台式电脑 windows系统蓝屏解决思路+真实案例

台式电脑 windows系统蓝屏解决思路+真实案例

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• 最近番茄初次装机，遇到了多次蓝屏的情况，周转多次最终还是解决了问题。
• 写这篇文章，记录一下遇到蓝屏情况，记录做了哪些操作，以及解决问题的思路。

1. 排查问题原因

一般电脑发生蓝屏，会有一个错误编码，请及时记录。

有了错误的编码，方便我们有目的性的有针对性去测试问题答案。

有时候可能无法及时记录错误编码，我们可以尝试找一下系统默认存储的蓝屏日志文件。比如：正常情况下，电脑蓝屏了，会存储日志在 C:\Windows\minidump，我们可以借助软件 bluescreenview。快速查看我们的错误码。

2. 解决方案

• 对于初次装机的系统，重复蓝屏。在没有任何思绪的前提下，建议重装系统，然后重装驱动。能解决绝大多数情况的问题。

• 如果重装系统和驱动还是存在蓝屏问题，建议尝试执行一下修复命令。

• 当修复命令依旧不能解决问题的时候，这个时候要根据蓝屏的错误编码具体排查。根据具体编码再做判断。看是否有可能是软件问题，还是硬件问题。

• 面对错误编码束手无策的时候，可以寻找一下购买硬件的店家。

2.1 重装电脑系统

1.1 安装全新的系统

准备一个U盘。访问下面的地址

微软官方介质下载地址

下载一个软件到本机电脑，然后运行，选择安装介质，然后选择U盘即可。

注意事项

1. 软件请下载到本机电脑，不要下载到 U 盘，因为写入介质时会格式化 U 盘，导致软件运行报错。
2. U 盘内容会被格式化，有重要内容请提前备份。

1.2 使用window系统自带的重装工具

依次打开下面的选项：

1. 设置
2. 更新与安全
3. 恢复
4. 重置此电脑

2.2 重装驱动

1. 去对应主板的官方网站下载官方的驱动。
2. 借助某些驱动集成的软件。

显卡驱动强烈建议去显卡对应官网去下载，而不是去第三方软件下载。

2.3 执行修复命令

打开 cmd 命令行窗口，运行下方的命令。

sfc  /scannow

cmd 窗口，可以使用系统自带的搜索工具，搜索 cmd 即可，打开软件（命令提示符）。

2.4 根据具体的错误编码排查

根据具体的错误编码和发生错误的程序，搜索答案即可。

可以咨询你购买硬件的店家客服，或许可以给你提供一些建议。

2.5 重装bios

联系主板官方，获取重装教程。

重装bios有风险，相较于重新安装系统，风险更高。

建议寻求专业人士帮助。

建议此选项当做最后选项。

有些硬件客服非常敷衍，上来就叫你重装bios，请斟酌。

如果你购买的是比较主流的硬件，主板又是大厂出品，一般情况下bios调教的都是比较稳定的。

5.更换硬件

联系店家换新。

3. 真实案例

说说我自己的蓝屏案例，我蓝屏的主要情况是：

1. 开机的时候输入完账户密码就蓝屏。
2. 开机了很久，打开某些游戏软件的时候，就会蓝屏。然后系统会陷入无限的开机重启。

我做了哪些尝试：

1. 这种突然性蓝屏的情况，我首先怀疑是驱动的问题。因为我是刚装完机，第一次装系统，有点不兼容可以理解，于是我重装电脑，然后访问主板的官网，下载并安装对应主板型号的驱动。

   结果：

   • 重装完系统和驱动还是会蓝屏。

   • 一下子给我整不自信了，以前遇到的大多都是驱动的问题。

   • 结合真实情况仔细分析一下，如果官方驱动会蓝屏，对于主板官方是事故了，概率太小了。

   • so 系统或驱动问题 X

2. 尝试执行修复命令

   结果：

   • 运行完修复命令之后，命令行窗口提示修复成功，但是依旧会蓝屏。

   • 执行修复命令 X

3. 查看错误编码

   • 我这次蓝屏的次数非常多，粗略统计大概有20次+。而且还有一个特点，每次蓝屏的错误代码还不一样，然后引发错误的软件是 windows 系统的进程。

   • 错误编码的情况太复杂了，需要寻求帮助

   • 查看错误编码 待分析

4. 寻找硬件店家客服

   • 我询问了主板客服，老板人很好，他看了一下错误代码，发现有一些高频出现的错误： 内存 ，提示我去排查一下。

我有两个内存条，在猜测内存有问题的情况下，我分别对两个内存条单独测试（分别单独只插入一根内存条，拔下另一个内存条），最后再做两个内存条同时测试。

测试使用的软件是 testmen5 或者 AIDA64

后面我测试的结果：有一个内存条运行比较稳定，有一个内存条经常蓝屏或者检测软件报错。

考虑到我配的是两条内存的套条，后面就直接联系店家换货了。

换完新的内存条终于不蓝屏了。

• 总的来说，主要的电子元器件就那么几个，cpu，主板，内存，固态，显卡。

• cpu和固态出问题的概率小，显卡的话我这边的报错码没有涉及到显卡（所以排除）。

• 就剩主板和内存了，建议先测试一下内存，内存ok，再想办法看看主板。

• 每一个硬件精细程度都很高，我有时候会想，如果让我穿越到古代，想制造这些硬件成本得有多高。还是得益于半导体的发展呀。

end

愿天下没有蓝屏的电脑。