「 LEAD人物，告诉你榜样的力量 」
文｜湿气
人的成熟，在于思想的成熟。企业家的成熟在于实践经验基础上形成的理念体系。一切成功的企业家都是经营哲学家。著名经济学家艾丰也用哲学恰到好处地评价这位企业人。
领袖群伦不自高，静如处子动英豪。今天LEAD立德人物君就带你一起走进这位领袖在中国，几乎所有人都知道有个品牌叫做“海尔”，而在中国的企业界也几乎所有人都听过张瑞敏的传说。
20多年时间，张瑞敏披尖执锐，将一家频临倒闭的冰箱厂塑造成了国际著名家电企业。海尔的成功，是张瑞敏经营管理能力的巨大成功。在管理能力尚显欠缺的中国企业界，张瑞敏归纳出“OEC管理模式”、“市场链管理”、“休克鱼”、“斜坡理论”……已经成为本土企业的经典管理理论。
实践是检验真理的唯一标准。张瑞敏的一切经营管理经验均来源实践和对质量的苛求。他所创立的售后服务标准领先中国。海尔模式被无数企业争相效仿，张瑞敏堪称“企业家中的企业家”， 是本土企业中的经营管理大师。
人的成熟，在于思想的成熟。企业家的成熟在于实践经验基础上形成的理念体系。一切成功的企业家都是经营哲学家。著名经济学家艾丰也用哲学恰到好处地评价这位企业人。
领袖群伦不自高，静如处子动英豪。今天LEAD立德人物君就带你一起走进这位领袖人物张瑞敏的生活，看他如何缔造属于海尔属于自己的传奇。人物张瑞敏的生活，看他如何缔造属于海尔属于自己的传奇。
1、出奇制胜，变中求胜
张瑞敏算得上是新中国的同龄人，正值49年出生。在当时他是老三届的身份，顶上父亲做了工人，历任班组长、车间主任、厂长、家电公司副总经理。1984年他临危受命，接手了海尔。
初到任时，公司连发工资都困难，为了借钱给工人过春节，张瑞敏出去应酬，喝的昏天暗地才攒足了钱。这年春节，所有人都领到了工资外加五斤鱼的福利。这一年他还为了德国“利勃海尔”的项目，第一次出国参访。
当德国朋友带着他参观德国市场的时候，张瑞敏怎么也不敢相信那些架子上，连一个中国制造的品牌都没有。而朋友也看出了他失落：“中国在德国最畅销的莫过于烟花和爆竹。”明明是善意的话，可传到了张瑞敏的耳里却像是扎进了一根刺。他被深深地刺痛了，他不想外国对中国的印象仅仅停留在四大发明。
30多岁的张瑞敏，感觉到一种责任和使命在升腾。一个梦想闪过他的脑际：他一定要创造出自己的产品在德国市场上乃至世界畅销。而这个瞬间也影响了一个中国企业集团后来的发展轨迹，影响了20年后的中国经济。
回国后，他为海尔确定的主导方向是：“为创国际名牌而出口。”在他看来，出口和创国际名牌完全是两回事。如果一味地借用别人的牌子，不创自己的牌子，或者大量地倾销原料和半成品，低价换取外汇，即使出口量很大，也没有任何意义。
出奇终于使张瑞敏制胜。如今，海尔产品已全线进入美、德、日、法、澳等经济发达国家。电冰箱在德、美是亚洲出口第一；洗衣机出口日本第一，空调器出口欧盟第一。在大规模出口发达国家的影响下，发展中国家的市场迎刃而解，经销商纷纷上门争夺海尔产品的经销权。
在一切人的大道与少数人的羊肠小道之间的彷徨，总有人毫不顾忌做着正确的选择。而张瑞敏就是这样突破条条框框，在当时看来荒唐的决定，竟也带领企业开始了一段不停转型的改革之路。
2、砸出来的危机解决之道
每个人都知道皇帝新衣的故事，皇帝要看清自己到底有没有穿衣服，不是去问大臣，而是需要一面镜子；一个企业要知道产品的情况，不是听各个部门的汇报，而是要密切监测消费者在使用产品过程中的反馈。
1989年7月，青岛海尔电冰箱股份公司的会议室里，大家神情严肃，开始讨论海尔冰箱的价格到底降还是不降？这个选择决定着海尔今后一个时期的成败。这也是张瑞敏担任厂长五年以来，面临的最大一场“危机”。
