王磊创业,办了一个教育培训机构。刚开始团队很有激情,时间一长,学校招生没有新突破,大家有点蔫儿,上班例行公事,当一天和尚撞一天钟,完全没了最初一起打天下的锐气。为此,王磊设置奖惩机制,给每位老师定任务,超额完成则提高提成,完不成任务则削减薪水,但这不仅没给老师们增加动力,反而带来压力,因为削减工资,导致两位老师辞职。
王磊苦恼,怎样增强团队凝聚力,提高培训机构效益?
冯唐,多领域涉猎,每个领域都卓越不凡,他是临床医学博士,麦肯锡公司全球董事合伙人,华润集团战略管理部总经理,华润医疗集团创始CEO,中信资本高级董事总经理,此外还是作家,先后出版过20余本书籍。
他将自己多年职业管理生涯中吃过的苦、踩过的雷、翻过的山、见识过的人,总结在《冯唐成事心法》一书中,给每个想成事的人现身说法。本书文风幽默,结合时下引古论今,为人们提供了宝贵经验,让人读来爱不释手,是一本值得收藏的好书。其中说到,管理者如何保持团队锐气。
冯唐认为,成一件事最重要的是什么?不仅能干,关键想干,有锐气有激情去干。
有能力不想干也是枉然,而保持锐气,就能支撑他干下去并干好。如果让团队取得最后胜利,就得让每个人都有锐气,保持心气儿,有想获得成功的欲望。这种心气儿不是一时半会,要长期保持。如果团队没有必胜心,成败无所谓,就不能保证全心投入,很难成功。
激发一时热情比较容易,你可以打”鸡血“唤醒能量,很多人在最初,有满满的激情和成功欲,但时间一长,尤其遇到困难,就会热情骤减。要让团队长期保持锐气,其实很难。如何做?《冯唐成事心法》中总结了“冯唐五法”。
冯唐五法:
1、带队的人最好是个狂热的“阿尔法人”。
2、选择本性乐观好胜的人加入团队。
3、制定长期制胜战略。
4、必须有一个有挑战的、有胜算的、有诱惑力的近期目标。
5、永远让团队有事情做。
1、“阿尔法人”
“领头羊”要有非常强的好胜心。冯唐说,一个狂热的阿尔法人有三个特征:
第一、保持非常强的好胜心;
第二、他非常想获得;
第三、不仅想获得想胜利,而且贪得无厌,想一直胜,一直获得。
一个团队领导,不仅有能力,还有极强的好胜心和热情,能做到让别人无条件信任你,跟随你,无论团队面临什么困难,只要你能给定方向,坚持信念,就能鼓舞跟随者,他们愿意相信你,愿意和你一起砥砺前行。
2、选择乐观有好胜心的人加入团队
性格乐观的人,能勇敢面对逆境,迎难而上,有一定的抗挫力,他们和领导者一样有好胜心,要完成项目或者近期目标,决心很大。这种性格的人,都会潜移默化带动身边的人一起努力。
相反,那些被称为“佛系”心态的人,自认为不计较得失,不看重成败,故而也决定了他们不会百分百地努力和争取,这样的人在团队中不但不积极,甚至消极怠工,不利于团队整体前进。所以决定团队人选,是一项必须考虑的因素。
3、制定长期战略
团队有使命感,有长期的工作愿景,把它贴在团队经常看见的地方,或设置在内网的明显位置,明确战略性目标,团队有长期为之努力的愿望。还可以讲理想和情怀,设定终身目标,在很大程度上激励团队。
阿里巴巴集团的长远目标是,“成为一家发展了102年的公司”。坚持星球创办人程龙的使命是:”带领一亿中国人学演讲。“长远目标决定了你的团队走多远。
4、设置近期目标。
要设置有挑战、有胜算、有诱惑力的近期目标,让每个人意识到各阶段都有任务,提着精气神做事。尤其对有旺季淡季之分的行业,淡季时公司没有安排,整体比较松懈。这时可带领团队加强内部学习,增强知识储备,例如团建、小组PK等活动,锐气不减。
当团队设置有诱惑力、有挑战、有胜算的近期目标时,会激发大家必胜心,全力以赴迎接挑战。去年拆书帮北方成长大会是郑州轩辕分舵举办的,举办成长大会这个目标,对他们而言,有挑战、有胜算,有诱惑力,成功激发了团队斗志。每个参会人员都能感觉到他们团队的锐气,每个成员都积极热情,各尽其责,配合默契,从招募到会议各种安排,周到又很人性化,大会举办相当成功,获得大家一致好评。
不仅团队,对个人也一样,你有长远的目标或愿景,比如要做培训师,或要买大房子,只限于规划时鸡血满满,但过两天就没心劲儿,或被生活累,或受挫颓废,慢慢渐行渐远,很难成事,终究还是在起点转圈圈。有长远目标就有方向,除此之外,还要设置各阶段目标持续行动,当没有近期目标,暂停行动时,很容易半途而废。
王磊本身一直在学习,除了本职教育工作,还学习自媒体运作、社群运营和参加领导力培训等,有每个阶段的短期目标,在争取完成目标的过程中,王磊始终保持锐气,拿到一个又一个结果。但他却没给团队设置近期目标,没有目标,整个团队就没劲儿,处于蔫吧状态,于是机构扩展招生,始终没有突破。
5、永远让团队有事做。
即便在最差的环境,也要让团队有事做,比如疫情当下,学校放假,各培训教育机构暂停营业,这期间如果团队停歇,员工不能保持正常收入,团队没有斗志,会造成机构亏损。
后来王磊做出调整,作为领导人,首先调整自己,任何时候都要保持锐气和好胜心,时刻记住创业目标,保持热情,做好“火车头”,带动团队成长。再次,重视那些乐观积极、同样有好胜心的员工,把他们列为核心成员,对于没有工作积极性,每天如和尚撞钟式的老师,给与适当提醒,不再重用。
再次,创造团队愿景,制定机构长远目标:传播先进教育理念,让更多人受益,五年内开五家分校。并且谨记设置阶段性挑战目标,比如按不同课程分组PK,举办游学活动,在机构内部进行公开课评比等,充分调动老师们的积极性,保持锐气。
最后,在疫情期间,教育不停歇,继续上网课,为扩展生源,增加亲子教育类公益直播课。团队永远有事干,机构继续创收。
经过全面调整,彻底激发了员工热情,王磊的教育机构举办得有声有色。
无论带团队还是做社群,保持团队锐气很重要,这样才会有长远发展。
疫情当下,拆书帮总舵因时制宜做出调整,由线下过级转到线上过级、逐级放开评审权限、帮主亲带拆书课冬训营等,让团队不停歇,永远有事做。同样对于分舵,需要做哪些改变,保持团队锐气,激励拆书家们继续过级呢?
成事者,切忌“佛系”,不然领导也会把你列入“黑名单”。
用“冯唐五法”,保持自身锐气和团队锐气,心心念如何成功,才会早日实现美好愿景。
冯唐老师赠言:“管理是一生的日常,成事是一生的修行。”奋斗不停歇,是成功者的姿态。