做销售不只是开单

将至年末,一年很快就结束,一到年底,我们的同期很高。我们的月目标也非常高。

每天一睁眼就是我们的目标。脑子上了一根弦,每天都是紧绷着。这个月我们销售的还行。月同期已经完成了。离月底还有十天。我们不敢松懈。继续保持再接再厉。两个小队之间的pk差异额有三四万。店长很着急。希望输的团队能再接再厉赶上我们,这样他们工资也高。店铺业绩也更高一点。我们在一起就开了一个小会。分析原因。两队之间为什么差异额这么大?两队之间小票数是差不多的。但客单价连带率就差很多。他们小队单件蹦单件蹦很厉害。找到原因我们就需要改善。互相分享连带的技巧。店长安博让我做连带的技巧分享给露西。然后我就简单的分享几个例子:主要是临场发挥,不是你嘴上随便说说,人家要试上衣你拿裤子鞋给搭配这是对了这是基本的,要学会观察顾客适合什么样的裤子?根据他的发型身高胖瘦。拿错了会起反效果。没有搭好上衣可能都卖不掉。拿鞋子的时候要看他整体搭配,然后还有一点前提就是我们店必须有她穿的尺码。不要你推半天说这个鞋好看,人家真的想试会儿,你又没有码数,这是非常不好的。现场发挥很重要,灵活性高。还有一个案例就是三个小女孩进店穿衣服很普通很随意胖胖的。里面还穿了他们工作的美容机构工作服,一进来我就问了他们想要什么样的衣服。个子矮矮的小女孩说她想要个外套。给她推了我们家今年卖的非常好的派克服。她闺蜜说她不好看。她马上就脱下来了。她闺蜜要她试那一款呢外套,我一看是老款马上就拿给她试穿,她闺蜜说好看,她也马上微笑了,说好看。我当时想你开心就好。然后我说给你搭裙子吧。又挑了一款米色连衣裙给她试。她闺蜜说那不好看。这女孩儿直接不试,她闺蜜也拿了另外一款深颜色裙子给她试。当时我心里想诶呀,这么听她闺蜜的话,好吧,那我就找你闺蜜吧。我马上就开始转移目标跟她闺蜜说。你的眼光真好。很会搭衣服。然后再跟她拉一下家常。直接夸她。这闺蜜心里夸的美美的。然后,在小女孩试穿出来时候啊闺蜜说很好看。她也说很好看。又给她推鞋了。拿起一双鞋问她闺蜜这个她穿好不好看,她闺蜜直接把我选否定了,然后自己挑了另外一款老款鞋给这小女孩试,小女孩一上脚他们都说很好看。小女孩也很喜欢我,然后又拿起个内搭直接问她闺蜜。她试怎么样闺蜜说好看,我就给这个女孩试,女孩子也只相信她闺蜜的眼光。我就夸她闺蜜眼光非常好。然后就成交了这个千元单,小女孩很信任她闺蜜无条件的信任。这时候你就不能盲目的按照自己的想法跟小女孩推荐衣服这样绝对不会成交的。小女孩没有主见,她的闺蜜很有主见。要顺从她的闺蜜。她闺蜜高兴了,小女孩就高兴了。要学会观察顾客的心理。

销售不只是开单,学会做连带做大单,现在的顾客没有以前那么多。所以只要是进来的顾客,我们一定要抓住他不放手。

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