"2020到了，一场突如其来的疫情终于让我们懂得，2020其实就是叫我们：2020，归零归零。"前不久分众传媒创始人江南春这样讲到。
疫情终将过去，那背后挥之不去的，我们又该如何？——保持初心 小鸟上学，一个教育机构，我们坚信——商品不是付费理由，客户是为你的初心买单。
行业认知不能指导创业，商业目标亦不能打乱初心，如果没有把产品做极致，又如何教孩子过好这一生？
小鸟上学定位于，让更多孩子上的起的TBL式英美外教双师课堂。 在最初的四年，我们把重心都放在了教学产品研发上，而不是去抓住机会扩张。因为对我来说，创业最难的不是资本，不是产品，不是模式，也不是团队，创业最难的是面临机会的时候怎么做选择。对我来说，节制就是最好的选择，所以在最初的四年，我们将研发作为了核心方向。
我一直坚信我们的教学产品和内容可以帮助学员，我永远把产品作为我的第一战略，其他的作为第二第三战略。
产品是第一战略
产品是我们经营策略的核心。那么怎样做出好的产品呢？
极致的产品体验 除了感动自己，也要感动他人！
教育产品应当在外观设计、互动体验等角度设计出超过预期的极致单品。而在极致的教学服务中，“极致”其实是一个伪命题，为什么这样说呢？
近来，很多机构都在比拼谁家的教学服务做的更极致，像给孩子语音打卡、视频打卡，每天和家长电话沟通等等。
其实有些服务对于很多机构来说过“重”了，如果没有做好平衡，极致的教学服务可能反而会降低产品的体验。一个机构如果只是思考如何把服务做的更极致，就很容易忽略了产品内容，走进另外一个误区。
极高的性价比 市面上有很多成功的性价比案例，而对于我们来说就是师资。我们选用最好的中教和外教，但在三四线城市的定价却比较低，算是处于性价比非常高的定位。你必须要明白，首先拥有海量的用户，才能打造口碑效应。
精细化管理 精细化管理通常是扩张复制的基础，那么如何实现精细化管理教学呢？
我们首先会参照国际和国内的课程大纲，通过市场调研和课程分析，自己去研发课后作业以及教材。长时间来，市场上产出了太多基于家长的教学产品，这显然是不正确的。在研发过程中，我们必须站在学生的角度上去思考，思考怎样才能让学生学到更多知识，让他们未来在社会上更有竞争力。
我们把应试化叫素质化应试，其实不管是素质还是应试都只有一个目的，那就是让孩子更有竞争力。我们素质化也是一样的，我们会在课程中设置很多挑战，从各个方位去训练孩子，实现以学生为中心的教学模式。
少儿英语的教学认知
当下的少儿英语赛道主要存在两个问题——
在线外教模式弊端
1、首先我们不能用行业的认知来指导创业。 现在的很多课堂仍然在使用初级的教学方式，即以一问一答为主，这种教学方式缺乏教学理念，是原始的非常单一维度的少儿英语教学模式，而未来线上的教学模式一定是有很多维度的；
2、在线外教课常常由老师主导，孩子被外教拖着节奏走，被动式学习方式不可取；
3、多数机构没有自主研发能力，没有针对国内学生进行个性化定制内容。 如果一个团队没有自己的研发能力，就很难让自己的产品走的很远。哪怕是使用他人的体系，也一定要在这个体系上有二次教研和二次研发能力，这是非常重要的；
4、基本只能满足英语听说方面需求，且以听力为主，对于阅读、写作等方面影响有限；
5、低龄儿童无法直接适应纯线上外教模式。
To B 外教双师质量难控
该问题主要体现在线下教师能力达不到要求，缺乏专业的教学法，难以实现线上线下有效配合，导致实际教学效果不佳。
判断好老师，好教学，好教育的最严格的标准是你是否能够帮助孩子过好这一生。
我们必须去思考，我们的教学，我们的教育模式，我们的教育方式到底能不能帮助孩子在现实世界里更有竞争力？
教学方式的探索
