《金字塔原理》（8）：实际应用第二步：结构化分析，得出解决方案

金字塔原理的实际应用第二步：结构化分析。

所谓结构化，就是按一定规律去分析问题的方法，是金字塔原理的一种应用。

比如说二氧化碳的碳，这种元素既可以构成璀璨夺目，质地坚硬的钻石，也可以构成质地柔软、用作铅笔书写的石墨，但其实他们的本质是一样的，都属于碳单质。

两者不同的地方，就在于原子的排列结构不同，这造成了两者的外观、用途甚至价值天差地别。

其实我们解决问题也是如此，不同的结构意味着不同的思维，这会带来完全不同的结果。

那么，结构化分析到底应该怎样做呢？

它主要有四个阶段，分别是：收集信息、描述发现、得出结论和提出方案。

第一阶段，收集信息。看到这里，你也许会觉得：收集信息谁不会呢？我们从小就习惯获取外界信息，这没什么特别的。

但如果真的这样想，或许会在这个阶段吃苦头。因为小时候学习上的问题，和长大后处理实际问题完全不同。

举个例子：当学生时，哪道题不会做，我们去书上找就行，毕竟读来读去，都是那么基本教材。

可要是在工作中，老板想让我们打听到某个作家的联系方式，我们应该到哪里去找呢？电话本吗？这显然不太可能。

所以收集信息，其实并没有我们想象中那么简单，尤其要收集到真实有用的信息，难度就更大了。

不过，金字塔原理为收集信息提供了一个好方法，那就是：假设法。

就是说，我们在收集信息前，可以提前进入“得出结论”这个阶段，凭借自己的经验和判断，先假设一个结论，然后根据这个结论，反过来收集信息。

比如那个找作家电话的问题。我们就可以假设，我们自己就是那个作家。那么作为作家，我平常会去做什么呢？写作。写什么东西，写给谁看呢？写书，或者写文章发在网上给读者看。

这一下就有方向了，写书，就要联系出版社、图书公司这些相关方；在网上写文章，多半会有自媒体账号，往这两个方向找，多半就能找到这位作家的联系方式。

说完第一阶段，再说说第二、第三阶段，描述发现并得出结论。这两个阶段，其实就和我们上节课说到的逻辑分析类似，针对们找到的信息，选择合适的逻辑框架进行分析，然后得出简单明了的核心结论。

回到“西瓜卖不出去”的例子。

如果用时间逻辑，分析“卖西瓜”问题，想要卖出西瓜的店家可以调查，卖西瓜前，进货的渠道是否正规，西瓜的种类怎么样，品质好不好？

也可以看看，卖西瓜时，店里是怎样陈列的、西瓜如何保鲜、是不是有试吃等情况。还可以观察，卖西瓜后，如果西瓜有问题，是不是能够退换。

如果使用结构逻辑，店家可以把卖西瓜的销量问题，横向分成两个部分，店家自身的问题和西瓜本身的问题，然后按这两方面，一步步向下细分，看看店家和西瓜分别存在哪些问题。

第四个阶段，提出方案。在这个阶段，金字塔原理要求我们提两个问题。

一个问题是：我们能做什么？另一个问题是：我们应该做什么？

思考这两个问题，就像在一张纸上画出两个圆圈，两个圆重叠的地方，就是我们的方案。假设我们刚才“卖西瓜”的案例中得到了结论：西瓜的品质不好，导致西瓜销量下降。

那么要是店家想把西瓜卖出去，他应该做什么呢？方法其实很简单：一，批发高品质的西瓜。二，降低销售价格。三，注意西瓜保鲜。
可光想到了方法还不够，店家还应该再想想：到底哪个方法更合算。

显然，最简单易行的，肯定是注意西瓜保鲜。其次是降低价格，提升西瓜的相对质量。

而最差的方案就是批发高品质的西瓜，这是因为，由于店铺前期的销量比较差，所以现金可能不够，如果贸然的大量引进高品质西瓜，很可能让原本就“萧条”的店铺雪上加霜，增加经营的成本。

当店家完成这第二步的四个阶段的思考后，也将得出一个比较可行的方案，西瓜的产量一定会有不小的提升。