去银行办业务

吃过午饭，我去商业银行办理业务。自从有了微信转账，银行业务量急剧减少。今天的银行里也是没有几个人，我去排号机前取过号一看中间就隔了一个人，应该很快就会轮到我。

正在办理业务的是一位年轻的女士，带口罩，看不清脸，从衣着和身姿判断出年龄不大，手里拿着一个印章往一份文件上盖戳，一页一页的连着盖了十几个戳，面前一个比巴掌大一圈的小包里挤满了大小不一的各种公章，填写银行文件不用咨询大堂经理一气呵成，一看就是某个单位做专业业务的会计人员。

这个女士的业务多，一份一份的就是办不完。排队线上跟在她后面的女士无论从着装、身材还是脸型上看起来和她就像亲姐妹。一开始我还以为两个人是一起来的，过了一会等待的这个女士冲大堂经理抱怨，早知道不来这个银行啦，取个钱等了半个多小时，银行为什么就开一个窗口？大堂经理不停的安抚她解释说：因为平时业务不多，所以今天窗口的工作人员都外派搞宣传去了，前面的那位应该快办完业务了，请她稍等！

那位女士焦急的心态又岂是几句劝慰的话能平复的，于是车轱辘话又一遍说起，大堂经理用同样的解释再说一遍。这样几遍下去，大堂经理挺识趣，没有任何言语就悄然退到门口吧台她的工作岗位上，任那女士自言自语的抱怨。

其实我也挺心急，可是没有办法，多说也改变不了状态，既来之则安之，就安心等着吧。我打开手机中心爱的，阅读了几篇简友们新更的文章，那女士的业务还没办完。我打量了一圈银行大厅，发现大堂经理面前的吧台上插着一束牡丹花开的正艳，就走过去用手机拍照。我专心的对镜头拍下一张，想再接着拍照时，大堂经理抬起头对我说“您等的着急就去那边的椅子上坐着等一下吧。”我知道她多想了，就把我拍的照片展示给她看：我只是拍了这束花，照片中没有她呢！她看了勉强挤出笑容对我说“没关系的。”我不愿意被人看成神经病，也不愿意再打扰她，就返回到原来的座位上继续等待。

我又读了几篇文章，总算是轮到下一位女士了，这位女士的业务内容不只是取钱，还有其他的相关业务，一直用了十多分钟才办完。临走还有一项业务现在不能办理，最后只能留下电话号码等待通知。

轮到我了，窗口里面的小伙子冲我微笑着说“对不起，让您久等了！”我的心倏地感到一丝的温暖。虽然选择等待是我自己的事，业务时间过长也并不是这位小伙子的错，可是这一句歉意的话还是让我如沐春风。

办完业务我站在评分器前等着语音提示响起“你对我的工作是否满意”时，按下“满意”键才离开银行。

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