“你怎么不说话啊?”可能是内向者最怕听到的一句话,通常发生在一群人聚会的时候。
有些温和的人出于善意,会不经意把话头儿递到你嘴里,让你发言;而爽快一点的,则会直截了当问出这句话。
内向者通常很难和他人解释:我们真的只是单纯地没那么需要和别人说话而已啊……
外向者通过社交来充电,他们在人际互动中获得能量,且会本能地避免长时间独处,比如四处找人闲聊,因此他们也主导了社交活动。
这变成了一个绝望的悖论:外向者因为更喜社交,而掌握了定义社交环境的权利,使得内向者在其中更加难以自处。
而对于内向者来说,社交是一个十分耗能的过程!他们会本能地回避无意义社交(闲聊)。
我的很多朋友,他们在上班接触一堆人之后,周末只想宅在家看书、刷剧、不想出门。
这并不是孤僻或社恐,也不代表他们讨厌社交时的那些人,独处仅仅是他们“回血”的手段,就像吃饭可以提供能量,睡觉可以恢复精神一样。
但是在职场中,我们不免会经常要和同事客户去交流,因此学会外向是一个人在职场中的必要的需求。
策略一:想到就说
外向的人喜欢交谈,因而比内向者有更多听众。外向的人不喜欢长时间倾听,如果内向者说话缓慢或犹豫,外向者可能干脆就不听了。
因为内向者声音柔和,而且有能力看到问题的两面,一些外向者就认为内向者不聪明,或者是优柔寡断。
如果你多年来有过这样的经历,说话的时候感觉被忽视或者无视,或者认为让别人注意听你说话太费劲,你可能就会失去表达自己观点的勇气,也可能感到被孤立了。
令人惊讶的是,几个简单的技巧会让这种情况产生巨大的变化。
当你感到精力充沛的时候,试着每周练习2次,持续3周。记住,你只需要短暂地进入外向者的世界,张开自己的嘴巴。
出去找两个陌生人说说话。选一个你身边看起来很友好的人,说点与你们所处的地点有关的事情。
“枫树上的红叶是不是很壮观啊?”“这里的服务真是太慢了!”“我真是太喜欢这家店里的蜂蜜小麦面包了!”说话快一点儿,声音比平时大一点儿,句子简短,只说一件事。
然后,继续做手头的事情:购物、坐着、排队。看看会发生什么。注意看你是否焦虑。
对许多内向者来说,单是和陌生人说话就会带来很大刺激。提醒自己,你可以在心情激动的同时闲聊几句。想象自己说话毫不费力的样子。
注意与你交谈的人是否很容易就能进入对话,给你回应。
如果他们什么都不说,告诉自己,他们可能只是身体不舒服,别太在意。
如果他们跟你攀谈起来,你要提醒自己,简短愉悦的聊天能够建立人与人之间的联系。当你想要接触别人时,这种经历可以激励你去花一点额外的能量。
在和陌生人进行了突然而短暂的交谈之后,是时候把能量集中到时间更长的任务上了—让你觉得胆怯的事,比如说退货(通常内向者都讨厌退货)。
如果你不害怕退货,那就试试其他类似的事情吧,比如要求电话公司修改账单上的错误,或者在地毯清洁店讨价还价。选择一个让你高度焦虑的任务。
内向者通常害怕一些要求快节奏的事情。这些事情不可预测,可能需要立即做出决定,每个地方都隐藏着冲突。
许多内向者最后会感到非常焦虑和不安。但不要让自己被吓跑。
研究表明,语速快、声音洪亮、避免使用俚语土话会被人们视为精明的表现。
无论你是在教室里和孩子的老师谈话,还是和同事在办公室里开会,还是在家庭聚会上,都要用坚定、有力、清晰的声音,说出简短、果断的话语,用眼神直接交流。
策略二:快速平息内心的愤怒
每天都有令人不愉快的事情发生在我们身上。开车别人抢道、重要的约会迟到、电脑死机、被老板批评、想不起客户的名字、脏东西洒在最喜欢的衬衫上……这样的例子不胜枚举。
生活的烦恼通常使内向者比外向者更沮丧。由于他们对自己的内心世界更敏锐,他们会更早、更强烈地注意自己对压力的反应。
当内心烦恼增加时,让他们平静下来就会更难(外向者较少关注内心世界,坏消息往往会像鸭子背上的水珠一样滚落)。
神经科学告诉我们,面对情绪反应,最好从一开始就去处理,而不是累积起来。在《高能生活》书中,作者罗伯特·库珀提供了一种普适性的冷静方法,形成了“快速冷静法”。与其他处理压力的技巧不同,它只需要几分钟和5个步骤,你可以在任何地方使用它们。
第一步:保持呼吸顺畅
当你感到有压力时,屏住呼吸。你如果不打断这个过程,并开始正常呼吸,就会被推向焦虑、愤怒和沮丧。呼吸会增加你大脑和肌肉的血流量和氧气,从而减少紧张感,增加你的幸福感。
第二步:眼神保持冷静和警觉
在家里的镜子前练习。改变表情,以一种放松、警觉和专注的目光微笑。试着去做出陶醉于音乐或看孩子玩耍时的表情。对自己说:“我很警觉,身体很平静。”在你的引导下,神经化学反应会让你高兴起来。
第三步:放松紧张的情绪
在压力下,我们动不动就会崩溃或紧张。
