复盘高手:方法是事半功倍的必要条件

生活是一团麻,那也是麻绳拧成的花

生活是一根线,也有那解不开的小疙瘩

生活像七彩缎,那也是一幅难描的画

生活是一片霞,却吟唱着人生的悲喜与交加


多年前的一首《苦乐年华》道出了人们生活的艰辛与不易。要想改变生活中的不如意呢?不如从下面的对话中找到一些问题的真谛吧!


对话是这样的,“老婆,过几天是妈妈的生日,我想给妈妈买点蛋白粉补补身体。”

“蛋白粉?我看还是买件衣服穿着暖和。”

“不不不,我觉得还是买蛋白粉吧!”

两个人因为这个生日礼物,无休止的争吵起来。


在我看来,礼物只是一个形式,一个心意,只要老人需要,实用买什么都行。可是他们之间为啥纠缠不休呢?后来我才听得明白,老公买蛋白粉是有他的用意。一方面是帮助朋友推销产品,另一方面觉得老妈的确需要补补身体。


老婆哪里明白老公的意思。拧着要给买衣服。最后弄个一前一后各走各的。


从这个故事中我们发现了一个重要问题,就是我们考虑问题的角度不同,得出的结果也会不同。老婆考虑的是外在的温暖,而老公呢考虑的是内在的健康。如果我们能够静下心来仔细想想,我们的目的只有一个,那就是为老人好。干嘛要争得面红耳赤呢?


后来我想到了一句符合他们关系的话那就是:不会站在对方的立场想问题。这不是正如《复盘高手》中所说的,我们矛盾、纠结、心情不快的原因:就是喜欢向外求,而不是向内找。


“向外求,不向内找。”这分明说得就是“复盘”中的一个理念呀!好多人只会生活,不会复盘。其实复盘是一个工具,不论是在学习上,还是工作上,又或者是夫妻生活上,可以说无处不可用及。说得这么悬忽,那你一定想知道“复盘”的一切流程是吗?实话告诉你吧!就是它《复盘高手》。

《复盘高手》的作者就是著名国家二级咨询师,复盘方法论模型提出者,在复盘领域研究十年以上的千亿级企业负责人郑强。


本书详细介绍了复盘的理念,基本工具和基本流程。并结合具体的学习和重大案例场景一步步解决生活中的问题。是一本自我提升方面的书籍。

接下来让我们走进《复盘高手》了解一下它的内幕吧!


一、什么是复盘?


复盘是运用科学的方法,对组织或个人以往的工作进行回顾和思考,发现自己在以往生活和工作中的优点和不足,进而为未来的工作和计划做好准备。


官方术语是这样定义的,在我看来就是对过去的一个回顾,总结。你可别小看这个简单的总结,平时我们也要总结,为什么还是差强人意呢?其实总结和总结是不同的。要想让你的总结有着举足轻重的作用,那你就不得不要了解一下复盘的意义。


二、为什么要复盘?


好多人有这样一个顾虑,在学习时总会出现前面学,后面忘的问题?包括我在内,不会复盘,懒得思考。总以为学了就会了,事实上,没过几天就原封不动的又还了回去。


在郑强老师的书中,我了解到要完成一次成功的、高质量的复盘,你需要做好两方面的准备,态度准备和技能准备。


态度准备我们称之为理念的建立。技能的准备需要复盘工具。


首先让我们了解一下复盘应遵循什么样的理念吧!


总的来说,不外乎四个方面:莫向外求,墙即是门,0.1>0,鱼不论水。


我们就拿第一点“莫向外求”来说。


莫向外求告诫我们,当我们抱怨,批评,挑剔别人的时候,心一定是朝向外,看不到自己的缺点。喜欢把所有的责任都归结于他人。总认为别人不理解你,如果你站在别人的角度考虑,那问题是不是会迎刃而解呢?这就是我们书中讲到的要学会向内求,事情自然就顺遂了,不是吗?


就拿前面的例子来看,如果老公要为妈妈买什么礼物由他去,又或者说明白买它的理由,老婆释怀了,难道还会争吵吗?


