一文读懂什么是信息系统集成

什么是信息系统集成

信息系统集成（System Integration）指将多个独立的系统或服务相互连接的过程，目标是将多个有关联或存在冗余的独立模块，整合后以一个协调运行的整体提供服务，从而发挥整体效益，减少重复建设。

企业信息化建设是一个循序渐进、且不断加深和扩张的过程。假设企业第一年建设了WMS仓储管理系统用于协调库存成本，第二年计划建设SCM供应链管理系统用于管理上下游关系，SCM与WMS之间需要打通才能实现订单数据的顺序流转。

这些系统当然可以通过人工方式连接，如SCM系统接受订单后由专人去WMS系统中查询库存数量并进行分配，但问题在于既增加了人力成本，又容易误操作导致生产事故，这时信息系统集成就成为了企业内部运营的刚需。

再举个非常通俗的例子，手机上每下载一个新APP，都需要先录入个人信息，下载100个APP则需要录入100次，但大部分信息都是重复数据，如果可以将新APP与已注册的个人信息连通，只需填写一次信息就可以用于所有APP的注册。

而对于APP来说，如果能减少注册所需的时间，也可以让用户更快体验核心功能，提升转化率。所以我们可以看到从某个时刻起，大部分APP都支持通过微信或QQ一键注册，这就是一个典型的集成问题。当然对比而言，企业级别涉及的集成场景更加复杂，影响范围也更广。

信息系统集成的类型

根据集成场景不同，企业级别的信息系统集成方式可分为以下几种常见的类型：

• 数据集成：将来自不同数据源的数据整合在一起，形成一个统一的数据视图或数据仓库，方便对数据进行分析和利用。例如，将来自不同部门或系统的数据整合到一个数据仓库中，供企业进行决策分析。

• 业务流程集成：将不同的业务流程或业务系统整合在一起，实现业务的协同和优化。例如，将订单管理、库存管理和物流管理等不同的业务系统整合在一起，形成一个完整的供应链管理系统。

• 接口集成：将多个独立的系统通过接口进行连接和通信，实现数据交换和功能调用。例如，将企业内部的系统与供应商或客户的系统进行接口集成，实现订单、支付等信息的自动化交互。

• 服务集成：基于面向服务架构（SOA），将不同的服务组件整合在一起，形成一个可复用、可组合的服务体系。例如，将身份认证、支付、地理位置等不同的服务整合在一起，供开发人员进行快速应用开发。

这些集成方式并非相互独立，常常要组合使用，企业需要结合自身需求、系统规模及复杂度来选择适合的集成方式。目前主流的集成解决方案中往往兼顾上述几种方式，但可能略有侧重。

如ETL（数据抽取、转换和加载）平台专注于大规模数据集成、数据同步；ESB（企业服务总线）平台更偏向应用集成，且支持高度定制化，可以根据企业当下需求做完美匹配，但在运维成本和拓展性方面具有劣势；iPaaS（集成平台即服务）平台也可以处理数据集成和应用集成的问题，且在低成本、云环境部署、快速集成和灵活性等方面具备优势，是综合性价比较优的选择。

为什么建议企业尽早引入集成平台？

相比ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）等业务型系统，系统集成平台往往是更加“低调”的信息化建设对象，容易被企业忽略。但过往种种案例警醒着我们，集成平台的引入宜早不宜迟！

大型企业的IT痛点：

1. IT架构复杂：大型企业通常拥有多个系统、应用和数据源，这些系统之间缺乏标准化的接口和协议，导致IT架构非常复杂。引入集成平台可以帮助企业实现不同系统之间的无缝连接和协同工作，提高效率和降低成本。

2. 业务流程复杂：大型企业往往面临复杂的业务流程和管理需求，需要整合不同的系统和数据源来完成业务流程。引入集成平台可以支持复杂的业务流程集成和优化，提高业务效率和质量。

3. 组织分散：大型企业可能涉及多个地区、国家或部门，需要整合来自不同地区或部门的数据和系统。引入集成平台可以帮助企业实现跨地区和部门的协同工作，并提供一致的视图和服务。

中小企业的IT痛点：

1. 资金有限：中小企业通常面临资金有限、人力资源匮乏的挑战，难以承担昂贵的IT系统和开发费用。引入集成平台可以降低IT系统的运营成本，并提供快速、灵活的开发和集成服务。

2. 业务增长需要：中小企业通常在业务增长阶段需要整合多个系统和数据源，但缺乏专业的技术和经验。引入集成平台可以提供专业的技术支持和开发工具，帮助企业快速实现多系统集成和业务增长。

3. 技术需求简单：中小企业的技术需求相对简单，通常需要实现基本的数据共享和业务流程优化。引入集成平台可以提供简单易用的集成方案和工具，帮助企业快速实现业务优化和效率提升。

不管对大型企业还是中小企业，更快引入集成平台意味着提前解决前期系统割裂式建设过程的“负债”，以更健康和稳定的IT结构迎接新需求和新变化。

另一方面，集成平台将隐藏在业务系统背后的“暗流”——API及自动化流程集中管理起来，沉淀企业IT资产，减少重复开发，越早引入意味着更快降低前期的重复成本。