多事之秋
2020，注定是多事之秋的一年，2020年也是鼠年，鼠在12生肖里排第一位，这也就是意味着是新的起点，很多人的命运，将在今年发生转折！
2020年的开局，一场突如其来的疫情，打乱了无数人的节奏
面对这场疫情，首先要消除恐慌
消除恐慌的最好办法，就是直面真相，正面作战，真相本身不会造成恐慌，不明真相才会恐慌
两个敌人
这次跟冠状病毒作战的战场实际上是有两个：一个在大街上，一个在我们心中；我们有两个敌人：一个是冠状病毒，一个是谣言病毒
这两者对我们的攻击方式有两种：前者是飞沫攻击，后者是信息攻击
谣言会让一个人的自身情绪、心情、决策、判断都受到影响，使得接收者在应对冠状病毒的过程中出现误判、误导，进而影响了防治冠状病毒的效果和效率
谣言本身是具有攻击性的，它能削弱人的意志，影响人的情绪，瓦解人的信心，破坏凝聚力，最后误导我们防御的方向
在病毒还没有到来的时候，首先就被恐慌和各种各样的谣言给击倒了
作为一个普通人，停止不必要的恐慌，保持住自己的理性，也是对抗击病毒的重要贡献
我们应该怎么做呢？
第一条：该控制的传染源就是每个人自己
归根结底，假如你被传染了，第一责任人就是你自己。有人说，出去戴上口罩就行了，但还远远不够，因为你还有一个很重要的传播手段：你的手
我们知道，飞沫在空气中滞留的时间可以达到24小时，所以，即便你在大街上一个人都看不到，但是你不知道在24小时内是不是有人在这儿打过喷嚏，也不确定打喷嚏的人是不是感染者
接下来是我们的手，如果你出去一趟回来不洗手，还去揉眼睛、鼻子、嘴巴，接触其他的东西，或者跟别人交往，都有可能让自己的手成为一个传染源
现在已经发现了，有传播能力的人不一定生病，有的人自己没生病，但是他是感染者，他能够传染别人，让别人生病
所以，大家在这一点上一定要注意，如果我们每个人不按规则做好防护，都有可能成为传染源。所以，我们也要控制好我们自己
一个好消息是，病毒如果传染力强，那么毒性就越弱，反之则毒性越强，传染力越弱，因此，避免被传染是第一也是唯一力所能及的事
面对新型冠型病毒，做好防护才是最关键的问题。进出门带上口罩、手套，进出门洗手、口罩与手套消毒，避免与他人正面对话，避免与他人直接或间接的肢体接触是必要的安全防护策略
另外，避免使用公共交通工具，例如：出租车、共享单车、公交、地铁应避免使用，要么步行、自骑、要么自驾
需要特别强调地是，密闭空间和人群聚集一定要尽量避免，这两种因素加在一起则应完全避免，例如：会议室，电梯，食堂等地。对于电梯按钮，可以考虑用其他东西触碰
避免外出是首要的，宅着是最安全稳妥的方案
第二条：战胜病毒！最强的力量就是我们的免疫系统！
基本的作战策略：攘外必先安内
外来的这种冠状病毒进行攻击时，想要战胜它的一个基本的前提是：你自己内在心理上、身体上都得康宁
病毒到达你这里之前，你不能先把自己惊扰了，因为你一惊扰了免疫系统就要来解决你这个问题。这样免疫系统的兵力就分散了，等病毒真的来了，就不一定能打得过了
谣言病毒带来的感觉是焦虑。就是说不知道应该如何去面对这样的事情，好像该做的都做了，但依然觉得做的不够好，总觉得还会有疏漏
于是，每天都在不停地担心，不断地刷屏，总觉得病毒离自己很近
在这种焦躁不安的状态下，心跳加快了，呼吸加快了，体温升高了，导致觉睡不好，饭吃不下去
每天多喝水，看看书，电影，在家里做零器械徒手运动
特别强调的是，每天多笑一笑，笑是灵丹妙药
喜欢微笑的人，免疫系统是强大的。我们的孩子每天会笑400次，而大人每天发自内心的、真诚的微笑只有15~20次，真的太少了
响应钟南山院士号召，这些天宅在家里，多看看幽默和喜剧，让自己笑一笑
把这种微笑的体验传递给免疫系统，传递给我们的内心，你的内心和免疫系统会更强大，这是最可靠的力量
第三条：病毒绝不是不可战胜，传染病早晚也会有结束的一天
任何灾难，突发事件，早晚都会有结束的一天，这次冠状病毒的突袭也会结束，十多天后会有明显拐点，彻底结束也可能三个月，也能六个月，终将会结束，会过去，我们不需要每天都不停的刷微博，刷群里的消息，不停的让自己焦虑
疾病的风险是1分，但恐慌造成的风险是9分。谣言是比病毒更厉害的病毒，因为能引起大范围的恐慌，给国家和社会带来更多的不稳定和损失
**经济预测**
不需要预测，今年的实体经济会更艰难
受此次疫情的影响，原本应该热闹的街头依旧十分冷清
这种冷清程度，至少还要再持续半个月甚至一个月以上！
很多线下实体门店，尤其是酒店、餐饮、旅游、零售等行业，将因此蒙受严重损失
从长期来看，此次疫情对经济的影响深度不会超过非典，且主要集中在第一季度
也就是说，只要防治得当，那么二季度将进入平稳期，下半年即可逐步恢复正常
线下消费会加速向新零售转变，人们的饮食结构、健康保健也都会发生改变。从长期来看，人们会倾向于重新回归家庭，并且借助于智能家居和5G的手段，实现社交方式的新定义
在这次危机中，管理好自己，管理好公司。把这当成是一次修炼
等到春暖花开，你会发现，当大家刚刚从悲观中醒来时，你自己和你的公司，早已抢跑了一大段路
