线下营销
垄断三四线的手机线下销售，当然这也离不开土豪oppo重金打下的广告，线上洗脑，线下钓鱼捞鱼，把我们能出现的地方都给包围，给我们感觉这个牌子名气特别的大，值得大家信赖和选择。
近年火爆的网红奶茶店如: 一点点，喜茶，丧茶，益禾堂，鲍师傅等等…… 都是线下营销的产物。
那大家为什么都往线下导入？
上面这些例子可以看出，线下的投产比高，成本相对低，买流量转化率高。
哪里有人流，哪里就会有营销，营销就是把人作为核心，一切围绕着人展开。
我们做生意，要的结果不就是，用一分的力换十分的钱。
线下营销的新玩法
1.结合线上接客
线上接客渠道多，联系客户我们处于主动方: 线上有QQ，邮箱，微信，短信，公众号，微博，这都能够给客户发送你店铺的新产品，优惠券，活动。
线上发个文章和客户沟通，要是阅读量300+那么你就等同于花个写文章的时间，和300多个客户进行了联系和沟通，转化率高了成交率自然就提升了。
受疫情严重影响的线下实体店，如何快速转到线上营业？
https://www.zhihu.com/question/369022365/answer/1088402260
看你能否解决以下几个关键问题：
- 1.一个可控，灵活定制化自建平台
- 2.所见即所得的个性化/视频化/直播营销
-
- 放弃单向推广广告模式、用户时时互动，在线服务+行为数据分析
- 4.内外部多平台交互嵌入功能
- 5.具备在线直接支付或预付功能～～
这个讲了直播营销和之前实体店的营销很接近，都是运用了《乌合之众》之中的从众心理，因为会觉得群体会带动个人作出原本不会有的决策。
实体店怎么做好线上营销？
1.获客。优质内容获得粉丝。
2.直播氛围。主播的热情+产品价值+语气+催单+福利
3.平台。快手等。
1、导购+小程序：门店业务在线化，盘活用户资产作为门店核心的销售引擎，导购的日常工作涵盖拉新客、做销售和提供服务。但疫情当下，一些门店闭店，导致导购失去了传统售卖场，导购无法跟客户随时互动，也错失了大量销售机会。如果是早期有所布局小程序的线下实体门店，则可以通过小程序的方式，将用户沉淀在小程序中，还可以通过导购app发券等功能多次触达用户，引导顾客线上小程序下单，提升转化。
直播+小程序：通过直播实现流量增长，并快速带货疫情期间，足不出户限制了线下门店的销售，却也同时给短视频直播的火爆再添一把柴。小程序直播丰富了公众号的内容形式，改变了用户一直以来的购物体验。在直播中，主播可以通过介绍商品详情、化妆技巧、穿搭方法等，直接并生动的展示商品“真人秀”，为用户创造参与感和临场感，实现用户种草。
作者：hananoyoni
链接：https://www.zhihu.com/question/369022365/answer/1001162522
来源：知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。
5、公众号：超短链路营销，内容种草助推转化此次疫情，让众多公众号的阅读量频繁突破10w+。公众号作为品牌商在微信生态中自立的门户，相较于公域流量的激烈竞争，也使得品牌商家更容易去实现用户流量的经营和沉淀。比如以微信公众号做内容中枢，跟读者建立朋友般的信任感，像闺蜜般给出购买建议，再以小程序做场景切换，完成购买，实现私域流量价值的最大化。6、个人客服号：依托社交生态，达成拉新、服务与销售疫情把消费者“关”在了家里，到店的场景骤减，但社交的需求会基于线上进一步升温，如何在这种强沟通需求的场景中去融入营销呢？微信个人号是商家建立私域流量池的重要来源，也是目前私域流量渠道中触达客户最直接和高效的渠道，通过深度的个人号运营能够让商家快速提高私域流量转化，增加用户粘性。例如疫情期间，用户关注官方公众号，即可收到粉丝福利群的进群海报，粉丝扫码添加个人号后进群。
作者：hananoyoni
链接：https://www.zhihu.com/question/369022365/answer/1001162522
来源：知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。
