新冠疫情下的化工企业数字化转型

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埃森哲商业研究院对于Capital IQ所提供的化工行业指数的分析。

新冠疫情使得化工行业遭受重创

化工行业对于颠覆并不陌生:SARS,贸易政策冲突,金融危机……化工行业一路走来历经重重考验。然而,新冠疫情的影响范围之广可谓前所未有。新冠疫情已演变为一场全球危机,给众多行业带来了严峻挑战。对于无数企业而言,新冠疫情影响了需求、供应、客户和投资者信心等多个维度。事实上,价值链的颠覆程度可谓前所未有。化工行业的客户所在行业(例如汽车和电子行业)由于工厂停产和销售渠道中断而元气大伤,因此,化工行业所面临的挑战更为严峻。此外,疫情还导致经济活动减少,能源需求下跌,本就供过于求的石油行业更是雪上加霜。这不仅重创了油田化学业务,还导致替代原料和回收利用业务的经济效益急剧下滑。

各国政府和化工企业必须即刻采取行动,保护国民和员工免受新冠病毒的侵害。

病毒并不是唯一具有转型天赋的东西。

截止目前,新冠病毒已经发生五次变异了,分别是Alpha、Beta、Gamma、 Delta,以及最近一次的南非新变异奥密克戎,如果你能对COVID-19大流行及其最新的转折Omicron变体说些积极的话,那可能是它迫使很多人更好地接受变革的必要性并采取行动。

对于化工生产制造企业而言,新冠疫情下是要采取保守政策,紧缩银根,缩减IT投资,以求度过寒冬,还是要积极加强企业韧性建设,强化企业内部经营管理,逆流而上,加强企业的数字化建设,是很多新闻媒体,行业论坛,民间博客广泛讨论的问题。

笔者的观点是,祸兮福之所倚,企业可以趁此机会构建坚实稳固的数字化基础设施,确保其更好地满足战略需求,并在需要时调整战略方向,以获得最终成功。对于化工企业而言,挑战一直存在,疫情不过是加快了企业洗牌的速度,逆水行舟,不进则退。

在接受麦肯锡调查的350名化工企业高管中,91%的人计划在未来几年保持或增加对数字技术的投资。超过一半的受访者(去年只有四分之一以上)表示,与COVID-19之前的水平相比,远程工作提高了生产力。

新冠疫情推动化工数字化进入新时期

我们认为,疫情之后,化工企业将掀起一轮「数字化」、「智能化」转型的浪潮,主要的建设方向包括:

  1. 从系统架构、运维模式等方面进行 IT 架构及应用产品的优化,可用性较高的 SaaS 应用会被企业加速接受,管理类应用软件的全云架构成为主流。
  2. 提升组织协作能力将成为化工行业数字化关键点之一。组织协作能力提升将包括三个方面,一是狭义的远程办公能力提升;二是管理「人」,发展「人」、连接「人」为核心的人力资源系统建设;更重要的是,以数字化核心为依托,紧密连接供应商、客户、员工、分销商的数字化平台建设。
  3. 从价值链的视角推动企业智能化建设。通过关注企业端到端的业务运营价值链,覆盖研发、资产管理、采购、制造、仓储和运输等各个环节。以及支持的财务管理等业务能力。简化各个环节的业务流程、提高自动化和智能化。提升业务运营效率,并且缩短产品上市周期
  4. .通过数字化手段提升利益相关方的体验。实现包括市场营销、销售、渠道、客户服务、客户和合作伙伴体验管理的数字化,发掘更优的客户洞察和增长模式。新冠疫情下的化工企业数字化转型_第2张图片

                              埃森哲对化工企业数字化建设的预测

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