转化率的提升和稳定,能更好的维持好免费搜索流量
其实这个也不难理解,如果你的转化率高且稳定,就代表着你能很好的消化掉你的流量;
打个比方,同样给1000个流量,如果A商家可以成交10单,而B商家确只能成交2单,那肯定会更优先于给A商家更多的展示机会。
为什么你的转化率就是拉不起来呢?又有哪些因素会影响到转化率呢?我们又该从哪些方面去优化它呢?
1、进店流量的精准度
很多商家只要一发现转化率下降,首先就想到去动主图和详情,
但是这里确忽略了一个最重要的问题——流量的精准度,我觉得这个才是最重要的因素。
关注好你的流量结构和你的引流关键词;
自然搜索流量一般是转化最好的,手淘首页的流量转化会比较低一些;
而站内流量的转化率肯定是比站外流量的转化率更高的,老客户的转化率跟新客户比起来也会更高;
而关键词这里我们要重点来说一下,很多人都觉得只要关键词排名靠前,流量就会越多,转化也会跟着好起来,生意自然来了,
可是真的有这么好做的生意,那不人人都是千万富翁了吗?
其实我们换一下思路来想就明白了,只有客户购买了才是你店铺的业绩,
排名靠前仅仅是呈现在消费者面前的机会多了一些,但这跟转化并不成正比,
要让店铺里的流量得到更好的转化就需要流量的精准匹配。
比如现在你的产品是欧美范连衣裙,可是你选择的引流关键词是韩版连衣裙,那么消费者想买的是韩版连衣裙,
可你呈现给客户的是欧美范的,那么这样的转化机率肯定会小很多,而给了流量你的转化却是失败的,
那搜索引擎肯定是不会干了的,给机会你抓不住,那就索性不给机会了,这也是好多商家之前通过人工干预把流量干起来了,
后面却又流量掉下去的原因,因为转化后面控制不住。
2价格的问题
价格永远也是影响转化的一个大问题,尤其是当你的竞争对手在跟你拼价格的时候,
这个是一件非常痛苦的事,而在淘宝上常购物的客户来说,比价操作也比较方便,
如果你想要主打的款,价格尽量不要高于同行,最好比同行低一些,这样才更有优势一些
3、流量时间节点
这个比较好理解
比如就像现在我们618年中大促,对于一些没有上到会场的商家,转化率肯定掉得比较多一些
4、主图详情页问题
在现在无线端时代,我们的5张主图也要按小详情来做,
详情中一定要布局好一些客户关心或是有疑惑的问题,让他们一看就能找到自己想要的答案,这样转化才会比较容易。
我们可以先到同行卖家那边卖得比较好的款去分析一下他的评价
5、客服问题
客服对转化的影响也常是我们运营所忽略的,
其实客服就像球场上的守门员,不管前面的如何冲锋,如果这个守门员守不好那一切也是白搭,所以
客服的接待能力也需要提升。
6评价和手淘问大家
这个是当前非常影响转化的一定因素,
如果你发现转化突然暴跌,一般都可能是因为评价那边或问大家那边出现了不好的评价。