成交,否则一切美好的故事和结果都不会发生
一次行动力研习会上,主讲师做了一个活动。他说:“现在我请各位一起来做一个游戏,大家必须用心投入,并且采取行动。”他从钱包里掏出一张面值100元的人民币,他说:“现在有谁愿意拿50元来换这张100元人民币。”他说了几次,但很久没有人行动,最后终于有一个人跑向讲台,但仍然用一种怀疑的眼光看着老师和那一张人民币,不敢行动。那位主讲师提醒说:“要配合,要参入,要行动。”他才采取行动,他终于换回了那100元。他顷刻赚了50元。
最后,主讲师说:“凡事马上行动,立刻行动,你的人生才会不一样。”
课堂上那位敢于行动的人,当他冲向讲台的时候,当他用50元换回100元的时候,成交就开始了。因为有这个成交,他不仅赚到了50元,而且还让主讲师认识了自己,让大家认识了自己。课程结束后,所有的学员都跟他交换名片,互加微信。瞬间与全班同学都成了朋友,还做成了几笔单子。
回过头来说,如果这位用50元换100元的人没有行动,没有成交动作,那么,想当然,全班同学就不会都跟他认识,就不会有后面的生意往来。
2
有个落魄不得志的中年人每隔三两天就到教堂祈祷,而且他的祷告词几乎每次都相同。
“上帝啊,请念在我多年来敬畏您的份上,让我中一次彩票吧!阿门。”
几天后,他又垂头丧气地回到教堂,同样跪着祈祷:“上帝啊,为何不让我中彩票?我愿意更谦卑地来服侍您,求您让我中一次彩票吧!阿门。”
到了最后一次,他跪着重复他的祈祷:“我的上帝,为何您不垂听我的祈求?让我中彩票吧!只要一次,让我解决所有困难,我愿奉献终身,专心侍奉您——”
就在这时,圣坛上空发出一阵宏伟庄严的声音:“我一直垂听你的祷告。可是——最起码,你也该先去买一张彩票吧!”
对呀,你要中奖,总得先去买张彩票,总得先付出行动,才能收获结果。
这位中年人,因为没去买彩票,没有与上帝成交,他与上帝的关系就永远停在那里,没有任何的进步;他没有买彩票,就算彩票有再多的中奖,都跟他无关,因为没有成交。
3
有这样一个灰色故事:一个小伙子在公园里与一个漂亮女友约会。小伙子在四周无人的情况下想跟女友亲热一下,他对女友说:“我想亲你一下。”女友羞涩着低着头,表示不愿意。小伙子看来不行,他就饱含激情地朗诵一首诗歌,然后又对女友说:“我想亲你一下。”女友还是低着头。小伙子一看还是不行,又深情地唱一首歌,唱完又对女友说:“我想亲你一下。”不想女友还是那样子。
最后,小伙子急了,说:“那我跳个舞吧!”他刚一跳,女友生气地说:“滚你的。”小伙子顿感意外,说:“你为什么骂人。”女友说:“光说不行动算什么男人。”
很多人为这个小伙子着急,说他是榆木脑袋。如果这个小伙子敢于行动,有了行动就有了成交。有了成交,他与漂亮女友的关系就更进一步,一桩美好姻缘可能就此诞生。因为没有成交,他与女友的关系就很难更进一步,甚至会错失姻缘。
4
什么是成交呢?词典解释是完成买卖或交易。通俗解释就是指顾客接受推销员的建议及其推销劝导,并且立即购买推销品的行动过程。
完成买卖或是交易,就算成交。
真正的销售是什么呢,真正的销售就是绝不是降低身份去取悦客户,而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要,我刚好专业!仅此而已!
最近比较火的事情是什么呢?摆地摊。因为近年国内外经济环境不理想,经济下滑,叠加新冠疫情的影响,很多中小企业运营困难,广大老百姓的日子不那么好过。国家想群众之所想,急群众之所急,提倡与放开地摊经济,给底层老百姓一丝温暖。很多人说,见到老头老太太摆摊卖东西,能买的尽量多买,让老头老太太早点回家。你去地摊买东西,有了成交,你才能帮助摊主,没有成交就没办法帮助摊主。一个摊主背后就是一个家庭。
你去买汽车,有了成交,这个汽车才是你的,你才能享受这辆车带给你的激情和乐趣,你开着这辆车去谈成了一笔单子,赚了十万元;有了成交,才能为国家创造契税,才能为汽车公司带来利润,你也才能与汽车销售员交上朋友。如果没有成交,这一切都不会发生。
你去买房子,有了成交,这个房子才是你的,这个房子后来涨了200万;有了成交,才能为国家创造税收,才能为房地产公司创造利润,你也才能与房地产销售员交上朋友。如果没有成交,这一切都不会发生。
销售是最好的交友方式。你向别人买东西,就是在与卖你东西的人交朋友;你向别人卖东西,就是在与你的客户交朋友。有时,你所买的东西或是卖的东西,只能用一年两年,三年五年,八年十年,但是你与客户的朋友关系可能是一辈子。
你会感谢成交,因为成交,你享受了成交带来的快乐,享受了产品带来的价值,更重要的是,你因为成交而交了一位好朋友。
5
真正的销售是一个愉快聊天的过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧;
真正的销售是充满价值感和意义感;
真正的销售是有效地为对方解决问题;
真正的销售,事成之后对方会说谢谢;
客户买的不是你的产品而是对你的信任;
真正的销售会让你和客户成为朋友。
好莱坞流行过这样一句话:成功,不在于你知道什么或做什么,而在于你有什么样的关系。这话虽然有些偏激,但却从一定程度上反映出了关系的重要性。这里所说的“关系”,主要指人际关系,按照时下流行的说法也就是人脉。人际关系、人脉指的都是朋友。
我们发现,人是有惰性的,人的骨子里或多或少总有些拖延的习惯,不敢去成交,拖延成交。为什么会拖延呢?是拖延一下事情会更容易吗?拖延会使我们准备更充分吗?事实上并非如此。你遇到了什么难题,如果你不愿意去面对它,你的问题依然存在,问题不会自动消失,你可以掩盖它,你可以忽略它,但它永远存在。也许你觉得马上去做某事会有痛苦。事实上,痛苦只存在于你下决心去完成它的瞬间。痛苦不在工作中,乐趣才在工作中。人生大部分的快乐来自于工作。我们为作决定而苦恼,为拿起话筒打电话而苦恼,为去见客人而苦恼。不再苦恼的方法就是立即行动。行动才有结果,成交,故事才会发生。
那么如何激发行动力,杜绝拖延呢?激发行动力的核心是扩大快乐,逃避痛苦。可以经由问自己以下几个问题来激发自己的行动力。
1.我为什么还没有采取行动?
2.不行动有什么好处?
3.假如持续不行动,长期会有什么坏处?
4.假如现在就行动,长期会有什么好处?
5.我什么时候要采取行动?