事情还真是会有转机。这不,故事又开始了。没过多久老公意识到问题严重了。为了缓解尴尬急忙紧走几步,追上老婆,用着柔和的声音对老婆解释道:“老婆,你知道我那个同学小张吗?那天我在路上碰到,他告诉我现在在做这个产品,想让我帮帮忙。”恰好这个产品对妈妈的爬楼吃力有很大帮助作用。所以,我没有征询你的意见,答应人家购买了。你能不能通融一下,就依着我吧!下次不敢了。”老婆抬起头,瞪着眼睛,噗嗤一声,笑出声来,我就知道这里面总有猫腻。用手指着我说:“下不为例”。你看看,麻烦的事情就这样轻而易举地解决了。


生活就是这样,锅碗瓢盆交响曲。找对方法,事半功倍。


三、如何复盘呢?


很多人在做复盘的时候,特别喜欢跳过过程,得出结论。

其实这种先入为主的决策方式很容易让我们无法真正解决问题。


书中郑强老师告诉我们一套跳出惯性思维的工具。——复盘模型。



具体来看,我们可以从模型中得到如下结论:


1.过去的行动并不能指导未来的行动。


不知从什么时候开始,很多人变得越来越缺少人情味了。

同是躺在一张床上的两个人,思想开始发生微妙的变化。之前两人在一起,谈谈工作,谈谈趣闻。彼此沟通,互相交流。如今呢?手把手机,各躺一边,你刷你的剧,我看我的书。再也看不到你给我讲故事时,那种眉飞色舞的表情。也看不到我倚在你怀里,聆听你讲故事时的懵懂情景。这是什么隔断了我们之间的亲情呢?


2.复盘是从观察开始的。


很多时候,我们只是一味地向前生活,却很少静下心来观察。观察过去的他和现在的他究竟是哪里发生了变化呢?在我记忆中,过去的他,想说什么就说什么,没有思考,没有顾虑。而现在的他呢?变得小心谨慎。


就拿今天中午炒得菜来说吧!白菜炒土豆,最后又把上次吃剩的肉掺了进去。在我看来炒这道菜的用意融汇了一家人的口味。老公喜欢吃白菜,孩子喜欢吃肉,我呢吃点土豆也挺好的。然而,吃饭的时候老公独自端碗出去夹了点咸菜,吃了起来。炒得菜一口也未动。如果说这菜不合口味,那也就算了。明明是他最爱吃的。真是令人费解。


3.反思是个转折点。


中午我还纳闷,他为啥不吃菜呢?,我用着不解的眼神看着他,人家只顾低头吃饭,也不抬头看我们,更没有往日的嘘寒问暖。


直到晚间时刻,他一改中午的态度,端起剩下的菜就往碗里拨。


之后我也细细琢磨,中午不吃,难不成是怕他吃了,我和孩子没得吃吗?


老公,你多虑了。我炒了这么多,足够我们一家一顿吃得。


到了晚间,你又怕不吃了浪费,你就强拨拉着把剩菜往嘴里塞。


4.复盘的三步骤需要严格去执行。


好多时候,我们看到的只是表面现象,看不到深层的内涵。事实上,我要是问问他,了解一下他内心的想法,可能心中的罅隙就不会埋藏的那样深了。


最后总结:

在人们的认识当中总认为:失败不是我不行,而是环境所致。心理学家把这种“自我肯定”的现象叫自我免疫系统。在这样的系统下,想要复盘我们的工作和生活是多么不易的事情。


要想把“莫向外求”这个理念应用好,那就要跳出当局者的层面,从另一个层面来审视自己的过往。不是有这样一句话嘛!“旁观者清,当局者迷。”抛开个人主观角度和自我防御机制后,我们就可以变得通透了。


另外我们要学会自我察觉,自我评价。人们乐于放大自己的优点,忽略自己的缺点。其实这是不成熟的表现。所谓成熟就是遇见并面对真实的自己。

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