W2作业-如何理解心理倾听师的工作特点2022-04-10

心理倾听师的工作特点有七个，我是这样理解的

1、接触者：心理倾听师会接触到各种个人的需要心理支持的人。

2、倾听者：心理倾听师需要给来电者充分的表达，并且做到专注倾听。

3、发现者：通过和来电者的沟通，让来电者更好地认识到自己以及他自己的问题所在

4、保密者：对来访者信息保密是心理从业者最基本的工作原则。但有例外，那就是当心理倾听师察觉到来电者可能会有伤害自己或他人的可能，一定要寻求督导或专业人士的帮助。

5、关怀者：心理倾听师要无条件关怀来电者，并且让来电者感知到这份关怀。

6、安慰者：对来电者给与心理安慰或情感支持。

7、转介者：当遇到无法直接解决的问题的时候，心理倾听师需要尽可能为来电者提供转介帮助，比如心理咨询、社会福利等。