导师制项目运营方案

一、导师制各角色定位及角色扮演

二、导师制应用范围

三、导师选拔、培养、配对、评价、激励、退出机制

1.导师选拔机制

明确什么人可以做导师，选拔合格的人担任导师。

义务制导师：公司中级以上职务领导，自动成为导师候选人。后续岗位、职级晋升必须具备导师资格，并成功出师3名以上学员。

推荐/自荐：部门推荐或个人自荐，经人事部审核相关条件后，可成为导师候选人。评估条件为价值观和岗位绩效两个维度，对企业文化认同并践行且具有较高的业务水平。

盘点筛选：通过内部人员盘点筛选，满足条件并且经沟通后有意愿做导师的人员，可成为导师候选人。评估条件为价值观和岗位绩效两个维度，对企业文化认同并践行且具有较高的业务水平。

2.导师培养机制

培养导师候选人及导师，明确如何成为导师，如何提升导师的带教经验与能力。

导师候选人培训：导师候选人需经培训且考试通过后成为导师。

导师培训：新员工带教计划规划、储备干部带教计划规划、新晋干部带教计划规划。

3.导师配对机制

新员工导师配对：同部门平级或直接上级；

高潜导师&新晋干部导师：不与学员的直线管理者匹配，打破管理边界、部门和组织水平的界限。

4.导师评价及退出机制

学员评估：月度/季度根据打分表，不同维度和标准对导师打分。

专业人员评估：导师上级或专业人员根据学员每周学习笔记对导师进行评估，季度开展。

导师资格年审：人力资源部根据学员评估意见、人员评估意见、学员绩效变化，对导师资格进行年审。首次当导师的将半年评审一次；导师资格除名的，一年内没有晋升机会，一年内不再给与导师资格。

导师年度排行榜：根据导师带教学员情况进行积分累积排名，排名前3的导师给与奖励，垫底最后2名的导师，将面临导师资格取消一年。

5.导师激励机制

积分奖励：带教期间每月积分奖励；学员出师积分奖励；积分可以兑换奖金、公司福利等。

学员利益共享：带教期间学员通过试用期评估后，导师在带教期间享有学员绩效奖金的10%激励。学员出师时专业水平提升达标的，导师享有年度绩效奖金10%的奖励。

晋升优先：所有岗位、职级晋升的前置条件，在当前岗位、职级内带出师3个学员。有成功带教3个以上学员经历的导师，在竞聘和提拔环节中，优先考虑。

四、关键环节把控

五、影响导师制项目运营的因素

1.导师队伍人员少、精力少、辅导意愿低。

2.导师的辅导比较随性，缺乏系统性、标准化，员工目标太过抽象，或没有目标，导师不知道教什么，学员不知道学什么。

3.培训体系及跟进保障人员不足，不能做到按时按量完成定期跟进及复盘。