每逢考试，无论是小考还是大考，除了“嚣张”的学霸和“无畏”的学渣，孩子们的焦虑总是难免的。适度的焦虑会转换为学习的动力，但如果压力过大，甚至形成焦虑症的时候，就会让孩子无法安心学习。今天我们就来聊一聊，当面对孩子的考前焦虑时，你该怎样沟通，才能帮孩子化解。
我们先来听听，这个妈妈在面对孩子考前焦虑时，是怎样说的：
儿子：妈，我感觉这次考试又会考砸！
妈妈：不是还没考呢吗？没事儿，你就是压力太大了。
儿子：我这两天都睡不好，单词也记不住。
妈妈：你不用给自己太大的压力，只要学习态度没有问题，成绩无所谓的。
儿子：可是我也想考好呀？
妈妈：可你现在越是这样想，不是压力就越大吗？你先复习吧，别给自己那么大的压力！
儿子：我知道了。
听了这段对话，给我最大的感受就是，孩子的无助感和受挫感。孩子跟家长讨论这类问题，其实是在求助。可惜的是，直到最后，孩子仍然不知道应该如何面对考试的焦虑和压力。那这个妈妈在沟通中犯的最大错误，是什么呢？这个错误就是她一直在回避孩子的负面情绪，并且没有深入了解考试对孩子的真正压力在哪里。
其实这个妈妈，明确的告诉孩子，我在意的不是你的成绩，而是你的学习态度，这样的处理方式，相比死盯孩子的学习成绩不放的家长来说，已经有很好了。但她忽略了一点，就是孩子自己对成绩是有要求的，而且因此已经产生了严重的焦虑情绪，甚至不能安心学习。如果这时再用回避情绪、简单安慰的模式处理，可能会让孩子形成一种错觉，就是我没有能力取得好成绩。如果孩子一旦形成这种错觉，就会让他的无助感和焦虑感变得更加强烈。
那当孩子遇到这类问题时，你应该怎样沟通，才能有效的帮助孩子化解这个问题呢？我建议你，可以按照“肯定情绪，找寻原因，顺应疏导”的流程，解决这类问题。
其实我在前面一些课程中，也总会提到“肯定情绪”这个方法，为什么要反复强调这个事呢，就是因为这一步非常重要，是你后面所有操作能够良性运转的基础。因为，不管孩子所表述的情绪，你是否认同，当孩子跟你交流时，这种情绪在他的生活中，肯定已是一个既定事实了。如果只是简单回避，不肯定孩子的情绪，只会让孩子有种被拒绝的感觉，无法产生共鸣感。那当你和孩子之间缺乏最基本的共鸣时，就会让对方没有动力继续交流下去。而且，对于接下来你所表述的安慰，也会让对方有一种敷衍、不真诚的感觉。在孩子心理的独白就是：你根本都不清楚我的状态是怎样的，并否定了我的情绪，你后面所表述的一切，完全是你个人的主观看法，跟我没有什么关联。所以，当孩子跟你表露负面情绪的时候，你先要做的就是肯定他的情绪，比如，你可以这样说“我可以感觉到你最近的确很焦虑。我遇到类似的情况，或许也会这样。”通过这种肯定对方情绪的模式，增加对方的认同感。
接下来，你就需要帮助孩子“找寻原因”。情绪只是背后问题的载体，真正引发情绪的是孩子对事物的认知模式。你需要跟孩子详细沟通了解，看看考试焦虑对他而言，究竟意味着什么？只有背后的问题解决了，焦虑情绪才能够化解。
比如，上面那段对话中男孩所表述的那样：“我也想考好”，这就意味着，真正引发他考试焦虑的原因是，担忧考不好，这种压力也许并不是外在的，有很大的可能是他自我要求的结果。而如果孩子没有明确表达出焦虑的原因时，就需要你进行适当的引导，协助孩子找到背后的原因所在。比如，你可以跟孩子这样说“你现在因为考试而焦虑，这个我可以理解。不过这个说法有点儿模糊，为了能更好的帮到你，你能跟妈妈说说，究竟是考试为什么会引起你焦虑的吗？”
其实找原因这个过程，除了让情绪背后的真正原因浮出水面，还有一个重要的作用就是，把一种“广泛性的焦虑”转换为有针对性的实质问题，也就是把眼前的问题进一步集中焦点，这样才可能化解掉当前的情绪。比如，你可以这样说“你想考好我也理解，但你能跟妈妈说说，你这个考好的标准是什么吗？”或者说：“考好跟考不好，对你而言最大的区别是什么呢？”
然后找到原因后，你就可以针对这个原因“顺应疏导”。也就是说，按照孩子回馈的内容进一步进行疏导分析，协助孩子解决背后的问题。按照这个流程，就可以把孩子抽象的焦虑问题，转换为具体的实际问题了。接下来的细致分析部分，就需要根据孩子的回馈动态处理了。
按照这个沟通流程，前面的那段对话，就可能转换为下面这个模式：
儿子：妈，我感觉这次考试又会考砸！
妈妈：我也看你最近好像挺焦虑的。
儿子：我这两天都睡不好，单词也记不住。
妈妈：的确是，我有时面对压力，也会出现类似的情况。但，这样下去你的压力会越来越大。你能跟妈妈说说，究竟考试为什么会让你觉得有压力呢？
儿子：我想有个好一点的成绩。
妈妈：那你认为怎么算是一个好一点儿的成绩呢？
儿子：我想进前十名。
妈妈：前十这个目标的确不错，那你能跟妈妈说说，你觉得现在距离前十还有多大的差距?
......
听了这段对话，对你会有一些启示吗？总结一下今天的内容，在面对孩子考前焦虑时，你要先肯定孩子的情绪，并引导孩子说出情绪背后的真正原因，最后根据孩子的回馈，顺应疏导。这样的方法，最大的好处就是，可以让孩子学会遇到类似情况时，应该如何进行自我分析、调适，让自己能够更加稳定的发挥自身实力，以适应更复杂的竞争环境。