第四条：准备相应的个人预案
假如接下来疫情还要3个月才能解决，你会怎么办？
假如接下来疫情还要6个月才能解决，你会怎么办？
不需要去听信各种谣言，以史为鉴，运用逆推思维来思考，你接下来会如何应对
在凤凰卫视关于非典的纪录片《非典十年祭》中，一幕幕真实的抗击现场，还原了人们对那场灾难的冷静思考与复盘
虽然我们都经历03年的这场灾难，但真的了解背后的曲折吗？
历史在加速，但灾难只有正视才不会重现，而那场用生命的代价换来的教训与思考不应该被遗忘与淡漠
《非典十年祭》，你会发现2020年发生的事情跟2003年其实很相像（此处省略1万字）
以史为鉴，《非典十年祭》观看地址http://v.ifeng.com/c/7tS2mxSOQSm
这次疫情所带来的影响，是我们这一代人前所未遇的，它必将给我们的生活带来深远的影响，也将给商业带来巨大影响
2003年“非典”后的产业影响。基本上，餐饮、酒店、线下消费、线下商业在疫情解除后，基本一个季度左右就可以修复；入境游、大型会议等行业，基本上需要3个季度左右才能全面修复
甚至很多产业可能会从业务特点上，从商业形态上发生变化，这种影响会影响到产业整体走势。就好像在当年“非典”情况下，崛起了一批像淘宝，京东，携程，新东方这样的公司
疫情对消费行为产生了重大影响，继而对商业模式、行业发展趋势进一步产生影响。同时，参考2003年的“非典”时期的经验，疫情结束之后，政府出台了各种保护措施，包括减税、降费、专项补贴等等，来对冲疫情中受影响的环节。我们预判，未来大概也会有相应的政策措施出台
虽然国家发布消息控制疫情将在2月底结束战斗，我们当然希望是这样的，但是如果按照非典的时间，一月份左右开始一直到六七月份结束，延续了5至7个月的时间，这次疫情就算恢复得快，至少也得3至4个月
而对服务行业的影响可能会达到两个季度，甚至到三个季度，所以最重要的就是要扛过去，扛过去了等待你的就是春天
这次疫情让很多人不出门的这个习惯多多少少被加深了，未来大概率我们更多的生活会在网上完成
第五条：重新认识在线业务和在家办公
由于这次疫情春节来袭，很多人响应号召都宅在家，口罩没了你也不是很担心，超市里没有蔬菜你也能接受，但是如果网断了你就无法忍受了，对吧
我们对网的需求，已经上升到了马斯洛的基础需求了
这场2020年的开局会让你重新认识在线业务和在家办公的趋势，卖家内参正是提供和践行这样的思维和理念
十几年前的线下销售，你的业务都是通过拜访和电话来进行的，如果你被一个客户拒绝，你内心就很难受，因为，你手里就只有那么几个客户……
自媒体和社群时代，你不需要走街串巷的拜访，在网络上你有成百上千，甚至上万的人可以服务，但是你的精力极其有限，所以，你会挑你的产品或服务谁最满意，价值最大的客户
也就是说，传统营销，是客户挑你，而今天的自媒体与社群营销，是你在挑客户
可是，为什么你可以吸引成百上千甚至上万的人来让你挑呢？
在这个时代，只要能提供解决方案，你就可以给客户过筛子，挑客户，否则，会一直是客户给你过筛子，而这一切都可以在线上完成，不需要线下见面，卖家内参这几年一直在这么做
在线业务，在家办公是未来一个最大的趋势！
上面中的系统，就是在线业务和在家办公的核心，把你公司业务都外包遥控，缺席管理，各种冲击都不会影响到你的公司运程
此次突如其来的疫情，是天灾也好，是人祸也好，国家会不惜一切代价稳定社会控制疫情
很多消息，虚假、混乱、夸大其辞，有些被人是故意制造混乱，无论是哪个部门出现问题，当务之急是战胜疫情，不要添乱，那些逆天的家伙会被拉清单清算的
你只需坚信一点：无论任何时候，任何灾难，只要中国解放军到场，就没有过不去的槛
要相信国家，能够打赢战争，解决问题。千万不要做一个没脑子的愤青，把所有的问题全部导向政府与相关机构
为什么？这里是中国，这里是真正可以“集中力量办大事”的地方
如果你不信，建议去查阅2012年中东MERS、2009年墨西哥猪流感、2015年埃博拉的疫情，你才能明白什么是看着着急，什么是举国不靠谱，才能明白为何WHO的领导会坚定的说：中国采取了超常规的有力措施，中国在很多方面为应对疫情提供了榜样
悲观的人，在2003年非典的时候看不到希望，在2008年全球经济危机的时候看不到希望，在2015年股灾三连击的时候看不到希望，在2016年楼市癫狂的时候看不到希望，在2020年的武汉疫情时，也一样看不到希望
但事实上，你回头看，那些时间节点，有的是机会，但它真的只属于乐观的人
短期肯定有较大影响，对中小企业影响很大，对服务业影响很大，对就业影响很大，对楼市也影响很大
为应对这些影响，一系列刺激和帮扶政策都会出来
中长期看，这些影响都会很快消失，一切就像从未发生一样，没什么大的影响
所以，拉黑不停的转发谣言信息的那些人
这些人，成事不足，败事有余
我们不用太悲观，因为每次大灾之后都有好机会。2003年非典，才有了淘宝和京东的生存机遇。2020的机会在哪里？反正只要活下去，就有机会。活下去，自身就必须有能力
活好，先要活儿好！
————来自卖家内参李大庆的分享