营销人的故事思维39:找到对的人才能讲对的故事

    上一篇文章我们讲到讲故事的时间问题,现在我们要来聊聊讲故事的对象。其实之前我已经不止一次的跟大家聊过讲故事的时候要因人而异,但这四个字对于很多朋友来讲就像隔壁老王,你知道他一直都在,可就是遇不上。

今天我们就把初心故事,胜利故事和惨痛故事都讲给谁来好好给大家掰扯掰扯。既然故事我们做了分类,听故事的人我们也需要给一个分类。在做营销的过程中,我们往往是按照销售决策流程来划定客户分类,但在听故事这里,我们有不一样的分法。

第一种人,有上进心的人,这些人在企业其实是普遍存在的。从新进企业的新人菜鸟,到公司重点培养的中层干部,从企业的负责人到部门的年轻副主任,这些有上进心的人如果是在一个氛围好的企业往往会表现的非常好,积极主动的承担任务,做项目投入,不推卸责任。但如果是在一个比较拖沓的企业,有一些人往往会蒙上一些消极的面纱,由于很多次的热情的火苗被浇灭的经验,所以自保的生出一身保护层。

这些人要听的就是初心故事,只有这种故事才能够感染他们,让他们的激情被认同甚至被再次点燃。

第二种人,半瓶子。北方有一句老话叫一瓶子不满,半瓶子晃,讲的是一个人对事物一知半解但却硬是装成很懂的样子。这样的人在企业也有很多,他们出现时往往是夸夸其谈的,有可能是在讲当年,有可能是站在鄙视链的顶端diss人。他们的身份很多是某个部门的资深人士,既非管理者又像百事通。

这些听众最适合的就是胜利故事,因为他们可能理解不了你的初心故事,儿惨痛故事最后可能被他们添油加醋的变成另一个版本,一个你一定不想看到的版本。

第三种人,感性人。这类听众分布极广,但需要和半瓶子区别开来。区别方式也很简单,就是倾听的程度。感性人能够站在对方的角度来倾听故事,而半瓶子更喜欢讲给你听。感性人女性的比例很高,很多企业的创业者也都非常感性。

这些听众最喜欢你的初心故事加上惨痛经历的故事版本,这样更能够引起他们的同情心。有时候适当的示弱也是一种策略哦。

ps:前几天我在回顾《卡特教练》这部电影,突然有了故事思维真是在好莱坞渗透极广,除了叙事模式之外,连电影里面的具体细节也体现的很充分。卡特教练在给队员们布置战术的时候,就充分利用了“故事思维”,他每每讲到一个战术,就会讲一个表姐或是前女友的故事,描述他们的性格,做事风格。然后用她们的名字来定义战术。比如一个唠唠叨叨,喜欢缠着你讲东讲西的表姐,她的名字就被来民命盯人防守,一个身材火辣但性格狡诈的前女友,就来被定义为陷阱战术。有兴趣的朋友可以再去看看这部电影。

我是穆珊珊,一个能帮助您解决营销问题,现在在带着您讲故事的人。

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