什么是情商？

什么是情商？

《情商》的作者丹尼尔·戈尔曼说：“情商，即情绪智商包含五个主要方面。”

①了解自我/情绪觉察。能够感知到自我情绪的产生，并能够找到产生该情绪的来源。

②自我管理/情绪管理。管理自己情绪的能力。比如，在压力状态下，通过管理自我情绪，从而让自己能够从压力状态下，保持理性。

③自我激励/情绪激励。比如，当处于低谷期时，调动自己的情绪，激励自己，从而快速走出低潮，重新出发。

④情绪理解/识别他人的情绪。比如，通过一些细微的肢体语言和非肢体语言，感受到他人的当前的情绪状态，并有效表达自己的情感，让对方能够体会到你能理解他。

⑤社交技巧/处理人际关系。比如，利用自己的社交技巧，建立良好的人际关系，或者能够调动他人的积极情绪，赢得他人的肯定和支持。

原来，社交技巧只是情商的一部分。咱们也知道了，情商是指识别、理解自己和他人的情绪状态，并利用这些信息来解决问题和调节行为的能力。同时，也可以指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

并且，还知道了五个方面中，有三个方面是与咱们自己本身有关的，而非是他人。