国内电冰箱厂如雨后春笋般涌现出来。巨大的生产量，让冰箱市场很快出现了供过于求的局面。在这种情况下，张瑞敏说：“海尔冰箱不仅不降价，而且所有型号产品提价12%销售。”
所有人都担心这个决定会让企业陷入更艰难的困境，而张瑞敏却坚决执行自己的决定。半个月后结果出来了。其他冰箱品牌的价格战打得昏天黑地，可是，销售却非常惨淡。而海尔虽涨价12%，商场里消费者依然排队抢购，销量和利润均大大好于往年同期。这究竟是什么原因？
当年，张瑞敏接到一位冰箱用户的来信，他说用攒了几年的工资买了一台海尔冰箱，结果发现冰箱门上有两道划痕，用户感到很失望。看了信之后，张瑞敏到存放冰箱的仓库突击检查，发现400多台冰箱里，有76台存在各种各样的小缺陷。
张瑞敏马上召开全厂职工大会，宣布这76台冰箱要全部砸掉。这个决定遭到了在场所有人的反对。此时，海尔还有147万元的外债，而76台冰箱价格将近20万元，可不是个小数目。
可张瑞敏决心已下，他说:“从今往后，海尔的产品不再分等级，有缺陷的产品就是废品，把这些废品都砸了，只有砸得心里流血，才能长点记性。”随后就抡起大锤亲手砸了第一锤。也是这一砸唤醒了海尔人的质量意识，更砸醒了职工们在冰箱畅销时的危机意识。
正是这种意识，在四年后，当许多冰箱厂被卷入中国家电行业第一次价格战不能自拔的时候，海尔却凭借过硬的质量敢于逆势提价，不仅置身于价格战之外，并且通过涨价，给海尔品质做了最好的宣传。
当别人把张瑞敏砸冰箱作为化解危机的经典事件来分析的时候，张瑞敏却说这只是他“如履薄冰，战战兢兢”再普通不过的一天。
在张瑞敏看来，绝不允许海尔置身于险地，小的危机只要一露头，就彻底铲除。很多人是在逆境中关注危机，而张瑞敏在顺境中也过得“如履薄冰，战战兢兢”。要知道很多人只关注危机中的机会，但是，大部分人却忽略了机会中的危险。
3、学习是最大的财富
2016年6月，通用家电正式成为海尔集团的一员。海尔以55.8亿美元对通用电气家电业务完成了并购，这也是中国家电行业迄今为止最大的一笔海外并购。
2016年，也是张瑞敏掌舵的第32个年头，海尔集团迎来32岁生日。32年来，张瑞敏将海尔集团从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂打造成了全球最大的家用电器制造商。而和海尔同一时期的企业，大部分已经在各类危机的打击下，如流星般陨落。这些企业中，也曾有过耀眼的辉煌。
对于海尔的成长，张瑞敏功不可没，而他也把这些功劳归为自己平日里的学习。的确，张瑞敏读了不少书，是企业家中少有的“饱学之士”。从高中时就开始砸开图书馆的窗找书看，到现在为止养成了平均一周看两本书的习惯。
他会先比较快的把书浏览一遍，看哪个地方非常有用，再来集中仔细看。一般的书，基本是“八二开”：20%是非常核心的东西，80%是为了描述核心而产生的，所以抓住那20%的要点，就抓住了这本书的核心意思。
海尔集团前总裁杨绵绵说，在她的印象中，张瑞敏几乎天天在学习，最可贵的是他不仅仅停留在理论上，同样善于实践。海尔之所以保持持续发展，一个重要原因是张瑞敏学习提高的速度比海尔的发展更快。正是这种学习，让张瑞敏具备了前瞻性。
这也是为什么海尔模式不能被模仿的原因，好多考察过海尔的人都这么说，“因为海尔有个张瑞敏，张瑞敏是唯一的。” 而“唯一的”张瑞敏，其全部秘密就在于：他是一个集古今智慧的思想者，一个儒化的企业家，一个有东方式修养的现代人。
最后LEAD立德人物君想说，企业要成功一定要以变对应万变，做时代型的企业才能不被时代所淘汰。而作为企业的领导者要深谙学习的重要性，从别人的失败中学习，多看看别人的失败，从中总结出教训，才能减少自己的失败，这是避免危机的不二法则。
版权声明：文章图片、以及部分文字素材来源网络，版权归原作者所有。