最近在网络冲浪时，看到了这样一个话题：为什么打工人不是“内卷”就是“躺平”？
这两词，一点儿都不陌生，雄踞了2021年各大网络流行语榜单。
很多人在评论区洋洋洒洒地写起“打工人”内卷or躺平的小作文，很是热闹。
而我却认为：当你想“内卷”就能内卷，想“躺平”就能躺平时，你已经是个打工上神了！
因为，没点能耐，怎能“卷”“平”职场？在这一亩三分地中脱颖而“卷”起，又或是随时悠然而放“平”！
怎样的打工人，才能在翻腾的职海中保持胜利向前的姿态呢？
或许这本《老秘书工作笔记》能带给你一些启示！
《老秘书工作笔记》的作者张小文是“总助能量站”创始人，5年内能多次升职加薪，从秘书一路转型为核心骨干的成功职场代表。
这本书通过介绍秘书在职场中的工作要领、沟通技能、实战经验等，实为向所有职场人士展示了一部涵盖基本商务礼仪、办事技巧、待人接物等实用技能手册，特别是配套的134个具体工作问答指引，很值得详读参考。
01. 勤于思考+着眼细节，让事情尽在掌握中
我们知道，职场是大部分人的人生中很重要的一个竞技场、社会圈。
比起按部就班的员工，公司更喜欢会思考、有准备、会解决问题的员工。
其实人人都需要秘书式的工作思维，祖辈们留下的真理永不过时：
凡事预则立，不预则废。
书中提到众所周知的一个经典商务接待案例：
同样一件事，不同的人处理方式就不一样。哪怕是职位更高的人，也不一定能应对自如！
比如：
要送大客户的boss提前离开会议去机场，公司员工A和员工B一起送机：
员工A：确认好接送的车辆，自己准时到达上车地点，全程陪同以表重视，其他无需准备或安排了。
员工B：因送机时间在清早，提前备好不同口味的简易早餐供客人选择；留意到客户在前一天的感冒迹象细节，备好装有热水的保温杯和感冒用药；送上物轻情义重的伴手礼特产。
相比之下，立见高低，员工B的厉害之处是处处思考，尽显细节。
说实话，员工B所做的都并非是核心业务、决策合作的大事，而是些不起眼的小事，但却实实在在地感动了客户，为公司争光。
优秀的人拥有的能力并不是与生俱来的，都是别人思考+1主动而来的。
02. 有效的沟通，让努力事半功倍
如果说职场中有一项简单与复杂共存的工作，非“沟通”莫属！
因为开口说话很容易，但把话说清楚又非易事！
不难发现，大厂的招聘简章里最常见的个人通用能力就是：良好的沟通能力！
曾有一份企业调查问卷中，90%的员工都表示在工作协同中“沟通”最费劲！为什么呢？
因为，职场是一个小型群体社会，纵向、横向的工作联系错综复杂，十分需要用“沟通”工具去扫除障碍。
沟通不是一门语言的技巧，而是一门做人的学问。只有真诚地为他人着想，急人所急，才能留得住心。
打个比方：
两个不同口径、深浅及形状的容器，要将一个容器的水完整地倒进另一个容器里，但口径、深浅都不一样，怎能保证都倒进去，不洒不漏呢？
沟通也一样，同一件事，对你来说是首要任务，对别人来说可能是负担或额外的工作。
所以，沟通则需要技巧！
心态不卑不亢，越自信，别人越愿意相信你。
换位思考问题，勤反思，适时调整表达方式。
职场中，与上级领导的沟通尤为重要。
常见的一种情况，领导在安排工作时，往往是言词简短，作为下属，就要有“翻译能力”，读懂指令的完整意思。
减小信息传递误差的最可靠方法就是多请示、多汇报、有确认、有交待、有回应！
这样做，你就会成为上级表扬的那个人：做得好，真机灵！
03. 写在最后
一本好书，不一定作者名气有多大，关键是能带给读者有如亲临其境的体验感，又或是醍醐灌顶的感悟。《老秘书工作笔记》简单直接地剖析了打工人在职场中如何凭实力进阶、跃升，它还提供了12个常用工作清单和72个模板，拿来就用！
如果想轻松走在“卷”“平”职场的路上，请先掌握点职场干货，读一读这本书，相信能带给你实用的方法。
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