《可复制的沟通力》day03

沟通力的三架马车

1、科学的沟通理论

在沟通中，内容的真实性起到决定性作用，并且要有意义。再加上完整性，让对方完全能理解其意思。而且作用肢体语言，让对方能理解、体验所发出真正的内容含义。最后沟通的目标性要强。

2、掌握正确的方法

沟通中要实时关注对方的情绪和需求，不能一味跟着自己的感觉去走，这样最终的效果不是很好，有时会变成一种指责、命令或者强迫，我想这样的结局谁都不愿看到。

3、刻意练习

练习的方法有很多种，比如我在职场中，和多部门处理事情，就可以练习，从中我也学到了想要他人的想法与自己一致，就要先认可和理解对方，再表达自己的想法，共同来思考，找到共性来达到目的。