有一种客户，神仙都会怕

只要别人好好跟我说话，我就会乖乖听着。你们是这样吗？

最烦那种带着情绪跟别人说话的人，有事说事，多好，竟然带着情绪扯着不相关的东西。这样的人很大概率不可能再得到我的快速服务了，除非是让人看到了他是真的有本事。对于有本事，有脾气的人，在我的本事没超过他之前，可以容忍。

这些年，合作过不少的客户，越是优质的客户，说话办事越是让人觉得舒服。至今还记得一个美国客户，每次下单都是通知做好PI，他会支付全款并且承担银行手续费，不会给你扯出有的没的事。事情做的非常的顺，接待这样的客户真的很舒心。

相反，另外一种客户，是神仙都会怕的那种，她们的共同点就是太过情绪化。根据自己过往的真实经历，我可以快速找出两个有这样特质的客户。希望今后的人生中不要再与这样的客户打交道。

还记得辞掉上一份干了三年多的LED照明销售工作的时候，德国客户跑来微信和QQ上问我去哪了，怎么了，我还有点感动，但是很高兴不用再跟他有任何接触了。接下来，就让你们看看这个德国客户是怎么对待我的。

这个德国客户在跟我合作的一年多时间里，频繁的下单，但是每次下单之前都会挑出各种各样的毛病，没毛病都能够挑出毛病来，无中生有的事情也做过几次，每次都是很耐心很理智的跟他沟通，有事说事，需要我们改进的地方都会尽量去改，从来没有跟他撕破过脸皮，一直尽心尽力的服务他，简直快到了“低声下气”的地步，不可否认这是一个善良的客户，但是他太过情绪化了。有几次事情没弄清楚之前就开始气急败坏的跳出来要赔偿了，等事情弄清楚后，又开始在那里不停的道歉，请求原谅，当然，每次为了订单都会原谅他。为他做过不少的事情，不用他付银行手续费，不收他运费，就连琐碎小单也帮他处理。已经做到这种地步了，客户还时不时的说要找别的供应商，今天回过头来看，真的把这个客户“伺候”的太舒服了。

跟这个客户做生意，心累。后果就是把自己搞的精疲力尽，怀疑人生，怀疑自己。

另外一个是西班牙客户，有个特点不管什么点都给你打电话，完全不会尊重你作为人应当享有的睡觉的权利，凌晨一两点可以不停的给你打电话，打的你不得不接。白天从上午到下午一直接她电话，勉强可以接受。令人无法接受的是一旦她没能立即拿到自己想要的结果，就会开始不停的在那里质疑别人的能力，会发来一大串邮件反复围绕那个点铺展开来，这样的邮件每次还会抄送给她的上司，好像在暗示她老板，“看，不是我办事不力，是这个公司的业务不靠谱”。

这个客户说了，只要选择跟她做生意，就要必须随时随地接听她的电话。你们遇到过这样的客户吗？

这个客户还有个特点，邮件非常长，今天回过头来看，邮件内容大多数都是废话，也许她还不知道怎么写一篇简洁有力的文章，也许她是压力太大，也许就是她的上司对她不好。我更愿意相信是她的上司不好，一切都是她的上司指示她那么干的。每次她只能用她上司的手机给我打电话，看那一天到晚打电话的频率，几分钟十分钟来一拨电话，去上个厕所，都能错过她的连环电话。我承认，我被这个客户搞崩溃过，有一次半夜这个客户在电话里很难得的跟我吐露了心扉说她也是被老板给逼成这样的，事情没做好，老板就会骂她。我不知道是该同情她还是该同情我自己。

后来听同事说，她跟她老板来到了我们展会上，看起来凶凶的，指明要找Julia,我想幸好当时我不在展厅上，不然不知道要面对的是一张怎么样的脸。谢天谢地，辞掉上一份工作之后，再也没有接到来自这个客户的电话了。

好好说话，就不会担心没有观众了，对不对？帮你的人也会越来越多，对不对？