《可复制的领导力》- Day 3

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Part 1-3 -"提升领导力的四重奏”

任何的能力提升或者提高都会有一个学习和积累的过程,不可能一蹴而就,领导力也同样,今日读书,学习四个步骤:建立信任→建立团队→建立体系→建立文化!

1、建立信任:换言之,就是人际关系,通过自己的踏实工作,而非谄媚的去增进与上级、平级以及用户之间的信任关系,无形中在为自己加分,这是能否晋升为管理者的基本或必要条件,除此之外,要不断提升自己的格局和意识,是否有超前意识或奉献精神等!

2、建立团队:

1)团队是自下而上,而非自上而下,作为leader一定要学会放权,给员工成长的机会,这样既可成就双方,又可提升员工的忠诚度,对于团队的或者成为领导者的产生向往;

2)忌成为“劳动模范”:新上任领导者的误区,特别容易成为“劳动模范”,自己事事操心,下属确无所事事,这样既不利于员工成长,也会让团队的价值无从体现;

3、建立体系:

1)标准化的制定(sop)-缩小不同能力的班主任之间的服务差异化,控制团队的产出不会因为人员能力不同产生不同的结果影响,并在认定了正确的方向之后不断的去更新和迭代,完善细节;

2)技控:书中提到,可以引进技控代替人控,而我们本身的工作就是以人为本,但并不代表没有工具可用,在咱们工作中,要善用“PIP”,进行绩效改进和约定,并定期复盘;

4、建立文化:传达和传递,以我们的实际情况,我们拥有大公司层面的文化和价值观,但是如何来保证大家的认同是一致的?这就需要领导不断的层层传递,保证大家的信息是共享的,避免出现片面化的信息留存而造成动荡!

任何事情都会有办法,就看是否要坚持的执行!

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