山娃的蜕变(111)

                        序

《山娃的蜕变》,讲述了1998年,在私营经济蓬勃发展的温州,18岁的文白,一位从没出过远门的山里娃,只是因为有一个梦,受到电视和书的影响,独自一人闯荡温州的一些坎坷经历,让一位懵懂无知的山里孩子最终成为了一名敢想敢做的现代青年。

图片发自App

第111章 服务上门遭质疑 岂会人人把好题

每天除了能碰到新鲜事、有趣事,也能碰到怪事、烦心事。

下午对于文白来说,既能爬楼锻炼身体,又能每天接触到的新鲜事物和人,增长见识。

送餐快两个月了,这天遇到一件怪事,6幢2楼一家文白送去时,里面正在铺地砖的师傅说,有人送来了。

这是怎么回事?刚才来问餐的时候,师傅还说两碗粉干呢,而且这家也送了好几天了啊!难道那人送错了,不可能吧!

小区里就我们三家送点心,而且那两位文白也认识,对小区都是熟了不能再熟了,怎么会跑错!

师傅说:“刚才一个人进来说,点心到了,我以为是你们一起的,就让他放下了。”

文白放下餐,说:“那怎么办?这人送了就不怕收不到钱吗?”

“呵呵!既然他送来了,你只好拿回去咯!”

“拿回去?那怎么行,我交不了差啊!他要送让他送,放一边别管他,”文白知道带回去就又浪费了,另外,带回去岂不是主动让别人送了,说不定人家是在抢生意呢!

“你放在这里,也吃不完啊!”师傅停下手里的活,他也觉得不好意思。

“放着吧,你吃哪个随便你,钱房东会一起结的,带回去钱就不好算了!”文白虽然不认识这家房东,但送了这么久,也知道大概就是这么回事。

文白也不等师傅答应,就回头走了。

回来后,把情况和老师母说了,老师母没表态,这时候还在忙,也没太多时间来搞清楚这件事。

文白觉得自己和老师母说清楚就好了,具体情况明天再去看就知道了。

第二天午饭后,文白再去问餐,师傅说:“那家老板上午亲自来了,说房东让他家送的,让我和你们说别再送了。”

看来昨天不是送错,是专门送来的。这事怎么会这样呢?看来这是房东的问题了!

问餐回来,文白正在煤炉上煎鸡蛋,一个女的急匆匆的走了进来,声音很大,和老师母用温州话说了一大堆,似乎还很生气。

文白没全部听懂,但也听到了一点,她说:你们怎么这样,是点心送不掉吗?我们又没叫,你们也送,干活的师傅有的吃了,你们还送,哪有这么做生意的。

她那样子像是兴师问罪,老师母在旁陪着笑脸。

老师母虽然对文白凶巴巴的,但对客人都非常的客气,就听老师母说:“这都是我这个小工不知道,因为每天送的,也许你也还不知道,我们这点心,不是等你们叫再送,那哪还来得及,都是他每天去问的,我们再统一送去。”

说着说着,在老师母的解释下,那女的声音慢慢小了,还掏了钱,然后聊了一会就走了。

“文白,待会她家就别送了,”老师母和颜悦色的说,看得出来她没有怪罪文白。

“她是哪一家?”文白没见过这女的,这时还没想到是她家。

“就是6幢那个让你拿回来的那家,算了,让别人送吧,我们也不在乎这两份。”

“哦!”

老师母这话说的对,现在我们的点心生意不比那两家差,每天都能送个七八十份,而且店里还有生意。

我们的模式有的人理解,有的人不理解,理解的人说我们会做生意,不理解的人,会认为我们这是强买强卖,结账付钱都很不情愿。

说白了,有的房东并不愿意给师傅们掏钱买点心,偶尔的可以,天天吃就不情愿了,觉得要吃可以自己买。

章后语:用心做一件事并不是人人都会说好,有时你把服务做到家了,别人反而不买账,这就是因为缺少沟通。

你可能感兴趣的:(山娃的蜕变(111))