27jd网卡丢失IP地址问题追踪

一、问题描述及复现步骤

1. 问题描述

启用network服务，关闭NetworkManager服务后，（通过 ip a 查看）

em1网卡丢失IP地址

网络相关组件信息

glib-networking-2.58.0-7.ky10.x86_64

network-scripts-10.01-6.ky10.x86_64

dracut-network-049-8.p04.se.09.ky10.x86_64

NetworkManager-libnm-1.16.0-7.ky10.x86_64

NetworkManager-1.16.0-7.ky10.x86_64

NetworkManager-wwan-1.16.0-7.ky10.x86_64

network-manager-applet-1.8.22-4.p02.ky10.x86_64

NetworkManager-config-server-1.16.0-7.ky10.noarch

NetworkManager服务状态

    NetworkManager服务处于禁用状态。

网卡em1配置文件内容

1. 问题复现详细步骤

       将network 开启、关闭 networkManager服务，重启 network服务、执行 systemctl restart network ，通过 ip a 命令查看网卡 ip 是否有丢失。

根据修改后对应的网卡配置文件

与现场环境设置进行对此：变动参数为  NM_CONTROLLED="no" 和 UUID 。

如：
不添加NM_CONTROLLED="no" 参数，含有UUID字段

不添加NM_CONTROLLED="no" 参数，不含有UUID字段

添加 NM_CONTROLLED="no" 参数，不含有 UUID 字段

添加 NM_CONTROLLED="no" 参数，含有 UUID字段

测试结果：
1、系统将network 开启、关闭 networkManager服务，重启 network服务(执行 systemctl restart network ),通过 ip a 命令查看网卡 ip 没有丢失。

2、默认 /var/log/messages 会记录网卡及网络相关日志信息。

1. 期望解决的问题

分析在8月14日22--23点时间内服务器物理网卡em1丢失IP地址根本原因
备注：

1、操作系统日志中没有发现网络异常报错。

2、为了避免网卡配置文件不当引起错误，建议参考网卡配置文件，如下：

/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-enXXX中添加参数

NM_CONTROLLED="no"

确认网卡配置中包含以下内容

DEVICE=.....

TYPE=Ethernet

IPADDR=...... 

NETMASK=..... 

GATEWAY=..... 

ONBOOT=yes 

BOOPROTO=static

NM_CONTROLLED="no"

初步分析过程

1. 客户出现丢失的网卡em1配置如下：

sosreport-OAZDB03-20210815000102/etc/sysconfig/network-scripts$ cat ifcfg-em1

PROXY_METHOD="none"

BROWSER_ONLY="no"

BOOTPROTO=static

IPADDR=2.48.16.13

NETMASK=255.255.255.0

DEFROUTE="yes"

IPV4_FAILURE_FATAL="no"

NAME="em1"

UUID="2af8025c-a3d0-4c4f-a5b5-ce22677b3d0a"

DEVICE="em1"

ONBOOT="yes"

2）查看sosreport反馈日志ip_addr发现em1没有inet（ipv4）网卡信息，截图如下：

3）查看网卡em1使用的网卡驱动为igb和型号intel 8086:1521，截图如下：

1. 系统messages日志，8月14日23：33左右客户进行ip a操作，执行成功，发现到em1网卡没有获取到ip地址，截图如下：
2. 

综上，需要进一步分析，igb网卡驱动是否有缺陷？NetworkManager和network服务机制是否有缺陷？在虚机参照ifcfg-em1的配置进行测试，未复现出网卡ip地址丢失现象。

分析sosreport，查看sa相关内容，内容如下：

从sar的结果看，sa11 - sa14四个文件，里面记录em1的流量，rxpck始终是0.37，rxkb始终是0.02，包括确认没有ip的8月14号22:00 - 23:00 这个时间段，所以有理由怀疑，从8月11号0点，到8月14号23:00，em1的状态相同，猜测8月11号0点，em1就已经没有ip。

查看sosreport里的dmesg，可以看到在刚开机快4天的时候，em1网卡有网络断开及重新连接的操作。

ifconfig看，em1的状态都没问题，只是没有ip。执行ifup em1，就能恢复em1的ip。ifup命令用于激活指定的网络接口，ifup命令会去读取/etc/sysconfig/network-scripts/目录下的相关网络接口的配置文件，并根据配置文件的内容来激活该网络接口。

所以，猜测是em1断开连接重连时，ip被刷，后续没有生效em1的配置，导致ip丢失。