洞察

洞察，发现机会比学习市场营销更重要。

举一个例子。

1964年中国画报拍摄了一张照片，大庆油田的铁人王进喜头戴大狗皮帽，身穿厚棉袄，顶着鹅毛大雪，握着钻机手柄眺望远方。在他身后散布着星星点点的高大井架。

铁人精神整整感动了一代人，但此照片无意中也透露了很多秘密，日本商业情报专家据此解开了大庆油田之谜。

他们根据照片上王进喜的衣着判断，只有在北纬46度到北纬48度的区域内，冬季才有可能穿这样的衣服，因此推断：

大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间，并通过照片中王进喜说握手柄的架势推断出油井的直径，从王进喜所站的钻井与背后油田间的距离和井架密度推断出油田的大致储量和产量。

有了如此多的准确情报，日本人迅速设计出适合大庆油田开采的石油设备，当我国政府向世界各国他征求开采大庆油田的设计方案时，日本人一举中标。

单单从这个案例来看，从一个照片中洞察出客户的需求，让日本企业最终赢得大单这种深入表象探得秘密的能力，我们称之为洞察力，显而易见，洞察力是营销从业者首先要具备的能力。

营销是和人打交道的艺术，必须要遵守人的沟通原则，沟通的目的是为了了解解决问题。

沟通之前先耐心倾听，因此听清楚问题，看清楚局面是解决问题的关键所在。

营销之前先仔细观察，营销的目的是为了卖货，因此卖给谁，怎么卖，为什么卖都是在营销之前需要了解的，找到问题所在，才是解决问题的关键所在。