【江湖说️学习日记 72 热炉效应】

【江湖说️学习日记  72 热炉效应】

[打卡宝宝]:嘿黑~

[打卡日期]:2019/02/07

[累计坚持]:这是我坚持学习的第72天️

[学习内容]:管理用人  热炉法则:把自己的权力关进笼子里

[学习笔记]:

你发现员工开会常常迟到,于是定了个规章制度:开会迟到,罚站1分钟。有次员工迟到,你真罚他站了1分钟。之后有次你自己迟到,你也咬牙站了1分钟。然后,迟到就基本上杜绝了。

直到有一次,你师傅也迟到了。他把你招进公司,一直帮助你的发展。早上他的车在路上坏了,紧赶慢赶到办公室,还是迟到了。你很不忍,是让他罚站呢,还是不罚呢?

这要看,你是不是把“迟到罚站”这个规章制度,当成是“热炉”了。

热炉就是烫手的火炉。你不用摸,就知道热炉一定很烫手。有些人不信,非要试,就立刻烫到手:啊,他们没骗人,是真烫。

️一、概念:热炉法则

案例

联想的创始人柳传志很讨厌别人迟到,所以他制定了一个规章制度:迟到就罚站1分钟。

自己迟到,也甘愿受罚,直到有一次,他的老领导也迟到了。

如果柳传志说:迟到该罚,我作为晚辈,替你罚站吧。这样行吗?这就像吃饭时说:“这杯酒,领导我帮你干了”一样,起不到惩戒作用。

柳传志对老领导说:你站完后,我到你家也给你站1分钟!他的领导站出了一身汗,他也坐出了一身汗。柳传志说:当时的确尴尬,但是制度必须严格执行。

热炉法则,就是组织中任何人触犯“规章制度”都要受到处罚。

规章制度,是企业文化的一个子集。

法律界有个普遍看法:法律,是道德的一个子集,是最低的道德。遵守道德,社会可能会变好;违反法律,社会一定会变差。所以,违反道德会有人骂你,但违反法律会有人抓你。

企业也是一样。规章制度,是企业文化的一个子集。这个子集中包含的,是你认为“如果这都违反了,企业会有大问题”的那些内容。所以在用人时,如果员工违反企业文化,你应该批评他,但违反规章制度,你必须惩罚他。这样,企业才能在地板之上、天花板之下,良性经营。

二、运用场景:如何运用“热炉法则”

第一,即时性原则。

碰到热炉时,立即就被烫伤。同理,员工违反规章制度,必须立即惩处、不能拖延,这样员工才会把惩罚和错误紧密关联。

华为有一则规章制度:培训学习时不许上网聊天,违者辞退。有新员工不相信,想我聊两句你怎么知道。华为是家科技公司 …… 第二天,这名员工就被辞退了。

第二,警告性原则。

火炉摆在那里,要让大家知道碰触就会被烫。同理,公司不能把规章制锁在抽屉里,惩罚时再拿出来。一定要有不断的宣传、公示。员工事先知道,并且接受,惩罚才能服人。

吴王选出宫中180个美女,让孙子练兵。结果,两个宠妃嘻嘻哈哈,不断违纪,孙子提醒一遍;妃子又违纪,孙子又提醒一遍;妃子再违纪,然后,孙子就把这两个妃子砍了。

第三,一致性原则。

火炉你这次摸烫手,下次摸还是烫手,从不例外。同理,规章制度的执行,必须前后一致,不能左右不定,否则会让制度成为摆设,失去作用。

阿里每年涉及3万亿人民币的电商交易,一些关键岗位很容易发生贪腐。所以,反贪已经不是热炉了,而是“高压线”。高压线面前,不留一寸情面,有贪必抓,所以,阿里已经送了不少高管进监狱。

第四,公平性原则。

不管谁碰到热炉,都会被烫伤。同理,规章制度的执行,大忌就是“刑不上大夫”。如果规章制度对一部分人严格,对另一部分人宽松,那么比没有更糟糕。

联想会议的罚站制度很好的体现了公平性原则。柳传志自己也被罚过三次,他说:会议不管大小,迟到必须罚站1分钟,如果开会有人迟到,主持人没罚他站的话,那主持人到我这里来罚站1分钟。

三、小结:认识热炉法则

热炉法则,就是组织中任何人触犯规章制度都要受到处罚,这是用人的底线。

执行热炉法则,我们首先要懂得区分企业文化和规章制度,然后遵循四个原则:即时性原则、警告性原则、一致性原则、公平性原则,要用规章制度,把自己的权力关到笼子里。

[思考应用]:

① 没有规矩,不成方圆,对企业来说也是如此。企业文化是规则的上线,热炉法则是规则的下线。企业文化是代表着企业的价值观、目标、愿景和梦想的。是用来团结和凝聚员工们,朝着一个方向一起努力的。员工可以不完全认同,甚至可以不认同这是一个价值观,只要努力工作即可。热炉法则不同,它是每一个员工必须遵守的规则底线。触犯了必须受到惩罚,否则形同虚设。

执行热炉法则要遵守手的四个原则。1.即时性原则,既有错必纠。把错误控制在最小范围和最短时间里。2.警告性原则,具有震慑力的。进行大力宣传,公示和讲解。让每个人都知道,这样惩罚起来可以减少负面情绪。3.一致性原则,规则制定一定要保证前后一致,任何人任何时间都相同。4.公平性原则,对于国家来说,法律面前人人平等,对于企业来说,规则面前也如此。公平是有效执行规则的前提和保障。

② 热炉效应形容的规则和制度执行很形象和贴切。谁摸都会烫,体现了公平性;每一次,都会烫,体现在一致性;热炉放在明显处,时刻提醒人摸到都烫手,体现规则和制度要摆明,而不是隐藏。无论是谁,只要触犯制度,都要一视同仁的执行,作为公司领导层也不例外。

③ 企业的规章制度就像一国之本的法律般不容触犯。这里有两个前提,1,全民皆知,反复强调。制度成册明文公示,着重培训宣讲。2,需要制度制定者坚决执行,在大企业,组织机构完善,规章制度执行起来相对比较完善到位,规章制度是企业文化的一种表现形式,需要划重点的原则性问题坚决不能姑息。

[坚持习惯]:

学习+早餐+八杯水

[今日感悟]:

慈不带兵 ❤

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