2019-06-18

昨晚猫叔的课，我听了不下10遍。因为之前的我为了社群变现掉进过各种坑，现在也依然还在为寻求出坑而不断挣扎，而猫叔分享的内容正好解决我目前的困境，我相信只要对标学习，我们应该可以早日脱困。

1.做好预期管理

招生特别不容易。因此为了留住生源，我的伙伴有时会在招生时给到学员满分的宣传和承诺，但是后期由于各种原因没处理好，学员最后给出的评价并不高。这种经验教训是非常惨痛的，所以做社群真的得真诚为先，做好预期管理，不要宣传的太满，还要适当给用户惊喜和超预期的强感知，让他们满意。

2.深度沟通

做社群日常沟通是必不可少的。但这都远远不够，还得多花时间跟学员进行深度沟通，加深感情，了解他们的需求，以及结营后的计划，为后期课程的转化做好准备工作。在这方面我们一直做得并不好，一直认为感情深了，不好意思再谈钱，再加上不重视，所以每次结束转化率都很低。看来以后得改正这种心态才行，不然谈何做大做强。

3.多写文案

文案是我的硬伤。每次文案都是依赖小伙伴写，然后自己再复制粘贴。其实自己有必要学习朋友圈的短文案，方便宣传工作。我准备从猫叔教的四步文案法开始练习，即罗列标签、描述问题、回忆经历和总结收获。练习好文案总是没错的，这样更能帮助我们社群找到准精准的用户。

4.跟有用户的人合作

现在市面上的课程五花八门，而我们只是刚学做社群的人，要想竞争过人家，还是得跟人合作才是上策。毕竟双拳难敌四手，我们得想各种方法与有用户的人合作，彼此交换生源，彼此为对方背书，互利共赢。

5.让用户帮忙宣传

关于这一点，我们之前做的很佛系。只是让群里的老铁帮忙转发朋友圈，并没有认真去策划各种传播口碑的活动，或者筛选有意愿帮忙推广的人，最后招生压力压得我们焦虑不安。看来得改变思维，重视用户帮忙宣传这件事，单靠我们的力量是有限的，很有必要发动用户一起帮忙做好口碑宣传工作。

以上将是我们即将行动的事情。