3-23.Exploring the evolution of support networks in the creation of new organizations

資格考名單論文還剩4篇，今天和大家分享社會網絡在創業研究中應用的文章，發表於2013年，刊載於JBV。文章專注於社會網絡，先前的研究對於什麼樣的社會網絡有助於新創企業成功已經有了諸多探究，但是缺乏回答How和Why的問題，即這樣的社會網絡如何促進新創發展，以及為何社會網絡會幫助新創成功的問題缺乏回應。因此，本文對How和Why的問題進行探讨，即社会网络尤其是不同类型的网络节点是如何促进新创从0到1以及为什么不同类型的网络节点可以促进新创从0到1。

创业的过程是利用资源将创业机会/创业idea转化为新组织的过程，创业者往往都是资源匮乏的个体，因此，通常创业者都要从外部取得资源。从外部取得资源的过程中，创业者的个人关系网络往往至关重要。先前研究也指出衡量关系的强弱是衡量关系的一个重要维度，但是强关系更有效还是弱关系更有效呢？這在學術界一直備受爭議，有的學者認為強鏈接能夠幫助組織降低成本，建立互信，而有的認為弱關係的多樣性造就新創的成功。先前這些研究也從時間維度的變化對於強、弱連接進行了佐證，但對於網絡隨著時間變化是如何演化的還未可知，因此，本文先從網絡動態演化的過程展示How網絡關係對於組織產生影響；其次，先前研究也指出多樣化、具有異質性的網絡有助於組織發展，尤其是包含強連接和弱連接的組織。因此，通過對強弱連接的進一步探究，本文試圖解釋why網路對於新創從0到1的過程有重要影響。

強鏈接「strong tie」：簡單來說是關係十分親密、頻繁的關係，強鏈接被認為是一種社會資本，是具有高效生產力的行為，也被認為是獲取資源的一種有效途徑；
弱連接「weak tie」:是一種將廣泛的關係鏈接的節點，在組織中，弱連接往往能夠使得創新的想法從一個網絡延伸至另一個網絡。
強弱連接可以促進創業者獲取不同類型的資源，可以為創業者提供更全面的優勢。因此，學者主張有效的網絡往往應該由這兩類連接共同組成。同時，創業者自身的獨特性以及對資源不同的需求，創業者獲取的資源往往是基於必要性，而非便利性，因此，這也需要強弱連接共同支持。但創業者在最初資源相同的情況下，其後續的發展也可能會有很大差異，即有的會選擇同質性連接，有的會選擇異質性連接（如下圖）。

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對於資源的鏈接而言，異質性重要嗎？作者從構成網絡關係異質性的4個方面：持續時間、情感關聯強度、頻次、多元性，提出假說試圖回答為什麼不同類型的鏈接對於創業者的發展有不同促進作用。
1.關係持續時間；長期關係有助於增加信任，但由於環境變化導致需求改變，促使創業者要在短時間內改變關係這就要求創業者在短時間與弱連接的個體建立聯繫，增加多樣的資源。因此，創業者可能不會從單一企業持續獲取資源。
H1：創業者與支持者持續關係的異質性越強，新創業越能夠從0到1；
2.多層次的溝通；新創在初期具有較高的不確定性，而且沒有抵押品，交易成本較高，所以缺乏吸引力。面對這樣的情況，創業者可以用先前的經驗或者過往案例來建立互信，甚至可以用多重關係進行背書。這種多元的經歷共享能幫助企業吸引資源，但也應該避免過度依賴某一個關係「雞蛋不能放到一個籃子裡」。
H2：創業者與支持者之間多元的背景經歷交換越多，新創越能夠從0到1;
3.交流頻次；頻繁的交流可以增加互信和了解，但過多的高頻交流費時費力，創業者難以有過哦多的時間與所有支持者建立高頻的互動，因此，花時間在平時不常交流的支持者時候要麼是資源十分必要，要麼是資源的效率更高。
H3：創業者與具有異質性的支持者高頻交流，新創越能夠從從0到1；
4.情感要素；情感因素是創業者建立關係網絡中最關鍵的要素。密切的情感關係是家人與朋友，情感上的聯繫會讓個體以低於市場的價格取得資源，因此創業初期企業尋求與他們具有緊密關係的家人和朋友來支持，但這樣的額支持可能是具有重複性的，即能提供的資源是較為相似的，因此，創業者在創業後期需要尋求多樣的資源來源以及多樣的支持者。
H4：創業者與支持者的情感聯繫越具有異質性，新創企業越能夠從0到1

樣本的選擇方面，文章選取Panel Study of Entrepreneurial Dynamics的數據，選取的第一次訪談後120個月內進行創業的樣本，共748間新創。使用潛在增長模型、隨機係數模型等進行分析，結果表明H1部分受到支持，H2-4受到支持。

總結：文章從社會網絡關係的角度進行切入，基於先前研究的強弱關係，進一步探討How和Why的問題；其次，將這種觀點應用於創業者和新創企業，拓展了社會網絡分析和創業研究的關聯性；最後，先前研究持續在爭論是強鏈接有助於企業資源獲取和發展還是弱連接有助於發展，作者跳脫了這兩種觀點，認為造成結果差異的根本原因是資源的異質性，即關係的異質性。也正是因為強弱關係在持續時間、頻次、多元性和情感強度這四個「功能性」的差異導致了異質性的效果，實證研究的結果也驗證了這一觀點。