租房一族烦恼事

昨天我回家的时候，发现我的家被人进来过。厕所的灯亮着，我的常用品偏离方向，垃圾桶里有废弃的刀片和不干胶残留物。

我第一时间致电了第三方中介，询问他们是否来过我的家里。签约中介矢口否认说没有，不可能有人会进入我的家。我把发现的种种细节告知与他，他马山改口说“噢，是有人来过，今天物业来修瓷砖。”

我疑惑，为什么物业会有我家的密码，他说是中介收房的人给的物业，我继续问，为什么没人告知我会有人来修东西，在我完全不知情的情况下进入我的家里，他说不是他干的，让我找收房的人。

将收房人电话给我后我致电，询问他为什么不经过我同意带人进入我的家里，被告知是房东同意的，且不知道我的联系方式所以直接进来了。我觉得诧异，竟然这么直截了当的告诉我是因为没有我的联系方式所以跳过我，我与他争辩，表明我是白字黑字签的合同，是这件房子的合法使用者，房东除了在我损害他房子的前提下有资格对我进行干预，其他一切问题应直接对接我。且他私自将我的密码告知物业，这才使人擅闯我的家。他可能自知理亏，或是觉得我胡搅蛮缠，语气非常恶劣的叫我去找和我签约的人，他不管这些。就挂了电话。

我没办法，只能又找回签约中介，向他询问总部客服电话，他说他不知道，只能明天去帮我问，以此理由搪塞了我。

我百度了中介公司，没有找到任何可致电的信息，只好去天眼查上找他们注册时留的手机号，打过去将此事一一告知，对方和我说是管这片区域的，会了解事情原委妥善解决，让我加他微信，我加了，很久之后才通过，我发了我的房间号给他，到现在也没有任何回复。

但当时我直接和签约中介沟通我已与他们的上级取得联系，他可能是怕闹大，就给了我他们店经理的微信号，加上了。又重新叙述一遍事情的原委，店经理说会去了解，今天给我答复，针对房间密码的问题会找人来教我改密码，我同意了。

来的人是收房中介，他和我住一个小区，来的时候嬉皮笑脸的跟我道了歉说刚刚是自己态度不好，进入我家录了到了的视频发给店经理，然后转头和我说“你看我这么晚了还在给你改密码，等一下弄好了你记得跟领导说一下这个小伙子非常负责人，态度非常好，你非常满意。”这是他的原话。我i当即表示我做不到，因为他的服务确实存在很多问题，他就一直打着哈哈不正面回答我的问题，值得提一下的是，在我入住当天交接房间物料的时候我就明确表示我要自己设置密码，但是被拒绝，说是系统不支持，只能由系统随机抽取的密码，我质疑，那我的密码不是中介也知道么，收房中介问答，你把密码拍个照，我把我手机了的删掉，就没人知道了。经过这件事我才发现，他们的后台是完全可以直接操控密码，获取临时密码的。我向他提出这个问题，他躲躲闪闪不予以回答，改完马上就走了。

早上，我询问店经理是否如实去物业核实了情况，因为昨天中介方面直接指出这次事情是物业的问题，所以店经理承诺会去了解情况。过后店经理回复到，是因为物业找房东，房东找收房中介，收房中介找签约中介要告知我这件事情，签约中介告知我之后未能及时向收房中介反馈，所以有个信息差，才发生了这件事。可事实并不是这样，事实是我完全不知情，昨天中介和我说的是物业有所有房间的密码，他们有权可以进入到任何房间。我觉得不对劲，便电话咨询了物业管家，昨天第一时间咨询的时候物业管家的电话关机了，后沟通上之后发现，物业是按正规流程在跟进，并仔细询问了房子是否已出租，是否取得租客的同意，但都被无视，并且加了微信，将截图发给了我，从截图上可以看出物业管家询问是否联系到我的下一个消息就是收房中介将密码给了物业管家，我将此截图发给了店经理，并就此事件从头到尾的捋了一遍，店经理承认是他们的错误，说会让收房中介给我打电话致歉。然后我接到了收房中介的电话，第一句话就是问我还想怎么样，然后威胁我他一直在这家公司做，我的房子签在他们公司，叫我不要为难他，他就不会为难我。我得知是这样的态度之后迅速挂了电话，并告知店经理如果没有合理妥善的处理结果我选择报警，如果事件太小警察不予以受理的话我就整理资料利用媒体资源公之于众，并安排法务给他们发律师函，店经理才说已经在内部开会处理方案了，问我有没有什么要求，有什么要求都答应我，我说没有，我只要一个合理的处理办法，让我知道我的人身安全是受到保障的。

然后就有了我现在的这篇文章，目前处理方案还未告知我，但经过这件事我真的想提醒各位想要租房的朋友，一定要多方考察再决定是否要签在中介名下，我这个中介公司还是比较出名的也都这么不规范了，我昨天翻看租房时签的合同，基本上都是保证甲方权益的条款，很少很少有保证我们乙方的条款，如果时间比较多的话建议去看中的小区转转，会有个人房东的租房信息的，这样至少可以直接对接到房东本人，省去了中介的介入。房租还会低一些，如果没办法找不到只能和中介合作的话，也要预想到后续会发生的种种事情，态度要强硬，不能让人家觉得好欺负，一旦有这种错觉那就被他们吃死了。