2018-03-14 谈判力

谈判是有关方面在一起相互通报或协商以便对某重大问题找出解决办法,或通过讨论对某事取得某种程度的一致或妥协的行为或过程。（--百度百科）从定义可以看出，无论是重大问题还是某件小事，都可能涉及谈判。因为只要涉及到共同找出解决办法或者需要多方之间进行妥协，都需要相关方面进行谈判达成结果。因此，具备基本的谈判力将会方便我们与他人合作取得双赢，同时也能帮助自己在关键时刻用智慧争取个人应得的利益。
首先要提升谈判成功率的基础心态，那就是采用原则式谈判方法。原则式谈判是指在道理、原则上强硬，对人则采取温和的态度，既不强硬也不温和，而是刚柔并济。要实现原则式谈判，就需要区分人和事。具体来说就是，无论谈判过程中对方说了什么，是否合适或者激怒了自己，都只客观的表达自己的感受。同时，需要考虑两方面的利益：一是事情的实质利益，同时要考虑关系利益。  谈判有两个误区，一种是把别人提出的问题看作是对自己的指责，另一种是把别人的意见和反馈进行主观的推测。

如何应用原则式谈判方法让双发达成共识呢？ 具体来讲包括三点。第一点，要多分析对方背后的利益。这个要多听对方说什么，并多问几个为什么？为什么他要说这个？为什么他要提出这样的要求？并深入判断对方这些诉求后面的真实利益。并尝试着找出双方的共同利益，做大蛋糕，用这样的方式寻求双方的利益最大化。
最后，如果谈判双方要求差别太大，该听谁的？这个最好的方式是寻求客观标准，比如是否有先例、惯例、行规或者法规可供参考。通过这些第三方的客观标准来缩小双方的差异，最终达成双方可接受的结果。
总之，成功的谈判最好采用原则式谈判方法，即区分人与事，在事情上讲原则，而对人温和。同时，要在谈判过程中寻求双方的共同利益，设计出创造性的解决方案。当双方谈判差异太大时，最好寻求客观标准来达成谈判。