这一节为你讲述伟大的培训师的5大特质。我很想说，培训也是我们修行的道场。这5个特质是什么呢？
自信、激情、勇气、大爱、智慧。
这5个特质都是我们品格的修炼，都是我们在一个培训活动当中进行修炼的一个过程，其实也是价值观词汇。
首先一个是关于自信。
大家看到幻灯片PPT的内容自信，首先我们要熟悉内容，要对我们的培训，每一场的培训要进行刻意的去练习，要去设置我们的培训状态，进入我们的培训状态。
关于培训状态，我们越是熟悉培训的内容，我们越是对我们培训的状态，对我们培训的品格，用应该拥有的品格，以及对我们培训的内容，不停的做刻意的练习，那么我们会拥有更多的自信，因为能力会增强我们的自信。
第2个，激情。
激情包括两个方面：第1个是热爱培训，第2个是热爱学员。
想跟大家讲一个故事，埃里克森国际教练学院的创始人玛丽莲的老太太，这个老太太现在已经75岁了，大家知不知道她每年的讲课有多少天？75岁的老人，她每年有200天是在讲课。真是非常的敬佩。
她为什么可以做到这些？因为她热爱他的培训，热爱她的讲台，热爱她的学员，她可以一连78天的时间一直讲课，没有休息，是什么在支撑着她拥有如此的激情？如此热爱培训和热爱学员是她的使命，她的使命感，她希望全球有3%的人能够知道教练能够运用教练，能够受益于教练，所以这个激情是在伟大的使命之下驱使而拥有的激情。
第3，勇气。
勇气包括三个方面：
第1个你要有开放的心态。
第2个，不要把自己当明星。
第3个珍惜每个培训的机会，因为那是你和学员共同学习的机会。
我们通常有一种会有一个小小的心理习惯，想要保持培训师的这样的一种权威，我是老师，你们每个人都得尊重我，不允许学员来挑战自己。如果有学员来挑战自己的话，我们的心理就可能会不平衡。
这里我又要讲一个小小的故事，我曾经像乔布斯的教练将马托李先生学习了几天的觉醒、领导力、高管、教练的课程。
这位先生非常的谦逊。因为领导力、高管、教练这个课程引进中国，他是比较早的，他等于是刚刚引进进来的，所以我们在听课的时候他的讲授的习惯是外国人讲授的习惯，来到中国其实还是会有一些小小的挑战。
我们在听他课的时候，有些听不明白的，以及他的讲述的方法有时也会让我们不太容易接受。
所以我们的这些学员就会不停的问题、不停的挑战、不停的质疑，但是那位先生真的会给我的感觉是非常的谦逊。
对于学员的问题，他一直都是非常耐心，非常平静的去跟我们沟通解释，每一个我们的问题。
另外假如说我们把自己当成是明星的话，我们会有一个什么样的心理？假如我们作为培训师，把自己当明星的话，我们会有个什么样的心理？要被人捧着对吗？如果我们的学员认为我们不是那么棒，那么我们会怎么样？我们会觉得不爽，那不爽了会怎么样？不爽就会想要去修理一下，他们甚至会跟学员争起来，对不对？
所以这种勇气，突破自己的勇气，接受挑战的勇气，承认自己不足的勇气，不要把自己当成那颗明星的勇气，都是我们作为培训师应该拥有的特质之一。
第4，大爱。
大爱是相信和感恩学员。大爱是每一个学员都积极参与进来。
但是，关注学员的感受，讲到这里的话，我又想跟大家分享一个小小的故事，讲到相信学员这一块，大家知道制造业里面有很多的一线员工，对吗？有很多的员工都没有什么文化，特别是那些比如清洁工，比如那些打包装的，是不是都是那些阿姨叔叔们对吗？
我想问一下，当我们说企业文化建设，要不要把他们给包含进来？当时我在跟公司做企业文化建设，探讨企业的使命、愿景、价值观的时候，其实不要说别的，我们很多的朋友可能都不会很清晰的去了深刻的了解使命、愿景、价值观的真正的内容，更何况去在企业里面去找到大家的身心，去了解企业的使命、愿景、价值观。所以当时我就跟这个客户讲，我说也要把一些员工给开研讨会，也要共创。
大家知道当时大家知道当时老板怎么说吗？他说，俞老师你不要那些人来参与，都是没有文化的，他们根本听不懂你在说什么，不知道什么是使命愿景，不知道什么是价值观。
然后我说张总，你相信我吗？你相信自己的员工吗？这件事情你就交给我来做，大家知道结果是什么？
结果是这个公司到最后的使命、愿景、价值观，被采纳的都是基层员工提出来的。
所以我想要告诉大家的是，对于你的学员，只要你相信他们，对你的学员，只要你相信他们就能够表现出你期待的样子。
这个跟心理学的镜像自我也有关系，所以在这里大爱，最大的大爱就是相信你的学员，相信他会投入，相信他的智慧，相信他的创造力，相信他会尊重你。
相信一场培训下来，你们所有的人都可以收获满满。每一次的培训，你对你的学员都要充满感激。感激他们对你的信任，感激他们对你的提问。感激他们给你的挑战。事实上我们每一次和人，和学员的互动都是应该表达你的言谈，表达我们对学员的这种感激之情。
第5，智慧。
智慧当然是作为培训师的创造力、专业力和灵活应变能力。作为培训师，你给别人一瓢水，你就必须拥有一桶水，大家对这个是不是认同呢？因此事实上培训师作为顾问来讲，哪怕是作为心理咨询师来讲，我的认知里，我的了解里，他们都是走上一条不归的学习之路。
因为你永远都要比别人拥有多十倍、百倍的这样的一个丰富的知识。专业里而且只有你不停的走在学习的路上，你才能拥有无穷的创造力。
还有一个是灵活应变的能力，这种能力是要靠很多的经验积累，要历练的，要不停的历练。
我们的培训都会遇到这样那样的不同的突发的状况，我们的教学的过程有时候很容易就被带偏，很容易被打断，我们都要去进行灵活的应变，我们要有很多的机会跟企业的、跟我们培训对象的这种实际情况结合起来，换句话说就是用他们的语言去进行教学，去跟他们互动，这样子的话你们才能够更容易产生共鸣。