工作交接

今天我的一位同事要请假，而我是他的B角，需要接替他的工作。于是，他在昨天和我进行了工作交接。可是，今天在开展工作时，我却遇到不少问题。

1.工作流程有遗漏，部分内容没有告诉我。
2.办公物品没有交接清楚，找不到所需物品。

反思这次工作交接，同事是很随意的，没有认真地把工作内容、工作要求、工作进度和工作物资这些和我进行系统的交接。我在交接的时候也没有从这些方面来提问，草率地完成了交接。

工作交接是为了工作的延续，不能因为人员的流动，而导致工作的停滞。这既是对公司负责，也是对自己负责。

一般在调岗、请假、离职、项目变动的时候进行工作交接。

而交接的内容可以分为4大类：

一、工作内容
1.日常工作的sop
2.岗位职责
3.工作要求
4.项目进度及优先级
二、工作文件
1.制度、要求
2.项目材料、方案
3.电脑文件和文件夹的操作指引
4.各种账户、密码
5.工作联系人
三、工作物资
1.办公用品
2.其他工作所需物资
四、工作环境
1.办公室文化
2.办公室设施、布局

在交接的时候最好是有交接清单，一项项进行避免遗漏。而且把各种工作建立起sop，把各个项目都通过PPT的方式做好总结，这样可视化的交接内容也更方便接替者尽快熟悉工作。

写到这里，我自己的工作也要开始梳理sop，平时做过的项目也要做成PPT。一次交接工作的不完善不要急，从中吸取经验教训避免下次再犯，不责备自己。

未完