隐私政策
概要
感谢您选择由广州遨游网络科技有限公司（以下简称“遨游网络”）提供的遨游网络网络服务。遨游网络通过《遨游网络隐私保护协议》（“本协议”）为您说明您在使用遨游网络网络服务时，遨游网络对于您个人信息的收集、使用、保存和共享情况，以及向您说明您所享有的相关权利等事宜。
以下是遨游网络对用户隐私保护的承诺，请您务必仔细阅读本协议，了解遨游网络对于您个人信息的管理情况，以及您个人信息类型与用途。
一、信息的收集
您使用遨游网络提供的网络服务时，您在此过程中主动提供的或者因为使用相关服务而产生的信息将会按照以下方式收集，目的是为了保障您的账户安全以及提供更好的服务内容：
1.您注册使用遨游网络提供的网络服务时，您常用设备信息以及您的网络身份标识信息将会被收集，作为您是遨游网络用户的标识，为您提供对应的网络服务。
2.为了让网络服务环境公平、安全和健康，遨游网络会收集您的操作系统及硬件、进程、网络服务崩溃记录等信息，目的是防治干扰破坏正常网络服务的行为（例如：盗版、外挂、作弊等）。
3.根据相关法律法规政策，用户需要进行实名认证后才能继续使用相关网络服务。实名身份信息为敏感信息，遨游网络会在您主动提供或获得您同意的情况下才会收集该信息，如您拒绝提供实名身份信息，您在使用遨游网络的网络服务时可能会受到相应的限制。
4.当您需要使用遨游网络网络服务中消费功能时，为了保护您虚拟物品的安全以及便于您查询您的交易记录，遨游网络会收集并记录您的消费记录、充值记录等相关信息。充值记录、消费记录属于敏感信息，但收集上述信息为实现网络服务消费功能所必需。
5.在您使用遨游网络网络服务的过程中，为了便于您在客服端查看个人历史记录，遨游网络会收集您的日志信息，具体为登录日志、物品日志、对局日志、交友记录等。同时，日志信息可能会用于运营统计分析、客服投诉处理、安全分析，目的是为您提供更好的网络服务体验。此外，遨游网络可能会将上述信息同步到该网络服务的后续版本或您以后可能使用的其他遨游网络产品。
6.为了保障你正常使用遨游网络的网络服务，提升服务体验，保障账号安全，遨游网络会收集您的设备ID、设备名称、设备版本和类型、IP地址、MAC地址、应用ID、系统版本、网络类型等信息。
7.遨游网络接入华为、小米、魅族等品牌手机厂商Push SDK需要收集手机唯一标识信息（例如IMEI），并可能会收集您的手机型号、系统类型、设备屏幕尺寸、系统版本等参数用于实现遨游网络网络服务信息的推送，具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。
8.如您希望通过语音与其他用户交流互动，遨游网络网络服务会申请访问您的麦克风，在你授权同意后，为你提供对应的功能。
9.如您希望与附近的用户交流互动或其他因素，遨游网络网络服务会申请收集您的地理位置信息，用于寻找附近的用户，便于您与附近用户匹配、组队等，您授权后，为您提供对应功能。地理位置信息属于敏感信息，拒绝提供该信息只会导致您无法与附近用户交流互动，但不影响您正常使用遨游网络网络服务的其他功能，您也可以随时根据相关指引取消您的地理位置信息授权。
10.为了净化网络服务环境，提供健康的网络环境，您通过文字、语音、图片、视频与其他用户交流互动时，遨游网络可能会收集并存储上述信息用于过滤暴力、辱骂、色情、政治、恶意广告等不当内容。
11.由于遨游网络提供的网络服务需要不断更新和改善，如果某一功能在前述说明中且收集了您的信息，请您理解，遨游网络会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
12.目前，除了向第三方调研机构收集网络服务相关调研信息，用于帮助遨游网络改进服务质量，遨游网络暂不会主动从遨游网络外的第三方获取您的个人信息，同时遨游网络也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求该第三方保障其提供的信息的合法性。
二、信息的使用
遨游网络严格遵循相关守法律法规以及与用户的约定，按照本协议下述规则使用收集的信息，为您带来更好的服务内容。
1.信息使用规则
遨游网络会根据如下规则使用收集的信息：
1)根据收集的信息向您提供网络服务内各项功能与服务，包括基础功能、用户互动交流功能、消费功能等；
2)根据您在网络服务过程中的消费、习惯、偏好等特征行为为您提供个性化服务，包括基于行为标签建立用户画像用于向您推荐您可能感兴趣的活动、产品等个性化推广内容。
3)根据您使用遨游网络网络服务的频率、故障信息、性能信息等分析其运行情况，以确保服务的安全性和提高服务质量。遨游网络不会将存储在分析软件中的信息与您的个人身份信息相结合。
2.告知变更目的并再次请求同意
遨游网络将会在本协议所涵盖的用途内使用收集的信息。如遨游网络使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，遨游网络将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
三、信息的存储
1.信息存储的方式
一般情况下，遨游网络只会在为实现网络服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下，通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
2.信息存储的地域
遨游网络会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
3.网络服务停止运营通知
当遨游网络的服务将停止运营时，遨游网络会根据相关法律法规规定提前进行公告通知，并依法保障您的合法权益。
四、信息的安全
1.信息的安全保护措施
遨游网络使用多方面多角度的安全保护措施，以确保用户的个人信息得到合理安全的保护，防止信息的泄露、丢失、未经授权访问和披露、不当使用等。包括技术保护手段、管理制度监管控制、安全体系保障等诸多方面。遨游网络努力为用户的信息安全提供保障。
遨游网络建立了专门的流程、管理制度用于保障个人信息安全。例如，访问信息的人员范围被严格限制，遨游网络要求他们遵守保密义务，违法保密义务的人员将受到相应处罚。
建议您在使用网络服务时充分保护个人信息，遨游网络也会提供多种安全功能来协助您保护个人信息安全。
