬请期待。

好了,今天先分享这些笔记,这是上部,过几天还会把下部分享出来。

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