一、什么是设计思维?
设计思维(Design Thinking)是一个以人为中心解决问题的方法论,通过从人的需求出发,为各种设计挑战寻求创新解决方案,并创造更多的可能性。
IDEO设计公司总裁蒂姆·布朗曾在《哈佛商业评论》定义:
设计思维是以人为本的设计精神与方法,考虑人的需求、行为,也考量科技或商业的可行性。
通过“感性分析”,并注重“了解”、“发现”、“构思”、“执行”的过程。我们可以看出设计思维它具有系统化解决问题的策略,能够帮助我们解决一些复杂的设计问题。
设计思维框架由 IDEO 开发出来,通过五步来实现设计思维的价值:同理心-需求定义-创意构思-原型-测试,这个方法的核心是关注同理心,或者使用初学者的心态,让自己沉浸在用户体验中,以发现深层需求。通过这种方式我们能很好的解决产品问题,那么在后面模块中我会像大家详细介绍每个阶段。
二、为什么我们需要设计思维
我们每天面对各种业务需求,各种设计挑战,然而我们每天的灵感是有限的,如何才能保证我们的每次产出符合业务的需求,符合一些新趋势,符合目标用户。
首先我们要清楚我们在公司存在的价值是什么?那就是帮助公司解决商业上的设计问题,如果我们不具备严谨思维逻辑,那么设计很难保证每次都出彩,如果没有创新,那么公司也很难向前走。
对于我们自己,我们的竞争力在哪?在互联网行业里面,发展变化快,如果不具备一些系统思考问题方法,我们将会走得艰辛,面对每天接踵而来的种需求会很苦恼。
就如前面所言:我们的创意灵感是有限的,需要通过一些科学严谨的思维方法来帮助自己提升解决设计问题的速度。那么设计思维是一个很好的创新工具包,能帮助我们解决一些难题
设计思维在国外一些大公司团队都在使用它来解决一些商业上的设计挑战,包括知名的设计公司 IDEO和IBM这样的大企业还有Google和apple,目前对于我们而言,这种能力必不可少。
三、设计思维的现状
国内很多知名互联网公司设计团队都在倡导设计思维理念,因为设计思维帮助企业成长,帮助设计师很好的解决设计问题。但是同时也带来了不少负面反应:现在同质化越来越严重,同一类型app,基本很难去区分产品调性,很多应用看起来都一个样子;我理解是设计思维被误用或者是使用不准确,且我们可以去思考为何会有同质化?
对此我前段时间在思考,把设计思维分为两种:传统型和新设计思维
传统设计思维模型:发现问题 – 形成设计想法 – 竞品分析 – 设计策略 – 原型 – 测试
虽然步骤看着没啥问题,但是其实忽略最重要的一点——同理心,以人为本的设计思想。
新设计思维模型:同理心(以人为本,用初学者心态去看产品,我们要和用户在一起)- 需求定义 – 构思方案 – 原型设计- 测试
这种模型开篇就以人为本,从根源出发去解决问题,最关键点,要和用户在一起,去观察用户使用产品的状态细节。
最后,设计思维虽然给我们带来负面的影响,但是我们不能这样去否定它的价值,大部分时间能够很好帮助我们设计师成长,快速准确解决设计问题,同时我们也需要认清方向,解决问题的目标用户,不管用任何方法,我们都要记住我们的初心,我们的用户是谁,我们要和用户在一起,去感同身受的去发现问题背后的原因