中原焦点团队初20中21孙晓辉第221次分享约练第16次

到底要听什么？

在焦点咨询过程中，当来访者抱怨与诉苦时，咨询师要小心不要独立探讨情绪，这将会倾向于视情绪为导致来访者困境的对话脉络，阻碍当事人扩展建构解决之道的知觉。

咨询师要努力去倾听出什么人与什么事，对当事人是重要的，并且刻意捕捉当事人诉说中有关正向资源优势及例外的成功经验。