目前大部分的教学模式都是TTT为主，即以老师为中心，这时的孩子是比较被动的。
再有是CCQ，老师给学生教授单词，如果老师只说这个单词叫什么，怎么读，那么学生是很难听懂的。 如果我们想要实现更好的教学效果，一定要循循善诱，让学生更多的参与到互动中来，从而发现学生对于这个单词的理解认知程度。 当你了解了学生的学习状况，再进行有针对性的提问和讲解，同时创造一个真实的场景，将你要传授的知识融入到这个场景中，生活化的东西总是会更容易接受的。
对于教学研发者来说，你必须要洞悉孩子的心理，让孩子明白语言的真实场景在哪里。如果学生还没有解决听懂与否的问题，过分的机械操练实际上是没有任何意义的。同时，我们还要注意视觉、听觉和触觉。
比如说，在上课过程中你发现班上有些孩子，明明在上课的时候看起来好像没有在认真听课，但学习效果却很好，这就属于听觉型孩子。他们比较擅长运用听觉吸收信息和处理信息，对于这样的孩子你要进行听觉方面的刺激训练，比如节奏式教学，那么他们就会越来越棒。
同时也有很多孩子上课时会全神贯注的盯着老师，如果不盯着老师，他就会感觉没有控制权，这就是视觉型孩子。他们往往在图片、颜色、结构等方面的能力特别强，这就需要我们在教学方式和教具的使用上下更多功夫。 而针对那些容易走神的触觉型孩子，我们应该带他提前预习，这样在他们上课走神时会发现自己有印象，就不会形成恶性循环。
所以说，其实教育学和教育心理学是分不开的，想要做好教育，必须要洞悉孩子的心理，并采取对应的行之有效的措施和方法。
课程操练与反思
我们可以基由以下的几类问题要点上一堂生动的语法课，而在课后，我们需要让学生练习，相当于课后作业。这个练习可以是小组也可以是全班，我们在语言情景中加入一些限制，剩下的部分由学生通过刚刚的学习来自己创造，让学生拥有自己的空间。
在课后练习结束后，需要交流环节。 我们可以回想刚刚的课程操练是如何完成的，首先是介绍朋友。后来会慢慢延展到人生中的选择，你应该怎么做选择？ 所以我们整堂课的目的就是围绕最后让孩子得出一些思路或是办法来指导自己，以后遇到两难问题的时候，应该怎么听取别人的建议，或者怎么给别人建议，这就是本次课堂的重点。
这堂课适合很多不同性格的学生，讨论的话题可以是方方面面的，在话题讨论中，孩子们往往会面临很多选择。 我们可以拿一个现实社会问题或者现实中孩子碰到的问题放到课堂上，并且适当的加入阅读环节。如果长期坚持这样的授课方式，那么教出来的学生不仅语法很强，他们的听力阅读写作各方面能力都会比较强。 不过这种教学方法很重要的一点就是一定要坚持下去，采用此种方法教学时，孩子没有笔记，部门家长会觉得没有笔记就是没有学到东西，并且孩子们甚至说不出通过课程学到了什么，但其实学到的内容都已经潜移默化的根植到了学生内心深处，只要坚持下去，孩子和家长都会看到明显的教学效果。
回到前面我提到的那个问题——我们的教育究竟能不能让孩子过好这一生？我们能不能让孩子在社会中更有竞争力？
我们必须站在未来的角度，来审视现在我们的研发、运营与服务，到底能不能实现以上的教学目标与教学效果。
最后我不得不感谢翼鸥，感谢ClassIn，我认为他们是行业中最懂教育，最关注产品教学，关注教育的公司，没有之一。他们非常听从我们的建议和问题反馈，每次我们反馈的内容他们都会在一个极短的时间内全部解决，所以非常谢谢翼鸥这样的伙伴时刻伴随着我们，解决了我们的后顾之忧。 可能五年之后我们依然可以与在座的伙伴们站在一起，可以拍着胸脯坦荡荡地说，我们一路走来，初心不改。
以上是老叶的分享，2020年，一定是非常难忘的一年。疫情终将过去，未来市场一定充满机遇。不确定的永远是环境，确定的永远是你自己的竞争力和应变能力。