在朋友圈看到一位优秀的社群运行小伙伴，发了张微信的截屏，2024条未读信息……
这些信息的贡献者都是谁呢？
猜想源头应该是加入的各式各样的群组吧。
如果我是群主，一定会把群的“消息免打扰”关闭。
然后幸福的看着我的群友们在里面欢天喜地的交谈着。
可惜，往往，真实的场景，一般是这样的，
眼睁睁的看着群逐步沉默……
或者
然后继续，陷入沉默……
又或者
继续陷入沉默……
然后，深深的无力感袭来，
真是的，群主不发红包，群里就没人吭气了么？
么有财力付出，这个群，就无法运营下去了么？
《卓有成效的团队管理》中，有一段是这么说的：
通过鼓励成员对工作投入积极性和热情,团队领导可以帮助团队营造信任、支持和安全的氛围。如果一个团队的成员开始感受到猜忌、不信任和紧张,那么团队气氛就会反映出来。要想创建互信,领导者必须鼓励团队成员冒险,并相互依赖。要想做到这一点,最好的方法就是通过他们自已来建立信任。领导者要做的就是明确规定团队的目标,然后相信其成员能够找到最好的方式来实现(指定目的而不是手段)。当成员们需要支持的时候,领导者必须及时提供,同时还应该清楚地表明,他们相信团队能够做好工作、儆好事情。另外,领导还应鼓励团队成员共同冒险。因为当我们发现我们可以承担风险时,才会选择彼此信任。领导还应该强调团队成员的共同命运。因为如果要实现目标,他们就必须相互信任。通过鼓励团队成员之间公开、诚实的沟通,领导可以帮助团队成员看到他们在工作中拥有相同的价值观。
可能作为一个群主，也是这样吧。
不仅仅是逗乐子给大家，更重要的是，帮助群里的小伙伴，打造一个信任、支持和安全的氛围。促进大伙在愉快的氛围中，肆意玩耍。
这本书里，交给我们，安全的氛围，有四要：
1要目标，2要支持，3要冒险，4要信任。
前一段正值好友失恋，几个闺蜜就组了一个自己的群。吐槽渣男的同时，顺便讨论情感话题。聊着聊着，发现不仅恋爱是感情，和同事、和家人、和朋友、和领导，都是满满的感情呀。于是，扩大了队伍，招募了群友。一边给单身群友谋福利，相亲用；一边给广大青年解疑惑，相爱伴。
这么以来，群目标就确定了。
在确定群目标的过程中，最重要的就是要广布天下了。不仅仅是群主自己相信目标可以实现，更重要的是得让群众也一样信任呀。于是，快速起了一个群名：
“相亲.相爱”。
如果胸口觉着隐隐发闷，如果大脑开始嗡嗡作响，可以在这里找寻到一丝宽慰。致力于把这个群，打造成一个让人舒服的线上摇篮。
群是建起来了，可总有小伙伴的提问，答不上来。这个时候，内心是汗颜的。赶紧搬救兵吧——找来了洞察力高、分析力强的几位大咖来坐镇，解疑答惑的同时，还活跃了群内气氛。群主忐忑的心，也得到了一丝丝安宁。
所以，及时的支持，不仅仅是在一件事的回应上，更是在找寻支持的过程中。
突然，有一天，群里有小伙伴怯怯的问：“我能分享一个非常喜欢的链接么？”
当！然！可！以！
——“欢迎之至。快来，快来”
之后，每天有小伙伴，为我们读诗、为我们讲电影、为我们说书、为我们推荐电影片段……
不同的尝试，才能激发群员的活力，不同的活力，才会点燃群员的热情。
至于群主，鼓励鼓励再鼓励。把鼓励冒险这件事，做到最最充分，就够了。
在某一天，鼓励到一位成员在分享参加的一次关于婚姻幸福课时候，突然“开车”，车速还有点快。
群主这时就方了。这个话题该鼓励还是该制止呢？
就在群主脑力快速激荡犹豫不决的时候，突然发现，在群友的引导下，群里的小姑娘和小伙子都认真的讨论起这个话题来了。对，是认真。格外的认真。并且在这个话题的引申下，一个二个未经涉世的小朋友们，还都树立起了非常正确的恋爱观。
回想起来，其实这些话题，对于婚恋，是不可避免的。仅仅因为国人的相对保守，就去强制的压制不语，是一种逃避的做法。正向的引导，才是康庄大道呀。
所以作为群主呢，最重要的就是要对群友有充分的信任。相信愿意与大家分享的内容，一定是深受启发的，一定是善意的。
那碰着恶意的怎么办呢？一定要坚决制止呀。对恶意的容忍就是对善意的消耗。仔细识别，快速剔除，保持正向积极发展，也是群主重中之重。
说了这么多，不妨大家换一个角度，再思考一下。
我们所在的群里，是不是一个小社会的缩影呢？
我们在公司中，是不是也和群里的角色一样呢？
群主，在岗位中，会不会就是我们的部门经理？
群友，在团队里，是不是就是每一位勤勤恳恳干活的员工？
那么如果，你是一个团队的领导，在你的团队管理中，
你的4要（1要目标，2要支持，3要冒险，4要信任）
都是如何表现的呢？
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