内容营销，首先需要建立一个能够基于用户生命周期精准管理和推送的营销内容中心。这个内容中心，不但可以管理和发布在所有渠道（微信、直播、短视频、邮件和网站等）的所有内容，更重要的是，能够在准确的时间推送更符合用户需求的内容，当然，这两个“精准”是需要数据的积累不断完善的。另外，这一套内容应该区别于日常发布的内容，更加符合用户的大众特征，不特别存在自然时间的时效性，且可以反复使用以培育下一波潜客的；
直播，之前线下研讨会或展会相关内容可通过微信线上直播实现知识获客、产品展示、互动问题、在线咨询等功能，比起在线会议，直播平台已经相对成熟，需要关注的反而是直播内容是否足以以“知识”吸引和满足潜客的刚需从而实现获客。此外，直播获客背后的潜客数据管理也需要系统化和标签化，着眼于长远的系统潜客数据画像管理；
短视频营销，对于2B 而言，短视频能适用的场景仍然有限。但是，短视频无论从形式，时长和表述方式更符合目前中国市场人群的获取信息的方式。当线下客户展示具有局限性时，我们可以将更多产品展示、使用指南，产品解决方案等做成短视频主动推送给客户。建议在做短视频初期，B2B企业不宜以追求视频客户转化率为目标，而更需多专注在视频内容形式与潜客的相关性和刚需点制造上；
邮件，很长一段时间邮件营销在国内已经被弱化，这次疫情可能会给邮件营销带来一些正面 buff 的加成作用，邮件的触达效果会有所提高，剩下的就是看如何通过更有价值的内容及刚需引流消化这些触达；
微信营销，这部分包括公众号运营、社群营销、企业微信。公众号运营更多考虑如何增加运营与销售的对接，以及如何挖掘更多的线下转线上的场景；当线下客户展示具有局限性时，我们需要考虑如何利用微信公众号菜单搭建微页面来更好地承载产品展示、使用指南、产品解决、在线客服、在线培训和在线购买咨询等获客落地和现有客户服务维护。企业微信在这次的环境下异军突起，新上线的功能充分满足远程办公的条件，企业微信端的营销即将成为发展的趋势之一。
SEM、SEO 及 SWOM，2B 企业本就比较依赖于这部分的营销，在线下营销缺失的情况下，必定有更多预算将向此倾斜。如何在原本的基础上做好优化成为是否有更多产出的关键。
这些线上营销方式其实很多企业都或多或少一直在做，如果需要加大投入，背后有哪些可以建分水岭的技术，或者说是关注点？
全渠道管理的拓展性及完成度，线上营销渠道分支众多，2 B 企业的营销人力较为有限，需要选择一个能够兼容更多元化渠道的平台实现一键管理；另外，同样的一键管理，究竟可以一键到什么程度，在用户端的展现形式如何，是否能数据回流，都是值得关注的点；
内容中心的数字化营销建立逻辑，内容中心不止是将自己企业所有内容都铺陈上去，而是在分析企业自身潜客购买阶段的不同需求点，有针对性和引导性的一步一步推出满足潜客阶段需求相对应内容促成客户不断下销售漏斗下部转化，才能更有效地提高内容的利用性；
自动化流程的可重复性、灵活性及体验度，数字营销平台的技术基础在这个环节得到体现，所有平台都有自动化流程，值得我们关注的更多是细节的流畅度、遇到问题的处理能力以及面向未来趋势的拓展能力等；
数据的追踪维度、颗粒度、回流聚合及可分析性，数据的分散和泛滥是 2B 企业营销的一大难题。数据的可分析性又建立在是否有行业统一标准的标签命名体系、数据的颗粒度及数据的实效性上；
销售线索的智能筛选及完整周期性管理，基于企业特异性的线索筛选模型是前几个因素的累积，疫情形式迫使营销人需要更强调数字能力，快速找到适用于线上数据的销售线索模型。
https://zhuanlan.zhihu.com/p/105294833
https://zhuanlan.zhihu.com/p/109608047
一、疫情下（和其他灾害的情况时）企业营销的目的
我们知道，品牌营销的目的一般有两种：
1）推动销售额（最主要的）
2）树立或提高品牌形象（其实也是为了1服务）
当面临疫情这样的灾害，尤其是有大面积的受灾群体、很难快速人为干预解决问题的自然灾害时，企业营销最主要的目的应该是建立品牌的名誉和收获消费者的信任，短视的盈利（最常见的例子就是卖东西、卖服务等）绝对不能放在第一位。
那么，正确的做法是？