遨游网络使用的技术手段包括但不限于防火墙、去标识化或匿名化处理、加密（例如SSL）等。遨游网络会不断采用更先进安全的技术手段对您的个人信息进行保护。
2.安全事件应急预案
遨游网络对于安全事件都准备了对应的应急预案，若发生个人信息泄露等安全事件，遨游网络会采取对应措施，以阻止安全事件扩大。
若发生个人信息泄露等安全事件，遨游网络会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、即将或已经采取处理方案和对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，遨游网络将通过公告等方式发布警示。
五、您的权利
在您使用遨游网络网络服务期间，您可以根据遨游网络提供的相应操作指引，对于您的相关个人信息进行查询、删除、更正或撤回。同时，遨游网络为您提供了账号注销功能，如您需注销网络服务账号，可根据指引进行注销。此外，遨游网络还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。
注：注销账号会影响到您的正常网络服务体验，也将会给您的网络服务维权带来诸多不便，且注销网络服务账号后，您的个人信息将会被清除，请您知晓并理解：
1.网络服务账号一旦被注销将不可恢复，也不可用该账号再次注册。
2.注销网络服务账号，您将无法再使用该账号，也无法找回该账号及账号中相关的任何内容或信息，包括但不限于：
1)您将无法登陆、使用该网络服务账号；
2)该网络服务账号的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、用户头像等）都将无法找回；
3)该网络服务账号的绑定信息，实名信息将会被全部清除，同时该网络服务账号将不能再被找回；
4)您历史已获得的各类道具、历史对局记录、各类优惠券、VIP会员卡、未过期的道具、未完成的任务等均视为您自行放弃，将无法继续使用。您理解并同意，注销后，遨游网络将无法帮助您重新恢复以上服务。
3.注销网络服务账号并不代表账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。
六、对外提供
1.第三方公司
目前，除本协议规定的情形之外，遨游网络不会主动共享、提供或转让您的个人信息至遨游网络外的第三方，如您需要遨游网络将您的个人信息共享、提供或转让至遨游网络外的第三方时，遨游网络会确认该第三方征得您对上述行为的明示同意。
2.必须公开披露情况
除本协议另有规定外，遨游网络收集的个人信息不会对外公开披露。如必须公开披露的情况下，遨游网络会征得您的明示同意并且告您知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息。
3.开发者为境外主体
如果您使用的遨游网络网络服务的开发者为境外主体，即使有前款规定，遨游网络可能会将您在网络服务中产生的消费记录和日志信息（如登陆日志、物品日志等）提供给境外的开发者，用于网络服务运营统计分析、客服投诉处理及其他安全分析，帮助开发者完善网络服务，进一步优化用户的网络服务体验。
4.疑未成年消费
遨游网络会在疑似未成年用户进行消费时，尝试联系其监护人，将相关消费记录等信息告知其监护人，进行提醒、确认与处理。
5.公司未来发展
随着遨游网络业务的持续发展，遨游网络在未来有可能发生行合并、收购、资产转让等交易，遨游网络将提前告知您相关情形，并且按照法律法规及不低于本协议所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
6.无需征求您授权同意情况
根据相关法律法规及国家标准，在下述情况，遨游网络可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
2)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
3)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
4)根据您要求签订和履行合同所必需的；
5)用于维护所提供网络服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务的故障；
6)法律法规规定的其他情形。
七、未成年人保护
1.未成年人防沉迷系统
遨游网络非常重视保护未成年人的个人信息。会严格按照国家防沉迷政策的要求，保护未成年人的合法权益。遨游网络通过实名身份认证判断用户是否为未成年人，进而决定是否将该用户账号纳入到防沉迷系统中。若用户拒绝验证，遨游网络将统一视作18周岁及以下未成年人，纳入相应的防沉迷监管。
2.未成年人信息收集目的
为了引导未成年人进行适时合理娱乐，遨游网络会收集您的每日网络服务时长、登录时间等信息，使用超过规定时间强制下线等的方式限制未成年人网络服务时间，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康合理的体验网络服务。
3.未成年人法定监护人
如您是未成年人的法定监护人，请您注意关切您所监护的未成年人使用网络服务或向遨游网络提供个人信息是否取得您的授权同意。如您撤回授权，可以联系遨游网络，遨游网络将按照国家有关法律规定进行处理。
如您和孩子发现个人信息有错误的，可以联系遨游网络处理修改对应信息。如您和孩子发现遨游网络违反相关规定或约定处理未成年人个人信息，可以通过联系遨游网络对相关个人信息进行删除。
如您和孩子主动注销遨游网络的网络服务账号（关于账号注销详情见“本协议”中“五、您的权利”）并终止使用遨游网络的网络服务，法律法规或监管部门另有规定的除外，遨游网络将会停止使用未成年人的个人信息。如遨游网络的网络服务停止运营，遨游网络将根据相关法律法规规定进行通知，同时也将及时停止使用儿童个人信息，
八、内容变更
遨游网络可能适时修订本协议内容。
1.如该等变更会减损您在本协议项下的实质权利，遨游网络将在变更生效前，您使用遨游网络网络服务时，通过弹窗的方式通知您。
2.在该种情况下，若您继续使用遨游网络的网络服务，即表示同意受经修订的协议约束。
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