注意你的姿势,寻找你身体正处于紧张状态的部位。你的肩膀紧吗?你的肚子难受吗?你收紧下巴了吗?把身体的中心放在两只脚上,轻轻跳一下,一定要跳起来。
现在,想象有人轻轻向上提着你的头部,提高一英寸。打开并挺起胸部,想象一种令人放松的翡翠色液体在静脉中缓缓流淌、融化,缓解了你的紧张。
第四步:注意情况的独特性
当我们清醒和警觉的时候,便会意识到每一种情况都是不同的。然而,大脑喜欢积累经验,然后做出快速判断,甩出预先准备好的解决方案,以便减少焦虑。
所以,不要马上把一段经历归为熟悉的类别—比如“哎呀,我的妻子又在批评我了”—花点时间注意一下这种情况与以往有什么不同。“我妻子很关心我。她的声音听起来不是挑剔,也许她是想帮我发表意见。”现在,你可以对这种情况做出适当的反应了。
第五步:召唤内心的智者
寻求内心中智者的帮助,人人心中有一个智者。承认你正面临着一个问题,让智者提醒你之前成功处理过的类似情况。
回想一下,你当时感受如何,如何进入那种状态。这就像试穿一套让你自信的衣服。你越是依赖内心的智者,就越能相信他或她会在你需要的时候出现。
策略三:不要揪住过去不放
外向者不会回顾他们说的每件事。
事实上,他们通常不会回想自己说过的话。这也是很多外向者无忧无虑的原因之一。
与此相反,内向者会不断审视说过的话。他们在大脑的布洛卡区有一个活跃的内部声音,该区负责说话和语言理解。
它与大脑的其他区域共同评估反应,比较过去、现在和未来。
有时,这种内在的声音会变得异常挑剔。
外向者也可能有挑剔的内心声音,但是,这个声音更关注的是他们做了什么,而不是他们说了什么。
内向者的内在声音往往集中在他们说的话上,这就可能带来坏结果,让他们不能大声说话。你懂自己的内在声音吗?它是朋友还是敌人?它在鼓励你,还是总说丧气话?
通常情况下,如果内向者在冒险进入外向者的世界后感觉不好,那就是头脑中的声音在作怪,而不是因为实际发生的事情,这就是问题的根源。
我的访客巴里就是一个极好的例子。他告诉我,做完展示后觉得特别尴尬和愚蠢。当我问他听众的反应如何时,他承认人们很喜欢,他也听到了很多赞美之词。
但他还是觉得很糟糕,因为观众中一位女士询问他提到的一本书讲的是什么,他却一下子想不起来。
当我们回顾这段经历时,他意识到,内心的声音让他很难忘记这件事。他需要告诉那个不断批评的声音:闭嘴!
想想你脑子里的责难声。在你走进外部世界之前和之后,它都说了些什么?听起来像什么人?如果它对你说:“你应该改变自己,你应该外向。”
你认为是谁在说话?母亲?父亲?姐姐?祖母?高中的男友?
如果一个声音说:“这对你应该不难。”说话的人又是谁?虽然你脑海中的那个声音似乎听起来像你,但更有可能是过去那些想让你以某种方式表现的人。
你知道吗?他们的丧气话源于让他们不爽的事情,而不是你这个人。
不幸的是,头脑中的声音会影响我们在嘈杂、喧闹、语速很快的现实世界中处理事务的能力。
因为我们已经不愿意冒险走出舒适区,不愿意每秒钟都在燃烧能量,责难的声音只会进一步耗费我们的能量,让我们更加灰心丧气。
为了从内心的声音中获得新的视角,我建议你找一张小时候可爱的照片。
坐下来看着照片,至少看5分钟。孩子经常会感觉,这个世界是一个庞大而可怕的地方,性格内向的孩子尤甚。
在外向者的世界里冒险时,写下小孩子需要的5件东西。例如,我在列表中写出以下内容:
有一只手来牵着她。
有一个和善的、鼓励的声音。
有人提醒她,她有时会觉得难受。
知道安慰自己的方法。
知道那些情绪总会过去。
她不需要的是批评。下次感到尴尬或不适时,试着不要去评判自己说过的话。把批评的声音掩盖起来,明白地告诉自己:我不听。把自己想象成一个孩子,告诉自己,你说什么都没关系。
策略四:救生包
许多内向者对周围的环境,对任何令人不快或不舒服的事情都比外向者更敏感。
户外环境尤其具有挑战性,因为他们会感觉自己暴露出来了,而且受到大量感官刺激的轰炸。
感官冲击加上能量消耗,使内向者的能量就像浴缸里的水拔掉塞子一样大量流失。除此之外,他们比外向者的食物代谢速度更快,这意味着血糖会很容易下降。
这些情况使得内向者应该在表现出外向时储备一些食物,这很重要。如果身体的需求得到了满足,他们就能更好地处理事情。下面的“内向者救生包”中的项目能让你更容易应对这个问题。
要表现出外向时,尽可能让自己愉快舒适—穿着柔软布料的衣服和舒适的鞋子;多穿几层衣服,以便根据温度变化增减。
多一点自然的、漂亮的东西,让户外运动成为美好的体验。在公园或者美术馆里漫步。
关掉手机,除非必须要用。包里放一本振奋人心的短小诗集或名言录,排队或工作休息的时候读一读。只要有可能,就把灯光调整成最适合自己的亮度。
在人群中,想象四周有一个透明罩子或盾牌保护你。你如果能很好地照顾自己,就可以在更长的时间里表现得外向。