灾情时期人们的需求和平时是大不相同的，这时人们的需求更务实、更迫切，因此，企业此时不能光从自身谋利的角度出发，而是要从受灾群体、甚至是更广义的中国群众角度出发，仔细思考他们需要的是什么。
三、特殊时期的营销，企业可以做什么？
- 基础营销：
a. 品牌的社交媒体账号可以适当转发疫情相关新闻、分享防疫知识、简单的祝福语等。这些是最最基础的营销手段，主要是用来体现品牌关心时事、有社会责任心的一面，同时也能适当的为企业刷存在感。
b. 站在“弱者”的角度，也就是资源不多的普通人的角度，来发声。以此表明企业对消费者、受灾群体、以及自己企业的工作人员的关怀的立场。
- 进一步的内容营销：
以创造可供网友和目标消费者观看、参与互动的内容为主，品牌的产品和服务为辅，想办法创造能对受灾群体和大众起到真实帮助（实体上的或者心理上的）的内容。
提供两种不同的思路：
① “小而美“的精细或深刻的内容面对已有的品牌消费者；
② 浅显但具有传播力的内容用来树立品牌形象、为品牌引来潜在消费者。
例如，品牌可以给受灾群体或大众提供疫情时刻可以有明确实用价值的折扣，或是制作能够吸引注意力或者安抚大众情绪的有趣图文以及视频等。
企业由于自身的原因，没办法成为一些小众群体的首先发声者，但可以紧跟热点，成为那批首先支援者。比如，之前女性医护人员的卫生巾需求遭到了大量讨论，因为女性实际上是遭到社会偏见的群体，而疫情放大了这一点，网上也无数女性为这些医护人员发声。而这个时候，护舒宝及时捐赠了一波卫生巾，跟了热点，得了好评，又扩大了知名度和提升了品牌形象。而这一系列动作，需要品牌做的是紧跟热点和反应迅速。
在护舒宝之后，宝洁又持续推进各个项目的捐赠，并且在公众号持续公布成果和进度。这结合了两个热点：一是疫情捐赠的透明度，二是利用之前捐赠护舒宝的热点持续跟进，让热度继续。比起那些在疫情初始做一锤子买卖，只是捐了一大笔钱的企业，这样的做法明显效果更好，而且对灾区和品牌方是共赢的。
https://zhuanlan.zhihu.com/p/111994585
那特殊时期营销要遵循什么原则呢？
1.公众利益为先
2.洞悉用户需求与企业产品相关联
3.展现企业态度及社会责任
网易严选等不错的营销案例
各大商场上线在线购买功能，以及一对一导购服务，专柜开通微信客服，与用户0距离的服务。汉光百货开通官方直播，每晚8点网络卖货。
https://zhuanlan.zhihu.com/p/106732686
营销战术4P=产品+价格+渠道+宣传，
Product（产品）
Price（价格）
Place（渠道）
Promotion（宣传）
好在非常时期员工闲着不能裁，
就可以把这些作为拆解报告，
布置给你员工（或自己）……
拆解报告的格式可以是：
- 对手名称：
- 对手来源：
（可选：百度品类名搜索结果前三页、百度品类名搜索结果右侧相关品牌、百度竞价品牌https://www.5118.com/seo/bidsite/seo、淘宝搜品类名销量前十品牌、淘宝品牌词采集http://www.shuaishou.com/services/Service.aspx?id=52、http://mi.talkingdata.com/app-rank.html应用排行、http://www.aldzs.com阿拉丁指数、https://www.newrank.cn新榜排名、https://top.chinaz.comChinaz网站排行……） - 销售额分析
淘宝销售额
京东销售额
PDD销售额
速卖通销售额
Amazon销售额
（都用：https://console.moojing.com/static/html/moojing_seller.html） - 流量分析
七层流量分析：1私域流量；2平台流量；3搜索流量；4社区流量；5跨界流量；6网红流量；7S2B流量 - 转化率与客单价分析
消费端的赚法：对手咋让顾客买更多、掏更多；
投资端的赚法：对手咋收代理费、又咋招代理。 - 哪些玩法是基本项？（员工自己填）
- 那些玩法是加分项？（员工自己填）
- 各玩法预估ROI（员工自己填）
- 各玩法的MVP（员工自己填）
这样几份报告，
让你把同行，
看得精光，
干得爽。